Приобрела ботинки в интернет магазине SuperStep, не подошёл размер. Обменять нельзя по условиям магазина, только возврат. Пришлось отправить через курьерскую службу. В течении 10 дней ждала возврата денег, но прошло уже около месяца, деньги не возвращают. Каждый день звоню на указанный телефон на сайте, отвечают операторы и обещают, что втечении 3 дней деньги поступят. Подвоха не ждала, так как сеть довольно большая, но к сожалению оказалось, что этот магазин обычный "лохотрон".
Минусы
Не возвращают деньги за возврат товара
Еще честные мнения реальных людей о компании SuperStep
Aganes Aga4 месяцев назад
5
Оцените отзыв1
+1
0
6 заказов за 2023
Всем привет! Хочу поделится положительным клиентским опытом пользования приложения и сайта superstep.ru. 5 из 6 заказов доехали до меня без проблем и примерить даже курьер дал. Один заказ отменился, после статуса "Ожидает сборки". Деньги мне, кстати, вернули за него в течении 2 дней после... Читать далее
ROZA VvedenskAYA6 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
-2
2
отвратительный сервис и работа с клиентами интернет магазина
отрицательные отзывы подтверждаю, к сожалению дважды была покупателем интернет магазина, певрый раз разочаровалась но решила дать второй шанс и заказала во второй раз, убедилась в том что компания с ужасным сервисом и качеством работы
первый заказ пришел вообще с магнитом из магазины, которые вешают... Читать далее
Ольга7 месяцев назад
1.3
Оцените отзыв1
-1
2
Отвратительное отношение к клиентам
Деньги мне так и не вернули до сих пор и по словами сотрудника колл-центра даже не отправили.
Жду еще один день и обращаюсь в полицию.
Не возвращают деньги за
Приобрела ботинки в интернет магазине SuperStep, не подошёл размер. Обменять нельзя по условиям магазина, только возврат. Пришлось отправить через курьерскую службу. В течении 10 дней ждала возврата денег, но прошло уже около месяца, деньги не возвращают. Каждый день звоню на указанный телефон на сайте, отвечают операторы и обещают, что втечении 3 дней деньги поступят. Подвоха не ждала, так как сеть довольно большая, но к сожалению оказалось, что этот магазин обычный "лохотрон".