Яндекс путешествия самая отвратительная компания по бронированию отелей
На сайте Яндекс путешествия забронировала отель на 7 дней, внесла предоплату. Но обстоятельства изменились. Почти за месяц написала в Яндекс путешествие о том что смогу проживать в отеле только 3 дня попросила внести изменения в бронирование. долго молчали тянули время, говорили что нужно связаться с отелем протянули почти месяц Осталось несколько дней до возможности отменить бронирование. Я сама связалась с отелем, мне ответили, что без проблем можно изменить количество дней проживания, что Никакой предоплаты для этого не нужно. Сказали что Яндекс путешествие уже давно изменили количество дней моего проживания в этом отеле что у меня забронировано только 3 дня и что они никакой предоплате которую я внесла слыхом неслихивали. Мне же на сайте Яндекс путешествия ответили что могут мне изменить количество дней проживания только после того как я сначала оплачу полностью забронированные 7 дней а потом они мне сделают возврат по-другому никак в результате с меня взяли штраф 500 с лишним рублей за отмену бронирования сказав, что в отеле не разрешили мне вернуть задаток.
Плюсы
Нет
Минусы
Сплошные
Еще честные мнения реальных людей о компании Яндекс.Путешествия
Варвара Филимонова5 месяцев назад
5
Оцените отзыв0
-1
1
Всегда бронирую номер в гостинице тут
Хочу поделиться своим опытом бронирования отелей на Яндекс Путешествиях, особенно когда у тебя маленький ребенок. Во-первых, процесс бронирования на сайте просто спасение для мам с детьми. Могу сделать это буквально за пару кликов с любого устройства. Удобство в приоритете, особенно когда нужно успеть... Читать далее
Manoloulis Florentios5 месяцев назад
5
Оцените отзыв0
-3
3
прекрасный сервис
Я уже несколько лет активно и часто путешествую, и во время своих приключений часто полагаюсь на сервис Яндекс.Путешествия. Этот прекрасный сервис никогда меня не подводил и является одним из лучших в своей области. Что особенно радует, с каждым годом он все больше и больше улучшается, неуклонно продолжая... Читать далее
ya17449415507 месяцев назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Если не хотите потерять деньги, не связывайтесь
Добрый день! Вчера забронировала номер в отеле. Буквально сразу после оплаты заметила, что перепутаны даты (отмена брони не предусмотрена в тарифе). Естественно сразу обратилась в службу поддержки, где мне пообещали связаться с отелем и решить мой вопрос о переносе даты на день позже. В течении часа... Читать далее
Яндекс путешествия самая отвратительная компания по бронированию отелей
На сайте Яндекс путешествия забронировала отель на 7 дней, внесла предоплату. Но обстоятельства изменились. Почти за месяц написала в Яндекс путешествие о том что смогу проживать в отеле только 3 дня попросила внести изменения в бронирование. долго молчали тянули время, говорили что нужно связаться с отелем протянули почти месяц Осталось несколько дней до возможности отменить бронирование. Я сама связалась с отелем, мне ответили, что без проблем можно изменить количество дней проживания, что Никакой предоплаты для этого не нужно. Сказали что Яндекс путешествие уже давно изменили количество дней моего проживания в этом отеле что у меня забронировано только 3 дня и что они никакой предоплате которую я внесла слыхом неслихивали. Мне же на сайте Яндекс путешествия ответили что могут мне изменить количество дней проживания только после того как я сначала оплачу полностью забронированные 7 дней а потом они мне сделают возврат по-другому никак в результате с меня взяли штраф 500 с лишним рублей за отмену бронирования сказав, что в отеле не разрешили мне вернуть задаток.