Shveiburg это развод? Обзор и отзывы

Shveiburg – это интернет-магазин швейной, гладильной и вязальной техники от таких ведущих производителей, как Janome, Singer, Merrylock, Brother, Husqvarna, Silver Reed и др. В каталоге на сайте shveiburg.ru представлено оборудование для тех, кто хочет открыть собственное ателье или приобрести технику для ремонта и пошива одежды на дому. Здесь каждый найдёт товары, подходящие по бюджету, функционалу и техническим характеристикам.

Наличие складов у Швейбург в различных городах России позволяет быстро организовывать доставку заказов. От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки. На сайте shveiburg.ru представлено множество товаров с подробным описанием, расписаны способы оплаты и доставки. Но всё-таки давайте рассмотрим в нашем обзоре, не является ли Shveiburg разводом?

 

Почему именно Shveiburg?

Швейбург – это магазин для профессиональных швей и тех, кто создаёт красивые вещи в качестве хобби. Компания работает на рынке с 2008 года, предлагает доставку товаров по всей России. Её склады расположены в 13 региональных центрах страны: Екатеринбург, Новокузнецк, Каменск-Уральский, Кемерово, Красноярск, Магнитогорск, Нижневартовск, Нижний Тагил, Новосибирск, Омск, Оренбург, Сургут и Челябинск. В этих городах возможен самовывоз из швейного магазина, а в Екатеринбурге, Новосибирске и Челябинске есть ещё и курьерская доставка. Выделим основные преимущества Shveiburg:

• широкий ассортимент продукции от известных брендов, который регулярно дополняется новинками;
• бесплатные профессиональные консультации и демонстрация товара;
• понятный интерфейс официального сайта и удобная форма обратной связи;
• подробное описание товаров и удобный поиск по ценовым категориям;
• собственный рейтинг швейной техники;
• оперативная обработка заявки и предварительная проверка функционирования каждого прибора;
• гарантия производителей на все товары;
• дисконтная система для постоянных покупателей;
• бесплатная доставка при заказе от определённой суммы.

Что можно купить на shveiburg.ru?

В каталоге на сайте shveiburg.ru представлены такие товары:

Швейные машины

Машинки Singer, New Home, Brother, Bernina, Veritas, Juki, Janome и других известных производителей.

Оверлоки

Оверлоки Merrylock, Brother, Siruba, PFAFF и других фирм. Все приборы распределены по производителям, в отдельный подраздел вынесены плоскошовные машины.

Гладильное оборудование

В этой группе товаров представлены парогенераторы, отпариватели, пароочистители, гладильные системы, доски и прессы.

Вязальные машины

Оборудование от Silver Reed и Hobby, а также программное обеспечение и аксессуары к нему.

Машины для вышивания

В ассортименте вышивальные машины и комбинированные варианты со швейными.

Манекены

Здесь представлены одноразмерные и раздвижные (многоразмерные) модели.

Аксессуары

В Швейбург можно купить аксессуары по отдельности или наборами. Есть нитевдеватели, наборы игл, лапки к швейным машинам и оверлокам, шпульки, масло, ножницы, сумки и коврики.

Ножницы

В этой категории представлены ножницы и ножи Singer, Кениг, Prym, Aurora, Donwei и др.

Полезные товары Prym

Дополнительные материалы типа булавок, шкатулок для рукоделия, игольниц, сантиметров, раскройных ковриков и т. д.

Прочее

Плоттеры, кеттельные и скорняжные машины, швейные столы, раскройные ножи. А также подарочные сертификаты.

 

Как найти нужный товар в Швейбурге?

Найти товар на сайте shveiburg.ru можно с помощью поисковой строки. Достаточно ввести в поиск название товара или индекс модели.

Также товар легко найти через «умный фильтр», по параметрам. Искать подходящее оборудование можно по наименованию, цене, производителю или стране производства (Вьетнам, Китай, Таиланд, Тайвань, Япония и др.). Либо по рейтингу пользователей или рейтингу Швейбурга.

Кроме того, швейные машины и оверлоки можно выбирать по типу техники. Есть швейные машины для новичков и любителей электроники. Всегда в наличии модели эконом-, среднего и премиум-класса. Также есть приборы для плотных тканей и модели с расширенным функционалом.

Оверлоки представлены 2-,3- и 4-ниточными моделями, коверлоками и плоскошовными машинами.

Карточка товара

В карточке товара дано подробное и краткое описание оборудования, указаны его характеристики и стоимость. Также расписаны способы оплаты и сроки доставки. Прямо здесь можно перейти к оформлению заказа.

 

Как сделать заказ в Shveiburg?

Сделать заказ можно по телефону 8-800-222-40-82 (для городов, где есть склады Швейбурга, на сайте указаны другие номера) или онлайн через сайт. Для этого просто добавьте интересующий продукт в корзину на сайте и оформите заказ, указав все необходимые данные в специальной форме.

Как пройти регистрацию на сайте shveiburg.ru?

Пройти регистрацию на сайте shveiburg.ru не составит труда. Нажимаем на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу ресурса и видим форму, в которую необходимо внести такие данные:

• Логин и пароль
• Адрес электронной почты
• Имя и фамилию
• Номер телефона

Затем вводим код с картинки, делается это для защиты от автоматической регистрации. А затем жмём на кнопку «Регистрация» в нижней части формы. Вот и всё, теперь мы зарегистрированы на сервере и успешно авторизованы.

Личный кабинет

В личном кабинете есть такие разделы:

• «Клуб Швейбург». Информация о дисконтной карте и персональном счёте, здесь можно просматривать свои баллы и% скидки.
• «Личная информация». Можно изменять регистрационные данные.
• «Заказы». Просматриваем содержимое корзины и историю заказов, знакомимся с состоянием заказов.
• «Подписка». Можно изменить e-mail для рассылки и подписаться на рубрику новостей Shveiburg.

Как оформить заказ?

Для этого добавляем товар в корзину на сайте, заходим в неё и выбираем регион, способ оплаты и доставки. Применяем купоны, если таковые имеются, и жмём «Оформить заказ». В ближайшее время ждём звонка или электронного письма от менеджера, который подтвердит получение заявки и уточнит детали заказа.

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям Швейбурга можно отнести помощь в выборе, демонстрацию техники на дому, сервисный центр, новостной блог и подписку на рассылку. Давайте подробнее поговорим о каждой из них.

Помощь в выборе

Если рейтинг Швейбурга, характеристики товара и рейтинг пользователей вас только запутали, и вы не можете выбрать подходящее оборудование, то на помощь придёт живой онлайн-консультант. Связаться с ним можно через онлайн-чат на сайте или по телефону.

Демонстрация техники на дому

Если вы находитесь в одном из городов, где есть представительство Shveiburg (Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Красноярск), то получите уникальную возможность посмотреть, как работает техника. При доставке заказа курьер не просто откроет коробку и поставит печать в гарантийном талоне, а продемонстрирует швейную технику прямо на дому. Включит оборудование в розетку и покажет вкратце, как им пользоваться. К примеру, покажет, как заправить швейную машину и переключать строчки.

Сервисный центр

Практически в каждом городе, где расположены партнёрские магазины Shveiburg, есть и сервисный центр (Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск, Кемерово, Омск, Новокузнецк и др.). Компания работает с одним из лучших сервисных центров в стране, расположенным в Екатеринбурге по адресу: Блюхера 71/1. Этот специализированный СЦ по ремонту швейного, гладильного и вязального оборудования работает на рынке уже более 15 лет.

Новостной блог

В разделе «Новости» можно почитать статьи о том, как правильно ухаживать за швейной машиной, какими бывают иглы и т. д. Также в этом блоге компания публикует информацию о графике работы, поступлении новинок, скидках и многое другое.

Подписка на рассылку

Подписаться на рассылку можно через личный кабинет в разделе «Подписка». Так вы будете первыми узнавать по e-mail об акциях, скидках и поступлении нового товара.

Подарочные сертификаты

В продаже имеются сертификаты номиналом в 3000 и 5000 рублей. Такой презент станет отличным подарком близкому человеку, увлекающемуся созданием красивых вещей. А уж профессиональной швее – тем более!

 

Мобильное приложение

Мобильного приложения для скачивания на планшеты и смартфоны Shveiburg не предлагает. Однако сайт компании адаптирован под любые устройства. Посетить ресурс и сделать заказ можно хоть с компьютера, хоть с мобильного телефона.

 

Оплата и доставка в Швейбурге

Shveiburg предлагает наличный и безналичный расчёт, а также различные способы доставки. Доставка в партнёрские представительства Швейбург осуществляется бесплатно. Список городов, а также адреса вы можете посмотреть на сайте.

Как оплатить заказ на shveiburg.ru?

Оплатить заказ можно такими способами:

• наличными курьеру, в точке самовывоза и в партнёрских магазинах;
• с помощью банковской карты при получении в магазине, пункте самовывоза или при доставке курьером;
• электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney) или картой (Visa/Mastercard) на сайте;
• посредством банковского перевода (по выставленному счёту).

Способы доставки товара

Швейбург предлагает такие способы доставки заказов:

• Самовывоз. Заказ можно забрать в одной из точек самовывоза, либо из пунктов выдачи СДЭК (для ряда крупных городов возможен заказ без предоплаты).
• Транспортной компанией. Shveiburg работает со многими ТК, в том числе ПЭК, Экспресс-Авто, КИТ, СДЭК и Почта России. Доставка до пункта выдачи в большинство городов фиксированная, составляет 200 руб. при сумме заказа до 25 000 руб. Далее бесплатно, если стоимость доставки не превышает 500 руб.
• Курьером до квартиры. Эта услуга доступна в городах, где есть партнёрские представительства, а также при заказе доставки из ТК. Доставка до квартиры при заказе на сумму до 35 000 руб. составляет 350 руб., далее — бесплатно. Стоимость доставки в небольшие города нужно уточнять у менеджеров.

Способы возврата товара Швейбурге

Швейбург лояльно относится к вопросам возврата и обмена товара. Специалисты компании прекрасно понимают, что в жизни может случиться всякое: товар может не понравиться, не подойти и т.д. Если клиент сохраняет всю комплектацию товара, его внешний вид в целости и сохранности, то Shveiburg идёт клиентам на встречу. Вернуть товар можно в реальный магазин, если вы покупали его в одном из представительств компании. Если заказ оформлялся через сайт, свяжитесь с менеджером по e-mail или телефону для получения инструкции по возврату товара.

 

Бонусы Shveiburg

Интернет-магазин shveiburg.ru предлагает клиентам регулярные акции и хорошие скидки, дисконтную систему, промокоды, подарочные сертификаты. Давайте рассмотрим, как можно получить такие бонусы и использовать их.

Дисконтная карта

В Shveiburg действует электронная дисконтная система. Чтобы получить возможность сэкономить на некоторых группах товара, достаточно просто пройти регистрацию на сайте shveiburg.ru. Скидка при повторной покупке может составлять от 2% до 15%, рассчитывается автоматически на основании статуса покупателя (Участник клуба или VIP-участник клуба).

Промокоды

Уникальные коды на скидку можно получать от самого продавца и от его партнёров. Для этого нужно подписаться на рассылку, чтобы быть в курсе актуальных предложений от Shveiburg.

Акции и скидки

На данный момент у Швейбурга есть такие предложения:

• Скидка за покупку комплекта. К примеру, если вы сразу купите швейную машинку и оверлок, то получите скидку 3%.
• Скидка за опт. При покупке от 3 приборов предоставляется оптовая скидка 5%.
• Акция «У нас всегда дешевле»

Если вы найдёте интересующий товар в другом магазине по более выгодной цене, вам сделают скидку в зависимости от цены конкурента.

Машинки до 8 000 руб.

На сайте можно найти технику разной ценовой категории. Есть недорогие машинки до 8000 рублей.

Реферальная программа

У магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на Швейбург

На официальном сайте Shveiburg с отзывами не густо. Но в интернете их предостаточно. Судя по комментариям в сети, большинству покупателей нравится приобретённое оборудование и уровень сервиса. Отмечают широкий ассортимент, гарантии, приятные цены и вежливый персонал.

Чаще всего клиенты пишут, что недостатков нет. В сети довольно много положительных отзывов о работе Швейбурга. Однако и без жалоб не обходится: встречается недовольство работой менеджеров компании и сервисных центров.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Shveiburg, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Shveiburg зарегистрирован Инспекцией Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга как ИП Ладыжникова Ольга Алексеевна. ОГРНИП: 308667002900081 от 29 января 2008 г. Головной офис расположен по адресу: г. Екатеринбург, Турбинная 7, офис 122.

Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Ладыжникова О.А.

Пользовательское соглашение Shveiburg

На сайте shveiburg.ru не представлено «соглашения», есть только политика организации по обработке и защите персональных данных. Ознакомиться с документом можно, пройдя по ссылке в подвале сайта.

Служба поддержки shveiburg.ru

Со службой поддержки Shveiburg можно связаться такими способами:

• по телефону: 8-800-222-40-82, +7 (343) 361-09-12 (Екатеринбург);
• по электронной почте: zakaz@shveiburg.ru;
• онлайн-чат с консультантом;
• форма обратной связи на сайте;
• ВКонтакте.

 

Shveiburg — это развод?

Shveiburg нельзя назвать разводом и мошенником, поскольку компания работает на рынке уже 12 лет. Швейбург зарегистрирован налоговым органом, то есть его деятельность законна. Кроме того, компания не скрывает своего местоположения и контактных данных, а также имеет представительства в 13 крупных городах России и сотрудничает с надёжными сервисными центрами.

Судя по отзывам в сети, большинство клиентов остаётся довольно своими покупками в Швейбурге. Отмечают богатый ассортиментный ряд и отличный сервис, профессиональные консультации и возможность демонстрации швейной техники прямо на дому. Курьер приедет с заказом, включит оборудование в розетку и покажет вкратце, как им пользоваться.

Оформить заказ можно на сайте shveiburg.ru и сразу же получить хорошую скидку на последующие покупки. И это, конечно, тоже не может не радовать покупателей. Как, впрочем, и регулярные акции, которые проводит продавец. Вы можете подписаться на рассылку и всегда быть в курсе событий!

 

Заключение

Shveiburg – это уникальный интернет-магазин швейной техники, в котором также можно приобрести вязальное и гладильное оборудование. На сайте shveiburg.ru имеется удобная форма поиска товара с «умными фильтрами». Но если не получается определиться с выбором техники, всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту. Связаться с ним можно по телефону или в онлайн-чате!