Просто отвратительный сервис! Решили прыгнуть выше законодательства РФ, о защите прав потребителей даже не пытаются услышать. Гнут свою линию о лицензионном соглашениии, которое является публичной офертой, агрументируя этим — не возвращают деньги за отмену бронирования. Сами провоцируют на полную отмену бронирования, путем частичной отмены заказа, "путанницы" с владельцами отелей о свободных номерах и т.п.. Только на оф сайте шикарные отзывы, а на остальных есть правда. Напишу этот отзыв везде, где только можно, чтобы люди знали, с кем связываются! Никакого уважения к потребителю! Лишь потратили время, нервы, хорошие места в отелях! Спасибо Сберу, что помогли восстановить справедливость и вернуть деньги. Если у вас такая же ситуация, обратитесь в свой банк, могут помочь. Сбер принимает заявки по почте — напишите ФИО, последние 4 цифры карты, с котрой было списание, дату/время и сумму операции.
Минусы
разводят на деньги
вводят в заблуждение
Еще честные мнения реальных людей о компании ТВИЛ.РУ
Покупатель3 дня назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Негативный опыт
Спустя 2 месяца после Брони сообщили что собственник не готов меня принять. Раз так сложилось мы решили отказаться от поездки, попросил твил вернуть деньги за бронь и компенсировать траты (планировался отдых на море, по пути забронировали отель переночевать). Компания вернула деньги за бронь, а компенсировать... Читать далее
Мария3 недели назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Огромная переплата денег, вымогательство
Не возвращает деньги за отмененную бронь! Пользуясь этим сайтом переплачиваете огромные деньги. Все тоже самое можно сделать, просто позвонив в отель напрямую. Имела неосторожность и по собственной глупости и невнимательности подарила данной организации 13000 руб. Забронировала в феврале номер, не прочитав... Читать далее
Анна Сердцова6 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Осторожно мошенники
Прежде чем связываться с данной конторой почитайте отзывы реальных людей. Не ведитесь на их заказные хвалебные отзовишки, это всё враньё. На каждый реальный отзыв (в 100% случаев о том что они мошенники) они пишут кучу своих хвалебных. Люди, не поленитесь и выясните кому вы будете перечислять (читайте... Читать далее
53%47% 
53%47% 
Кидают на деньги, не возвращают бронь
Просто отвратительный сервис! Решили прыгнуть выше законодательства РФ, о защите прав потребителей даже не пытаются услышать. Гнут свою линию о лицензионном соглашениии, которое является публичной офертой, агрументируя этим — не возвращают деньги за отмену бронирования. Сами провоцируют на полную отмену бронирования, путем частичной отмены заказа, "путанницы" с владельцами отелей о свободных номерах и т.п.. Только на оф сайте шикарные отзывы, а на остальных есть правда. Напишу этот отзыв везде, где только можно, чтобы люди знали, с кем связываются! Никакого уважения к потребителю! Лишь потратили время, нервы, хорошие места в отелях! Спасибо Сберу, что помогли восстановить справедливость и вернуть деньги. Если у вас такая же ситуация, обратитесь в свой банк, могут помочь. Сбер принимает заявки по почте — напишите ФИО, последние 4 цифры карты, с котрой было списание, дату/время и сумму операции.