Займ-Экспресс это развод? Обзор и отзывы

Займ-Экспресс на рынке микрокредитования с 2011 года. Головной офис компании расположен в Москве, еще несколько десятков филиалов – в Московской области. С учетом этого получение займа наличными возможно только в 1 регионе, во всех остальных он оформляется онлайн. МКК отличает простота и быстрота оформления, наличие бонусов и предоставление кредитных каникул, пролонгации.

Действительно ли кредитор так хорошо и насколько на самом деле выгодны его условия? Займ-Экспресс — развод или серьезная организация? Будем выяснять.

Почему именно Займ-Экспресс?

Микрокредитная компания Займ-Экспресс получила лицензию Центробанка и, в отличие от недобросовестных поставщиков услуг, действует не только онлайн, но и через физические офисы. К числу плюсов МКК также относятся:

• Высокий процент одобрения заявок – 97%. Причем в эту статистику входят даже заявки с плохой кредитной историей.
• Получение денежных средств на практике занимает 15 минут. Можно оформить безналичный займ с выдачей денег на карту, расчетный счет или электронный кошелек, а также в виде наличных (с посещением подразделения компании).
• Для оформления нужны только паспорт РФ и СНИЛС. Все остальное представитель Займ-Экспресс выяснит в ходе устной беседы и запросов в ФСС, ПФР, ФНС, но документальные подтверждения не потребуются.
• Не нужно оформлять залог и давать контакты других людей (поручителей).
• Большой выбор способов мгновенного погашения без комиссии (через сайт, партнерские терминалы и кассы, в офисах компании).
• Ставка 0% на несколько дней кредитования для новых клиентов и участников акции «Приведи друга».
• Предоставляются кредитные каникулы, если официальный доход заемщика снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом. А также пролонгация (до 5 раз за все время кредитования на срок до 30 дней) и реструктуризация (до 10 дней в случае заболевания ковидом).

Срочные займы денег от zaim-express.ru

МКК Займ-Кредит также выпустила кредитную карту платежной системы MasterCard. Она оформляется по телефону: вы звоните в колл-центр или отправляете заявку на обратный звонок – открывается нажатием кнопки «Получить деньги» в блоке «Займ на карту Займ-Экспресс» на главной странице сайта — или в офисе. И позволяет получать экспресс-кредиты с лимитом до 15 000 руб. Способы получения займов с большим лимитом – онлайн (на личную карту клиента) и наличными (тоже в представительстве микрокредитной компании, с предоставлением паспортных данных и номера СНИЛС).

Условия предоставления займов денег в Займ Экспресс

МКК выдает микрокредиты дееспособным гражданам России, зарегистрированным и трудоустроенным на территории страны, в возрасте от 18 до 70 лет. Обязательный пакет документов – паспорт РФ и СНИЛС. Также требуется иметь действующий номер телефона, на который будут поступать уведомления от кредитора. Можно использовать любую карту российского банка или оформить карту Займ-Экспресс. Кредитный лимит определяется характером займа:

• Краткосрочные – от 3 до 15 тысяч рублей на карту Займ-Экспресс и до 30 тысяч наличными. Срок кредитования – от 7 до 31 дня.
• Долгосрочные – от 60 до 200 тысяч рублей. Срок кредитования – от 90 до 365 дней.

Ставка по кредиту устанавливается индивидуально для каждого заемщика и колеблется в пределах 0%-365% годовых согласно «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа безналичными денежными средствами на карту Заемщика (микрозайм онлайн)». При нарушении обязательств перед микрокредитной компанией к ставке добавляется пени: 20% годовых от суммы долга за соответствующий период. В рамках акций (о них мы рассказали в разделе «Бонусы» этого обзора) ставка снижается до 0% на несколько дней (до 5 или 7 в зависимости от промо).

Выплаты осуществляются по графику, прописанному в индивидуальном соглашении, и отслеживаются в личном кабинете или через форму на сайте. Возможна пролонгация на срок до 30 дней. Она оформляется не больше 5 раз путем подачи электронного заявления на почту МКК. Рассмотрение заявления не гарантирует одобрение услуги. В договоре об этом не упоминается, однако на сайте есть документы, в которых прописаны условия страхования клиентских кредитов. Страховщиками выступают «Уралсиб Страхование» и САО ВСК.

Как оформить заявку на займ денег в Zaim Express?

Заявка на кредит наличными оформляется в офисах zaim-express.ru. Вы приходите с паспортом и СНИЛС, озвучиваете желаемые сумму и срок, а менеджер запрашивает дополнительные данные и составляет заявку. Если ее одобрят, вам сразу же выдадут деньги. Займ с зачислением на карту, расчетный счет или электронный кошелек предоставляются оформившим онлайн-заявку на сайте МКК. Оформление начинается с установки суммы и срока кредитования на главной странице.

Нажав «Получить деньги» вы попадете на страницу регистрации личного кабинета с анкетой, в которой потребуется указать свои ФИО, пол, дату рождения, номер телефона, e-mail, СНИЛС, придумать пароль и принять условия политик сервиса. Возможна авторегистрация через портал «Госуслуги». Теперь остается подать заявку в одноименном разделе ЛК и дождаться ее одобрения. Средства будет зачислены сразу же, как только поступит одобрение.

Как вернуть деньги МКК Займ Экспресс Ру?

Погашение микрокредита, взятого в Займ-Экспресс, возможно разными способами:

• Через онлайн-форму на сайте. Вы вводите номер договора, фамилию, на которую он оформлен, и сумму пополнения. А затем жмете «Оплатить». Списание происходит с банковской карты, реквизиты которой вы вводите в платежном шлюзе (поддерживаются системы VISA, MasterCard, МИР). Комиссия нулевая, зачисление мгновенное. Доступные лимиты в рамках 1 операции – от 1 до 75 000 руб.
• Наличными в офисах микрокредитной компании в Москве и Московской обл. – их адреса, контакты и график работы указаны на zaim-express.ru, в разделе «Адреса офисов». Деньги также зачисляются сразу же и без комиссии.
• Через интернет-офисы и терминалы QIWI и МКБ. Возможны сборы со стороны партнеров, а сроки обработки транзакции зависят от их внутренних регламентов.
• Через сервисы «Золотая корона» с мгновенным зачислением и сервисным сбором 0%.
• По реквизитам организации через любой банк (интернет-банк).
• Наличными или картой в магазинах KARI.

Скидки и акции от Zaim Express Ru

Бонусная система Займ-Экспресс включает специальные предложения, позволяющие получить нулевую процентную ставку на время участия, а также партнерскую программу для вебмастеров с вознаграждением за привлеченных клиентов МКК.

Первый займ под 0%

На первый займ микрокредитная компания предоставляет возможность снизить ставку до 0%. Условия:

• Заемщик должен быть гражданином РФ с постоянной российской регистрацией в возрасте от 18 до 70 лет.
• Сумма займа – от 3 до 5 тысяч рублей.
• Срок кредитования – от 1 до 5 дней.
• Займ нужно получить наличными в офисах Займ-Экспресс, участвующих в программе.

Изначально акция завершала свое действие 12 декабря 2020 г., но была продлена.

Акция «Приведи друга»

Если по вашей рекомендации в МКК оформит микрокредит новый пользователь, и он, и вы получите 7 дней кредитования со ставкой 0%. Для клиентов, уже оформлявших заявки в Займ-Экспресс, допустимые лимиты по акции составляют 3000-30 000 руб. Для новых заемщиков – 3000-5000 руб. Процентная ставка с восьмого дня пользования займом составит 1% в сутки (или 365% годовых). Все изменения в условиях промо публикуются на zaim-express.ru.

Партнерская программа Займ-Экспресс Ру

Компания сотрудничает со CPA-сетью LeadGid. Партнеры получают денежное вознаграждение в размере 1200 рублей за каждый выданный займ привлеченным ими клиентам.

Жалобы на МКК zaim-express.ru

Отзывов о Займ-Экспресс на крупных и проверенных сервисах совсем немного (по нескольку на каждой площадке). И большинство из них содержат критику в отношении сбора персональных (паспортных) данных, после которых приходит отказ, хотя предварительная заявка была одобрена. Пользователи подозревают, что таким образом МКК собирает личную информацию, чтобы впоследствии использовать ее в своих целях. Имеются также жалобы на навязывание страховки. А отдельным клиентам не вернули деньги, которые списали, чтобы проверить действительность карты, на этапе оформления кредита. Из плюсов отмечают быстрое рассмотрение и хорошие лимиты.

Если появятся отзывы о компании Займ-Экспресс, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензии

Юридическое наименование организации zaim-express.ru – ООО Микрокредитная компания (МКК) Займ-Экспресс. Она зарегистрирована в Москве 14.03.2011 г. (ОГРН – 1117746180870). Юрлицо стоит на учете ФНС, ФСС и ПФР в регионе, что подтверждает выписка из ЕГРЮЛ номер ЮЭ9965-21-131592426. В качестве основного вида деятельности в реестре указано предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению. В списке дополнительных – предоставление займов и прочих видов кредита, а также деятельность по предоставлению займов и прочих видов кредита.

Лицензия и регулятор Займ-Экспресс.ру

ООО Микрокредитная компания Займ-Экспресс действует на основании бессрочной лицензии ЦБ РФ номер 2-11-01-77-000440, выданной 29.08.2011 г. Разрешение носит активный статус – это можно проверить на cbr.ru, зайдя в раздел «Финансовые организации» (ссылку мы разместили ниже). Микрофинансовая деятельность регулируется Гражданским кодексом России, ФЗ №353 «О потребительском кредите (займе)» и ФЗ №151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

• Читать Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Документы с сайта zaim-express.ru: «Политика конфиденциальности» (смотреть), «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа» (смотреть), «Общие условия договора потребительского займа» (смотреть).

Пользовательское соглашение

Его роль в отношении работы с заемщиками выполняют «Общие условия договора потребительского займа безналичными денежными средствами на карту Заемщика (микрозайм онлайн)», размещенные на сайте МКК. Разберем несколько положений документа. Так, в п. 2.4 прописана последовательность зачисления платежей, отправленных в счет погашения задолженности: сначала на выплату процентов, затем в уплату основного долга, потом на штрафы, неустойки и пени. И только в завершение – в счет кредитного лимита и на оплату прочих платежей.

Не разрешается начисление пени и неустоек, если общая сумма достигла двукратного размера предоставленного кредита (п. 2.6).

Вы должны уведомлять МКК об изменении контактной информации, указанной в качестве способа связи (п. 5.1).

И, со своей стороны, вправе единожды за все время действия договора потребовать подписанный оригинал документа с индивидуальными условиями кредитования, согласия на исполнение действующего законодательства РФ по части взыскания просроченной задолженности, подтверждения выдачи вам займа и свое заявление на его предоставление. Правда, для этого нужно отправить бумажное письмо на московский адрес организации (п. 5.6).

Служба поддержки Zaim Express

Поддержка клиентов микрокредитной компании осуществляется:

• По телефонам «горячей» линии 8-800-333-02-02 и московского офиса 8-495-730-81-46. Работают с 09:00 до 21:00 МСК в будни и с 10:00 до 20:00 в выходные дни.
• По электронной почте info@zaim-express.ru или через форму обратной связи на сайте.
• Через онлайн-чат или виджет Facebook. Консультанты отвечают не всегда – в нашем случае было предложено оставить номер телефона, чтобы с нами связались позже.
• В сообществах МКК в соцсетях Facebook, Instagram, Twitter, Одноклассники и ВКонтакте.
• В представительствах в Москве и Московской обл. – график работы аналогичный тому, что указан для телефонии. Адреса и режим работы указаны в разделе «Адреса офисов» на zaim-express.ru.

Немного сведений о процедуре оформления и условиях предоставления займов есть в разделе FAQ нижнего меню («Вопросы и ответы») на сайте zaim-express.ru.

Займ-Экспресс — это развод?

МКК Займ-Экспресс действует на территории России легально: юрлицо внесено в реестр Центробанка, получило его лицензию, а также стоит на учете ФНС, ФСС и ПФР. Вся документация, касающаяся условий предоставления кредитов потребителям, выставлена в открытом доступе на сайте. Однако цифры, прописанные там, не всегда совпадают с условиями на основных страницах сайта компании. И трудно сходу разобраться, какой лимит предоставляют при выдаче займа наличными, на карту Займ-Экспресс или личную карту заемщика при первом или последующих обращениях.

То же касается сроков кредитования: в «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа…» указана возможность получения кредита на срок до 365 дней, тогда как в калькуляторе на главной zaim-express.ru можно установить максимум 31 день. Отзывы о компании в основном отрицательные. Клиенты жалуются, что у них запросили паспортные данные, но потом отказали в кредите, и подозревают, что это было сделано для сбора их личной информации. Кроме того, описаны случаи, когда тестовое списание по карте (так проверяется, реальна ли она и не является ли заблокированной) не возвращалось. Нельзя утверждать, что Займ-Экспресс. Но рекомендуем внимательно изучать условия, на которых вы начинаете сотрудничать с данным кредитором. И ориентироваться на зафиксированное на бумаге, а не сказанное на словах.

Заключение

Займ-Экспресс предлагает большой выбор способов пополнения и погашения займа: на карту, электронный кошелек, наличными – в офисе самой компании и через ее партнеров. Одобрение приходит в течение 20 минут (хотя в документации указаны возможные сроки обработки до суток), а для получения требуется только паспорт, СНИЛС и действующий номер телефона.

Все остальное кредитор проверяет самостоятельно, через ведомства, так что собирать «бумажки» не нужно. Залог и поручители также не требуются. Есть акции, в рамках которых вам временно снижают ставку до 0%. И кредитные каникулы, пролонгация (до 30 дней), реструктуризация (до 10 дней) в случае соответствия требованиям МКК. Из минусов – отсутствие физических представительств в других регионах, кроме Московской области, наличие платной страховки в договорах, запутанные условия (по ставкам, срокам) и жалобы на тестовые списания с карт, которые потом не возвращаются владельцам. От себя также отметим отсутствие обратной связи от консультанта в онлайн-чате на сайте.