Ralf Ringer это развод? Обзор и отзывы

24 года на рынке, более 150 офлайн-магазинов по всей России, собственное фабричное производство, уникальные модели обуви, созданные лучшими специалистами, — все это о торговой площадке «Ralf Ringer». Кроме того, интернет-магазин заботится о своих сотрудниках и создаёт лучшие условия для их работы, он называет такое производство «человекоемким».

Маркетплейс утверждает, что все его модели обуви сделаны по специальной технологии, а в их изготовлении используются только натуральные материалы. Ассортимент на сайте является просто огромным, а обувь, представленная в каталоге, подойдёт для любого случая, размера и возраста. Но давайте вместе разбираться: правда ли то, что компания пишет о себе на своем сайте, или это только уловка для привлечения клиентов? Или Ralf Ringer — это всего лишь мошенники на онлайн-рынке?

Почему именно Ralf Ringer?

Интернет-магазин специализируется на производстве и продаже обуви. Отличный ассортимент для мужчин, женщин и детей, премиальные материалы из стран ЕС и СНГ, собственное производство в России, – это ключевые критерии, которые указывают на то, почему нужно выбрать именно эту торговую компанию. Очень стильный и удобный сайт сразу располагает к себе клиентов, в глаза не кидаются акции, весь выбор обуви расположен в удобном каталоге, разделенном на категории. В торговой компании работают первоклассные специалисты, которые регулярно разрабатывают новые коллекции и совершенствуют модели обуви. Отдельно стоит сказать про развитую клиентскую поддержку сайта и удобные для всех способы оплаты и доставки заказов.

Что можно купить на Ральф Рингер?

Ассортимент маркетплейса ralf.ru очень большой, поэтому он разделен на три большие категории: женщинам, мужчинам и детям. Также присутствует категория сумки.

Женщинам

Очень много видов и моделей обуви для женщин есть в этом разделе: зимние, осенние, летние варианты, изделия из кожи, замши и других материалов, размеры от самых маленьких до самых больших. Есть акционный раздел с товарами по скидке. Также существует подкатегория, где продается обувь из самых новых и актуальных коллекций.

Мужчинам

Классические мужские модели, спортивные варианты, универсальные типы обуви, — все это продается в разделе «Мужская обувь». Вы можете подобрать для себя нужный размер и полноту обхвата ноги. Разные цвета и виды кожи подчеркнут и завершат любой мужской образ.

Детям

Такого выбора обуви для детей, кажется, не существует ни в одном магазине. Размерная сетка сайта очень большая. Обувь не просто сделана качественно, но и анатомически повторяет каждый изгиб ноги ребенка.

Сумки

Помимо обуви, как основного товара, интернет-магазин также продает сумки собственного производства. На сайте представлены очень достойные коллекции. Сумки изготовлены из качественных материалов и подойдут для многих случаев жизни. В каталоге есть не только женские варианты, но и изделия для мужчин.

Как найти нужный товар в ralf.ru?

Так как интернет-магазин имеет в ассортименте много разных моделей обуви, то выбрать нужный товар поможет подробный каталог. Для начала пользователь должен выбрать, для кого он хочет приобрести обувь. После этого следует нажать на нужный фасон и указать параметры покупки. Сортировать товар можно по цене или по наличию скидок. Цена, цвет, сезонность обуви, коллекция, размер ноги и другие дополнительные фильтры помогут найти нужное изделие. Далее, когда все параметры заполнены, перед покупателем появится наиболее узкий список подходящих ему изделий. Нужные товары очень просто добавить в корзину, нажав на специальный значок.

Карточка товара Ральф.ру

Карточка товара на сайте ralf.ru сделана очень качественно. Здесь есть вся информация об изделии. Кроме стандартных фото товара, покупатель может с помощью интерактивного окна покрутить выбранную модель обуви и рассмотреть все более детально. Рядом с фото находится название продукта с индивидуальным кодом, стоимость с учетом скидки и без нее, и поля, в которых можно выбрать цвет и размер обуви.

Если пролистнуть ниже, клиент увидит небольшое описание и все характеристики товара. Также зарегистрированные пользователи могут оставлять в карточке отзывы, поставив товару определенное количество звездочек рейтинга. А если покупатель хочет посмотреть подобные изделия, то он может пролистнуть страницу в самый низ, и сайт автоматически предложит ему похожие товары.

Как сделать заказ в Ralf Ringer Ru?

Выберите товар и зайдите в его карточку. Укажите необходимый размер и цвет изделия, добавьте товар в корзину. Кстати, после добавления каждого товара сайт предложит вам оформить заказ быстро. Перейдите в раздел «Корзина», в который можно попасть, кликнув по специальному значку на верхней панели сайта. Один заказ может состоять только из пяти видов обуви. В списке покупок вас будут ждать выбранные вами продукты и их общая стоимость. Также ralf.ru дает подсказки о том, как можно снизить цену покупки и получить дополнительные скидки или баллы.

Как пройти регистрацию на сайте Ральф Ру?

Зарегистрированным пользователям доступно намного больше бонусов и дополнительных функций, чем обычным, поэтому интернет-магазин рекомендует совершить регистрацию. Для этого пользователь может кликнуть по специальной иконке персонализации в правом углу экрана и во всплывшем окне выбрать поле «Регистрация». После этого покупателю будут предложены графы, которые нужно заполнить. Туда входят: ФИО, телефон, адрес электронной почты, пароль, придуманный пользователем, и пол. Далее нужно согласиться с правилами пользования сайтом и порядком обработки персональных данных, и подтвердить, что клиент не робот (пройти капчу).

Личный кабинет Ralf Ringer.ru

В личный кабинет сайта ralf.ru можно войти, если ввести номер телефона или адрес электронной почты и написать свой пароль. После этого сайт перемещает вас на страницу, где можно увидеть и изменить личные данные, просмотреть историю заказов, указать дополнительные сведения о себе для облегчения процедуры оформления покупки. В торговой площадке очень много внимания уделяют программам лояльности и бонусам, поэтом в «Личном кабинете» присутствует и этот раздел. Можно добавить или создать виртуальную бонусную карту и получить первое начисление бонусов сразу после регистрации. Сайт предлагает также подписаться на рассылку новостей интернет-магазина и получить за это купон на скидку в размере 500 рублей, так что этим бонусом тоже можно воспользоваться в личном кабинете.

Как оформить заказ в Ральф Рингер Ру?

После того, как вы сформировали корзину, кликните по надписи «Перейти к оформлению заказа». Для начала сайт попросит вас выбрать желаемый способ доставки, а после этого заполнить все появившиеся поля данными, нужными для оформления заказа. Дополнительно вы можете ввести промокод или использовать купон, который уменьшит стоимость посылки. Также здесь можно активировать свои бонусы, которые вы накопили за покупки или по акциям.

Дополнительные возможности ralf.ru

«Ralf Ringer» постоянно работает над усовершенствованием своего сервиса и созданием новых дополнительных возможностей для клиентов.

Таблица размеров

Так как торговая компания имеет свое собственное производство, то предоставляет размерные таблицы и сетки, которые предназначены помочь пользователю определиться и заказать нужный размер обуви.

Советы покупателям

Эта страница сайта содержит полезные советы и лайфхаки по покупке и уходу за обувью бренда «Ralf Ringer». Если у вас возникли различные вопросы по эксплуатации, то ответ на них в форме интересных статей вы найдете тут.

Блог

STYLEMAG — это интересный проект компании, который позволяет покупателям и просто посетителям сайта читать различные статьи от дизайнеров, историков, коучей, психологов. Конечно, все статьи связаны и пронизаны единой линией обуви, но иногда они бывают очень увлекательными.

Франчайзинг

Если вы хотите стать партнером магазина и заниматься масштабными проектами, то можете внимательно прочитать данный раздел. Франчайзинг — это не просто партнерская программа, а возможность стать совладельцем акций и активов компании, помочь расширить производство и продажу изделий бренда.

Вопрос-ответ

Прежде чем обращаться к консультанту или звонить на горячую линию интернет-магазина, вы можете попробовать поискать нужную информацию в этом разделе.

Мобильное приложение Ральф Рингер.ру

Так как компания ralf.ru довольно популярна в России, то она имеет свое приложение для IOS и Android. Приложение очень удобное, адаптировано практически под все типы смартфонов, полностью повторяет наполнение сайта и превосходит его по дизайну и графике. Особенно оно подойдет тем пользователям, кто является постоянным клиентом интернет-магазина, имеет свой личный кабинет и бонусные карты. Очень комфортный каталог товара существенно облегчает поиск нужного продукта.

Оплата и доставка в Ralf Ringer

«Ralf Ringer» постоянно развивается и совершенствуется, особенно в плане работы с клиентами. Это существенно отражается на качестве доставки и оплаты заказов.

Как оплатить заказ в Ральф Рингер?

Первый способ оплаты — это наличные. Вне зависимости от того, какой вы выберете способ доставки, вы сможете рассчитаться с курьером или работником пункта выдачи заказов наличными купюрами. Также можно заплатить за покупку картой, но эта функция доступна не всегда, так что нужно дополнительно проверять условия этого способа оплаты. Третий вариант предполагает оплату онлайн при оформлении заказа следующими из доступных вам способов: пластиковые карты Visa, MasterCard, карта «Халва», которая также предполагает покупку в рассрочку, платежные системы GooglePay, ApplePay, Е-invoicing, Яндекс.Деньги.

Способы доставки товара в ralf.ru

Интернет-магазин пользуется услугами курьерских служб и транспортных компаний. При оформлении заказа вы можете выбрать любой из удобных способов доставки: доставка в пункт самовывоза, постаматы PickPoint, доставка курьером до двери. Так как ralf.ru имеет много офлайн-магазинов по всей стране, то возможно также забронировать желаемую обувь на сайте, а позже приехать и забрать ее прямо из торговой точки. В торговой компании существует услуга доставки с примеркой, но она возможна только в определенных случаях и предполагает отдельную доплату. Вы можете почитать все детали на официальном сайте компании в разделе «Доставка» и выбрать для себя оптимальный метод получения заказа.

Способы возврата товара в Ральф.ру

Для разных ситуаций применяются различные условия возврата товара. Если товар не был использован, то вы можете вернуть его в течение двух недель с момента получения заказа. А если изделие уже было ношено и не оправдало ожиданий, либо вы выявили в нем дефект, то можно воспользоваться гарантией интернет-магазина, которая действует 30 календарных дней.

Если вы отправляете возврат, то кроме самого товара должны быть приложены чек и заявление на возврат, образец которого можно найти на сайте. После отправки изделия дождитесь смс-уведомления о получении вашей посылки работниками интернет-магазина. Деньги за товар обещают перевести за 10 рабочих дней. Каждый случай возврата индивидуален, поэтому сначала желательно проконсультируйтесь с менеджером и вместе подберите оптимальный вариант возврата.

Бонусы в Ralf Ringer Ru

Интернет-магазин развивает хорошие отношения со своими клиентами, и поэтому постоянно предлагает периодические и постоянные акции.

Купоны

При регистрации на сайте ralf.ru, а также по особым случаям «Ralf Ringer» дарит купоны, которые можно использовать при любом заказе и существенно снизить стоимость изделия.

Промокоды

Сайт, когда сотрудничает с другими компаниями, дает собственный промокод, который уменьшит стоимость вашей покупки на определенную сумму.

Бонусная карта

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта или постоянным покупателем в офлайн-магазинах сети, то у вас есть возможность оформить виртуальную либо реальную карту бонусов, на которую впоследствии при покупках будут приходить баллы. Эти баллы можно активно использовать, снижая стоимость новых покупок.

Партнерская программа Ральф Ру

У интернет-магазина нет партнерской программы.

Жалобы на Ralf Ringer.ru

Так как компания сильно следит за своей репутацией, а также много лет находится на рынке, она имеет достаточность много положительных отзывов. Сотрудники ralf.ru постоянно работают над улучшением качества обслуживания. Именно поэтому оценки интернет-магазина на специальных порталах часто составляют «пять звезд». Например, в данном негативном комментарии пользователь описывает проблему с техническими неполадками сайта, которые и помешали ему сделать заказ. А качество самой обуви характеризует как «неплохое».

Если появятся отзывы об интернет-магазине Ralf Ringer, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Компания честно и открыто выставляет всю юридическую информацию у себя на сайте, каждый клиент может посмотреть адрес электронной почты генерального директора и написать ему лично. Сайт, а также вся сеть магазинов, включая онлайн-площадку, принадлежит ООО «Ральф рингер ритейл». Данная организация имеет больше 900 сотрудников. Она полностью контролируется законами РФ и Инспекцией ФНС России № 18 по городу Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Ральф рингер ритейл» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Ральф рингер ритейл»

Пользовательское соглашение Ральф Рингер Ру

Перед тем как пройти регистрацию, войти в личный кабинет или совершить оформление заказа, сайт попросит вас согласиться с политикой обработки личных данных и пользовательским соглашением компании. Все аспекты данных документов можно прочесть, перейдя на страницы «Договор оферты» и «Обработка данных». К примеру, вы сможете изучить информацию о регистрации на сайте.

Или же прочитать о том, какую именно информацию интернет-магазин имеет право собирать у своих покупателей.

Служба поддержки

Во-первых, вы можете круглосуточно и бесплатно обратиться в телефонную поддержку торговой площадки по номеру 8-800-700-51-96. Далее на сайте размещены адрес электронной почты для поддержки клиентов и ссылки на мессенджеры в социальных сетях. А если у вас возник срочный вопрос, то воспользуйтесь услугой онлайн-чата с консультантом посредством переписки.

Ralf Ringer – это развод?

Подробно изучив информацию о сайте «Ralf Ringer», все аспекты его деятельности, отзывы покупателей, можно сказать, что Ральф Рингер не является разводом. Наоборот, это порядочная надежная компания, которая заботиться о своей репутации и удобстве клиентов. Компания старается создать наилучшие условия для работы своих сотрудников и расширения бизнеса торговой площадки в онлайн и офлайн-сферах. Маркетплейс не скрывает никакой юридической информации о себе, полностью попадает под законодательство РФ и контролируется соответствующими налоговыми службами. Интернет-магазин дает гарантийные документы, которые в случае чего помогут покупателю легко вернуть или обменять негодный товар.

Заключение

Интернет-магазин ralf.ru — очень популярная компания по производству и продаже обуви в России. Широкий выбор товара впечатляет. В продаже присутствуют только качественные изделия из натуральных материалов, пошитые на собственных фабриках компании. Развитый спектр дополнительный возможностей и акций поможет улучшить пребывание покупателя на сайте, приятно снизить стоимость покупок. А развитая клиентская поддержка поможет урегулировать все вопросы, возникающие у клиентов в процессе покупок.