Компания | |
---|---|
Официальный сайт | |
Социальные сети | |
Дата основания | 1991 год |
Главный офис | 115201, г. Москва, Каширское шоссе, д. 22, корп. 4 |
Собственник компании | ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК» |
Виды поддержки | |
Телефонная поддержка | |
Языки | Русский |
Категории лекарств | БАДы, Косметические препараты, Лекарственные препараты, Медицинские приборы, Расходные материалы, Гигиенические изделия, Здоровое питание, Товары для детей |
Регионы действия проекта | Вся Россия |
Особенности проекта | Сервис заказа и доставки лекарств и товаров для красоты во все регионы России |
Бонусы | |
Регулируемый | Да |
Регуляторы | ФНС России Росздравнадзор |
Лицензии | Лицензирована |
Способы оплаты заказа | Банковская карта (Visa/MC/МИР), Maestro, Наличные |
Мобильные приложения | |
Режим работы компании | Колл-центр: с 02:00 до 21:00 по московскому времени; техподдержка: круглосуточно |
Наличие онлайн оплаты | Нет |
Наличие личного кабинета | В личном кабинете хранится информация о пользователе, бонусах, настройках уведомлений и заказах |
Поиск лекарств | Да |
Онлайн-покупка лекарств | Нет |
Поиск аптеки | Да |
Бронирование лекарств | Да |
Предзаказ лекарств | Да |
Наличие возврата лекарств | Нет |
Необходимость регистрации на сайте | Регистрация необходима для оформления заказов и получения бонусов |
Партнерская программа | Регистрация0,76-4,6% за каждый оплаченный заказ |
Преимущества | Работает более 20 лет 15 000+ аптек в 78 регионах Сертифицированная продукция Бонусная программа Низкие цены Простой и лаконичный личный кабинет Быстрое оформление и подтверждение заказов Формат работы 24/7 |
Недостатки | Отсутствие доставки на дом Минимальная стоимость заказа – 200 рублей при 1-й покупке, 400 рублей при последующих покупках Отсутствие онлайн-оплаты Жесткие условия пользовательского соглашения |
Реквизиты компании | Юридическое наименование: ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК» Юридический адрес: 115201, г. Москва, Каширское шоссе, д. 22, корп. 4 ИНН: 7724053916 КПП: 997350001 ОГРН: 1027700266670 |
Дата актуализации | 27.02.2024 |
Общая оценка | 9.4/10 |
ЗдравСити это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
- 1. Почему именно «ЗдравСити»
- 2. Тарифы на услуги Здравсити
- 3. Как купить лекарства на сайте Zdravcity
- 4. Дополнительные услуги
- 5. Как оплатить услуги на сайте zdravcity.ru
- 6. Бонусы сервиса ЗдравСити
- 7. Жалобы на Здравсити
- 8. Контролирующие органы «ЗдравСити»
- 9. «ЗдравСити» — это развод?
- 10. Заключение
- 11. ЗдравСити отзывы
«ЗдравСити» — одна из первых сетей по онлайн-заказу лекарственных и косметических средств в России. Сегодня она сотрудничает с более чем 15 тысячами аптек во всех регионах страны и предлагает порядка 12 000 товаров.
Можно ли быть уверенными в поставщике услуг, основываясь на его многолетней работе и широте распространения? Или «ЗдравСити» — это развод? Давайте выяснять.
Почему именно «ЗдравСити»
ЗдравСити имеет ряд преимуществ:
- Обширная сеть, работающая в 78 регионах России. При этом в каждом населенном пункте действует несколько десятков аптечных филиалов, поэтому не нужно далеко идти, чтобы забрать заказ.
- Богатый каталог, включающий 12 000 с лишним наименований (практически все препараты и косметику, за исключением редких лекарств, заказываемых из-за рубежа, вы найдете здесь).
- Возможность сэкономить благодаря программе лояльности (с каждой покупки вам начисляются баллы, которые потом можно потратить на оплату заказов).
- Сертифицированные товары и наличие лицензии на фармацевтическую деятельность. Организация работает официально.
- Круглосуточная работа саппорта.
- Быстрота оформления и подтверждения заказов.
- Простой и лаконичный личный кабинет.
Личный кабинет zdravcity.ru
Личный кабинет пользователя zdravcity.ru содержит 6 основных разделов:
- «Мои заказы». Оформленные заявки и история покупок.
- «Мои баллы». Начисления бонусных единиц и баланс.
- «Мои аптеки». Добавленные в избранное аптечные точки – их можно будет выставлять в качестве пункта доставки, что позволяет сэкономить время, ведь не нужно искать их на карте/в списке.
- «Избранное». Подборки товаров, которые вы покупаете регулярно или планируете приобрести позже.
- «Пригласи друзей». Статистика полученных промокодов на скидки и баллы за приглашенных друзей (об этом мы еще поговорим).
- «Мой профиль». Указанная персональная информация (ФИО, пол, дата рождения, телефон, адрес электронной почты) и настройка уведомлений о новостях сервиса и изменениях в статусе заказов.
Все очень просто и лаконично.
Мобильное приложение
Заказать что-либо в «ЗдравСити» можно и через мобильное приложение. Оно скачивается бесплатно на устройства с ОС iOS (от 9.0 и новее) и Android (не ниже 4.0.3) из Google Play Market и App Store. Поддерживает весь функционал десктопа: поиск и заказ товаров, добавление в избранное, накопление баллов и т. д. Работает круглосуточно.
Пользователи оценивают софт в среднем на 3.2-3.7 баллов по пятибалльной шкале в зависимости от платформы. Однако нельзя сказать, что это оценка ниже среднего, так как большинство подобных аптечных приложений имеет более низкие показатели. В данном случае жалобы возникают на технические сбои при входе в ЛК, а также потерю заказов (оформление происходит, нужный товар не доставляется в пункт выдачи).
Покупка лекарств на сайте Zdravcity
Каталог товаров «ЗдравСити» включает порядка 12 тысяч наименований в 100 с лишним направлениях: гинекологические средства, контрацептивы, антибиотики, дезинфицирующие препараты, лекарства против туберкулеза, витамины, иммуномодуляторы, вакцины и сыворотки, инсулины, антиаллергенные средства, слабительное, анестетики, болеутоляющие, БАДы, средства гигиены, расходные медицинские материалы, косметика, здоровое питание и т. д. Доступны практически все необходимые средства, даже рецептурные (кроме совсем редких, которые заказываются медицинскими учреждениями по официальному запросу).
Тарифы на услуги Здравсити
Минимальная стоимость заказа на zdravcity.ru составляет 200 рублей. Стоимость товаров начинается с отметки в 24 рубля (расходные материалы) и достигает 500 с лишним тысяч (препараты для онкологических больных). Доставка бесплатная, так как вы забираете заказ из аптеки (пункта самовывоза), где он и так имеется в наличии: ни сервис, ни фармацевтическое предприятие не несут никаких расходов: они просто формируют для вас резерв.
Поиск лекарств
Для поиска лекарств по наименованию на онлайн-площадке zdravcity.ru предусмотрены поисковая строка и алфавитный справочник. Если же вы хотите изучить ассортимент и выбрать что-то на основе своих критериев, есть ряд фильтров, позволяющих облегчить задачу:
- Медицинская отрасль (акушерство, гинекология, болезни крови, иммунная система и т.д.).
- Органы (для глаз, головы, горла, печени, суставов, сердца и пр.).
- Симптомы (при боли в горле, рвоте, укачивании, ушибах, кашле, вздутии живота и т.п.).
- Производитель.
Также есть сортировка по возрастанию/убыванию цены и рейтингу плюс 2 способа отображения: сеткой и списком по 15, 30 либо 60 позиций. Наиболее популярные товары выведены наверх, в отдельное поле.
Оформление онлайн-заказа на сайте zdravcity.ru
Для оформления онлайн-заказа вы должны выбрать в каталоге товаров на минимальную сумму в 200 рублей при первой покупке и 400 – при последующих. Добавляем нужные медикаменты/ косметику в корзину и открываем ее, чтобы проверить и указать количество каждого наименования.
После нажатия кнопки «Начать оформление» система попросит нас зарегистрироваться либо войти в аккаунт (при его наличии). Без этого создать заявку не получится. Затем указываем адрес назначения (аптечного пункта, куда пойдем за покупкой) и промокод (если таковой имеется). И все подтверждаем, кликнув «Оформить заказ».
Каждому заказу присваивается индивидуальный номер, благодаря которому его можно отслеживать в системе и получать консультации представителей компании, если потребуется дополнительная информация именно об этом отправлении.
Доставка лекарств
Как мы уже сказали, товары «ЗдравСити» доставляются только в аптечные пункты. Точнее, просто отображается наличие того или иного средства в указанной вами фармацевтической точке. Вы указываете адрес аптеки, отмечая ее на карте, вводя адрес или выбирая из списка (как вам удобней). Обратите внимание, что отображаются не все филиалы, а лишь те, где нужное вам средство в наличии и доступно для резерва. И после подтверждения заказа в системе продавца появляется отметка о том, что это средство отложено для вас.
Как купить лекарства на сайте Zdravcity
По сути, после резервирования заказа, о котором мы подробно рассказали выше, никакого дополнительного оформления не требуется. Теперь остается дождаться уведомления о том, что товар можно забирать, прийти в аптеку и получить товар, оплатив его на месте картой либо наличными.
Регистрация на сайте ЗдравСити
Регистрация на сайте zdravcity.ru является обязательной для всех, кто хочет сделать здесь заказ. Можно сразу перейти к процедуре, открыв форму по ссылке в правом верхнем углу ресурса, или дождаться, когда она появится в процессе оформления заявки на покупку лекарства.
Вводим номер телефона (его надо будет подтвердить, запросив и введя пароль из СМС), имя, фамилию, адрес электронной почты и согласившись с условиями работы сервиса и программы лояльности (напоминания подключать необязательно). На этом все.
Онлайн-покупка лекарств
Онлайн-оплата лекарств на zdravcity.ru недоступна. В соответствующей графе формы заказа вы с самого начала увидите отметку «при получении». И изменить ее не получится.
Дополнительные услуги
Помимо поиска по аптекам конкретных лекарств и косметических средств, «ЗдравСити» предлагает только систему бонусов – впрочем, весьма приличную. И возможность оставлять отзывы непосредственно на сайте (после проверки модератором, разумеется). Если же говорить о чисто информативной составляющей, можно отметить достаточно интересный блог, в котором публикуются статьи о здоровье
Бронирование лекарств
Суть бронирования лекарств и других товаров на zdravcity.ru сводится к тому, что за вами закрепляются те позиции, что вы выбрали. И аптечный филиал не вправе их продавать, если вы не отменили заказ. А вот предзаказ отсутствующих в наличии, но нужных вам лекарств, клиентам компании недоступен.
Онлайн консультации
Онлайн-консультации на zdravcity.ru не предоставляются. Ответы на типовые вопросы даны в разделе «Помощь» (группировка по категориям: «Начисление баллов», «Использование промокодов», «Реферальная программа», «Технические вопросы», «Оформление заказа» и «Прочее»), а для связи с саппортом предусмотрены форма обратной связи, телефония и социальные сети.
Как оплатить услуги на сайте zdravcity.ru
Раз онлайн-оплаты на «ЗдравСити» тоже нет: вы отдаете деньги уже при получении товара в аптеке. Там вы вольны выбирать, как расплатиться, — банковской картой или наличными. Обычно в фармацевтических сетях поддерживаются все основные платежные системы: VISA, MasterCard и МИР.
Бонусы сервиса ЗдравСити
«ЗдравСити» предлагает своим клиентам множество бонусов на выбор. Причем это не только временные скидки на товары, которые на деле предоставляют производители, а постоянно действующие предложения.
Промокоды
Если вы регулярно заходите в личный кабинет, вас не минует такой подарок, как промокод. Это набор символов, который вводится в специальное поле формы заказа, чтобы итоговая цена снизилась. К примеру, в нашем случае еще до первой покупки была предложена 3-хпроцентная скидка по промокоду REACT3KJU1US.
Программа лояльности «ЗдравСити Бонус»
Совершая покупки на zdravcity.ru, вы получаете баллы лояльности, которые впоследствии сможете обменивать на рубли (1 балл эквивалентен 1 RUB). Вывести деньги, конечно, нельзя (это не игорный дом), но зато можно компенсировать ими до 70% стоимости последующих приобретений на сайте. Баллы начисляются следующей схеме: 1 балл за каждые 100 рублей покупки, или 1% от стоимости заказа. Тратить их позволят спустя 15 дней после начисления. А неизрасходованные «сгорают» через 180 дней. Бонусный баланс и все операции с единицами лояльности отображены в личном кабинете.
Бонусная карта
Чтобы дополнительные бонусы при покупках на «ЗдравСити», предлагается оформить специальную карту — «Много.Ру». Как и карта, скажем, «Пятерочки», она предъявляется при оплате на кассе (или же вы просто называете 8-значный номер). Отличие от программы лояльности состоит в том, что накопленные баллы обмениваются не на дальнейшие заказы, а на призы от партнеров фармацевтической сети: технику, косметику, игрушки и др.
Спецпредложения
Как только стоимость какого-либо препарата (или целой группы) снижается, они помещаются в специальный раздел – «Акции». Причем система учитывает действие спецпредложений именно в вашем регионе.
Скидки партнеров
После первого же заказа, сделанного на zdravcity.ru, вам предложат воспользоваться бонусами, предоставляемыми партнерами аптечной сети. Обычно это скидки на продукцию: электроинструменты, товары для ремонта и строительства, антисептические средства, бытовую технику и т. д. Дается время, чтобы выбрать подарок (порядка 10 минут).
Партнерская программа «Приведи друга»
Реферальная программа «ЗдравСити» — это начисление 100 бонусных баллов на счет за каждого пришедшего по вашей рекомендации нового пользователя. При регистрации в программе (нужно создать именно партнерский аккаунт с соответствующей страницы сайта – обычная регистрация не подойдет) вам выдается уникальный промокод, которым вы делитесь с теми, кого хотите пригласить: друзьями, родственниками, знакомыми, посетителями страницы и т. п. Когда они используют его, перейдя на zdravcity.ru и сделав заказ, получат 100 руб. скидки, а вы – 100 бонусных баллов по программе лояльности.
Жалобы на Здравсити
В сети очень много жалоб на «ЗдравСити». Фактически порядка 60%-70% от общего объема отзывов содержат довольно резкую критику, связанную с:
- Нарушением сроков доставки (и тишиной в ответ на попытки клиента что-либо уточнить).
- Неверно предоставленной информацией о наличии тех или иных товаров в аптеках.
- Недокомплектом заказа либо комплектацией другими позициями (не тем, что было заказано).
- Блокировкой доступа к программе лояльности.
- Непрофессиональной работой колл-центра и грубостью менеджеров в отдельных случаях .
Если появятся отзывы о «ЗдравСити», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы «ЗдравСити»
ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК», владелец «ЗдравСити», действует на основании лицензий, выданных Росздравнадзором (Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения РФ). Проверить активный статус документов можно по ссылке ниже. Кроме того, организация стоит на учете ФНС РФ и внесена в ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юрлиц). В списке зарегистрированных в качестве основного вида деятельности указана торговля оптовая фармацевтической продукцией. Кроме того, заявлено производство парфюмерных и косметических средств, лекарственных препаратов, фармацевтических субстанций.
Пользовательское соглашение Zdravcity
Пользовательское соглашение zdravcity.ru состоит всего из 8 пунктов. В документе прописаны права и обязанности администрации ресурса и его посетителей (клиентов) друг перед другом. Уже в п. 1.3 сказано, что поставщик услуг вправе менять соглашение в одностороннем порядке, и изменения вступают в силу сразу же. Почему-то нет никаких упоминаний о том, что пользователь будет предупрежден о грядущих корректировках заранее.
Вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию о себе и поддерживать ее актуальность – то есть, корректировать, если изменятся, скажем, номер телефона или фамилия. В противном случае ваша учетная запись может быть заблокирована временно или окончательно удалена, а в совершении заказов отказано (п. 2.2).
В любой момент администрация вправе потребовать от вас подтвердить предоставленную информацию (п. 2.3). Отказ приравнивается к недостоверным сведениям и влечет за собой последствия, описанные в п. 2.2.
Блокировка аккаунта вообще допустима без объяснения администрацией сервиса причин (п. 2.8).
Каждый пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные в отношении других лиц, с которыми взаимодействует в процессе нахождения на zdravcity.ru (п. 3.1).
Соответственно, «ЗдравСити» не несет ответственности за убытки и возможный вред, возникшие в результате пользования его ресурсами (п. 7.1).
Служба поддержки zdravcity.ru
Поддержка клиентов в «ЗдравСити» организуется:
- По телефону через горячие бесплатные для российских абонентов линии: 8-800-120-29-29, 8-800-250-24-26, 8-800-500-92-6 и номера региональных филиалов (конкретный номер отображается при выборе вашего населенного пункта).
- По электронной почте прямым письмом на адрес: [email protected] (возможно, что для вашего города действует другой адрес – это опять-таки станет известно, если выбрать свой регион в настройках ресурса) или через форму обратной связи (раздел «Задать вопрос»).
- В официальных сообществах ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram.
Имеется также развернутый блог и база знаний – «Помощь» (нечто вроде ЧаВо).
«ЗдравСити» — это развод?
Здравсити – это одна из самых развернутых российских сетей интернет-аптек. Однако масштабы, как нам кажется, сыграли с организацией злую шутку. Мы обнаружили огромное количество жалоб на ошибки при доставке (не тот товар, не тот размер, недокомплект и т. д.), нарушение сроков на неделю или дольше, технические и другие недочеты. Выглядит так, словно система и персонал просто не справляются с наплывом заказов. В итоге качество страдает.
Кроме того, обращает на себя внимание не слишком внимательное отношение к клиентам. Помимо комментариев на официальных форумах, это находит выражение в пользовательском соглашении, которое меняется на усмотрение администрации в любой момент и без предварительного уведомления, позволяет заблокировать учетную запись и обнулить бонусы без объяснения причин. Конечно, с юридической точки зрения у поставщика услуг все в порядке: имеются необходимые лицензии, регистрация в ЕГРЮЛ. И нельзя сказать, что «ЗдравСити» — это развод, однако политика сервиса, как нам кажется, оставляет желать лучшего.
Заключение
В «ЗдравСити» действительно богатый выбор лекарственных, косметических и косметологических средств и расходных материалов и разветвленная сеть подключенных аптек. Поэтому сами по себе заказ и получение доставленного товара не вызывают сложностей. Но имеется ряд моментов, которые несколько портят картину:
- Нарушение сроков доставки.
- Не всегда точная комплектация заказа.
- Проблемы с получением корректной информации в колл-центре (несогласованность с аптечными пунктами).
Да и политики ресурса выстроены таким образом, что клиенту сложно потребовать что-то от представителей организации. Тогда как сам он обязан выполнить ряд условий: минимальный заказ, подтверждение персональной информации по первому же запросу, контроль актуальности условий пользовательского соглашения (ведь, продолжая пользоваться ресурсом после внесенных корректировок, даже если он о них не знает, он автоматически принимает их). В итоге хорошее впечатление об интернет-платформе серьезно портится, стоит лишь повнимательнее изучить все детали.
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Заказывала необходимое лекарство
Аптекой здравсити начала пользоваться недавно. Необходимо было лекарство, в других аптеках оно было дороже. Решила заказать через данную. Цена порадовало и порадовал пункт выдачи, выбрала аптеку в соседнем доме. Смотрю и на другие препараты цены значительно ниже. Рекомендую здравсити для использования… Читать далее
Плюсы- Много пунктов выдачи
Минусы- Была задержка доставки
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв на etorazvod.ruБлагодарность за создание такого сайта
Пользуюсь услугами Здравсити несколько лет.Очень довольна этим сайтом.Я маломобильный клиент.хожу на костылях.поэтому для меня очень удобно заказывать лекарства по интернету.Чем нравится Здравсити.что здесь всегда есть в наличии нужные препараты.а цена ниже.чем в других аптеках.Нравится также.что заказ… Читать далее
Плюсы- низкая цена.быстрая доставкана.наличие нужных препаратов
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000ПокупкаПлюсы
- Быстров доставка
Минусы- Пока не нашла
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Рекомендую
Лекарства заказываю в основном на этом сайте. Удобно оформлять, делается это быстро. Много пунктов выдачи в городе. Есть, конечно, в других аптеках цены ниже, но с учетом скидки по промокоду в несколько процентов, цена получается дешевле, чем в других аптеках. Не знаю будут ли еще предоставлять промокоды… Читать далее
Плюсы- Большой выбор лекарств и витаминов
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв
Пользуюсь несколько лет, всё очень хорошо и персонал и цены. Спасибо Здравсити
Плюсы- Легко оформить заказ, своевременная доставка, доволен, рекомендую знакомым .
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 1+10Замечательное обслуживание
Замечательное обслуживание, большой выбор лекарств, посоветовали подобрали необходимые лекарства
Плюсы- Хорошее обслуживание, разнообразный набор лекарств, помогли подобрать нужное
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Выбор
Я давно заказываю лекарства на сайте здравсити. Выбор отличный! Цены, конечно, не всегда выгодные, но если накопить баллы, получается нормально. Единственный минус, это нельзя весь заказ получить в одной аптеке, которая мне ближе по адресу.
Плюсы- Выбор лекарств, даже для животных.
Минусы- Нет возможности, забирать все в одной аптеке.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Хорошее приложение
Все четко и недорого, всегда все есть в наличии
Плюсы- Все быстро и недорого, можно отследить статусы в приложении
Минусы- Иногда задержки
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000благодарю за комфортность
удобство выбора медикаментов по увеличению цены. доступность пункта получения. как правило, дня доставки…
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000От клиента [email protected], Юрий
Всегда нахожу на сайте нужные лекарства, по приемлемой цене, в сравнении с другими аптечными сетями!
Срок доставки минимальный.
Доставка в удобную для выкупа аптеку!
Очень рад возможности заказывать лекарства в ЗДРАВСИТИ, что и сделаю в очередноу раз после 01.03.24. -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отзыв
Спасибо, кто придумал онлайн заказы и доставку. Очень удобно, быстро и цены ниже, чем в аптеках. Плюс можно заработать бонусы, для уменьшения суммы заказа в следующем заказе.
Спасибо!Плюсы- Цены ниже чем в аптеке, быстрая доставка
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Постоянный клиент
Очень часто пользуюсь этим сервисом для покупки нужных лекарств. Меня все устраивает: доставка вовремя, цены радуют, широкий ассортимент.
Плюсы- Все привозят быстро и в срок. Цены радуют.
Минусы- Их нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Рекомендую
Широкий ассортимент, средние цены, рядом с домом, быстрая доставка.
Плюсы- Удобное приложение, оформление заказа, выбор товара
Минусы- Бывают проблемы в аптеке с программой выдачи интернет заказа
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хорошая аптека
Аптека нравится, потому что находится в шаговой доступности, можно заказать препараты на сайте. Правда, иной раз лекарство приходится ждать дня два. Это не очень удобно, особенно, когда препарат нужен сразу. Тем не менее, в основном пользуюсь этой аптекой.
Плюсы- Доступные цены, удобно заказывать на сайте.
Минусы- Иногда не бывает нужного лекарства или приходится ждать два дня, пока доставят в аптек
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Одна из лучших сетей
Очень нравится эта аптека, современная, все в наличии. Быстрый сбор заказов
Плюсы- Сразу две аптеки у дома, всегда есть все в наличии. Доброжелательные фармацевты
Минусы- Их нет
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Рекомендую сервис «Здравсити»
Регулярно пользуюсь сервисом Здравсити, удобно выбрать и заказать нужный товар, а затем забрать в ближайшей аптеке. Доставка быстрая, как правило на следующий день можно забрать заказ. В наличии широкий ассортимент аптечной косметики, заказываю специализированные средства по уходу за кожей с атопическим… Читать далее
Плюсы- Удобство, можно заказать товары, которых нет в наличии в аптеках. Бонусная система, удобно заказать и забрать товары в ближайшей аптеке.
Минусы- Не всегда возможно заказать нужный товар, бывает нет в наличии.
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Мой отзыв на аптеки Здравсити
Очень понравился аптечный сервис Здравсити, часто в интернете там заказываю товар, всегда приходит в срок, можно купить лекарства по низким ценам, получить их в любимой аптеке недалеко от дома, с милым приветливым компетентным персоналом.
Всем всегда рекомендую аптечный сервис ЗдравситиПлюсы- Очень нравится аптечный сервис "Здравсити"
Минусы- Минусов нет вообще.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Благодарю
Быстрый заказ и оперативная доставка — компетентные специалисты которые уведомляют о сроках заказа
Плюсы- Быстрая доставка в ближайшую аптеку
Минусы- В последнее время небольшой ассортимент продукции и ограненный выпуск лекарств
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Самые лучшие рекомендации
Давно обращаюсь в аптеки сети Здравсити. Нахожу здесь, причём в каждой аптеке свои, выгодные предложения. Покупаю комплекс витаминов и дорогостоящие лекарства по дружественным ценам.
Очень рада открытию аптеки в посёлке Сальское на окраине Светлогорска. Не нужно каждый раз выезжать в Калининград, правда… Читать далееПлюсы- Приятные цены на лекарства и продукты диетического питания
Минусы- Не всегда есть в наличие ассортимент линейки Нутрикомп Дринк
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Мария
Очень рада,что узнала об этой аптеке,никак не нарадуюсь
Плюсы- Всегда есть в наличии, цены некоторые
Минусы- Сгорания бонусов быстро
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000В общем, меня устраивает
В целом, быстро оформляется заказ, сохраняется место предыдущего заказа, что удобно: не нужно снова искать аптеку.
Плюсы- Цена, качество упаковки лекарств, информирование
Минусы- В последний заказ вместо февраля лекарство пришло 6, а мне оно нужно было срочно
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000отзыв ЗдравСитиПлюсы
- решает проблему
Минусы- нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000отзыв ЗдравСити
Заказывала лекарства, которых не могла найти в ближайших аптеках. Очень быстро пришло и по нормальной цене.
Плюсы- решает проблему
Минусы- нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв
Хорошая аптека, но в приложении не удобно одно, нужно смотреть где в какой аптеке в наличии
Плюсы- Хорошая аптека и сервис в общем
Минусы- Для меня минусов нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Здравсити
Очень удобно, на одном сайте заказала всё, пришла в аптеку которая мне удобна и забрала. Однозначно рекомендую. Некоторых препаратов нет в аптеке, а тут всё нашла. Низкие цены. Спасибо что вы есть
Плюсы- Хорошие цены, большой выбор.
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв о здравситиПлюсы
- Большой выбор, бывают скидки
Минусы- Долго ждать заказ, мало пунктов выдачи
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Удобно и выгодно
Пользуюсь интернет-магазином "Здравсити" с 2021-го года. Нравится, что здесь широкий ассортимент товаров. Всегда нахожу то, что мне необходимо. Периодически проводятся акции по снижению цен, что не может не радовать. Доставка осуществляется в указанные сроки без задержек. Прекрасно работает… Читать далее
Плюсы- Акции, низкие цены
Минусы- Пока не обнаружил
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Все нравится
Регулярно пользуюсь именно этой Аптекой: удобный сервис заказа в приложении, много отделений по городу, доступные цены, широкий ассортимент, клиентоориентированный персонал. Рекомендую
Плюсы- Удобный сервис
- Расположение
- Цены
Минусы- Нет
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Удобный сервис для быстрого оформления заказа
Хороший сервис для просмотра лекарств в наличии в конкретной аптеке и для быстрого оформления заказа. При первом оформлении заказа на приличную сумму через приложение применила промокод — получилось выгодно, чем в других аптеках. Хотелось бы получать промокоды на почту почаще. Был еще один нюанс при… Читать далее
Плюсы- Удобное оформление заказа
Минусы- Редкие промокоды для скидок
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Ркомендую
Буду пользоваться и дальше. Рекомендую всём друзьям и знакомым
Плюсы- Хорошие скидки, быстрая доставка
Минусы- Пока не увидел
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отзыв
Всегда выгодная цена, большой выбор товаров, высокая скорость доставки, большое количество пунктов выдачи, имеется возможность подписки на оповещение о поступлении в продажу лекарств.
Плюсы- Цена, выбор товаров, скорость доставки, большое количество пунктов
Минусы- отсутствуют
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Кому нужны лекарства очень быстро делайте заказ в Зравсити
Аптекой Здравсити стала пользоваться в конце 2023 г.Осталась очень довольна.Заказы доставляют очень быстро, сервис на высшем уровне.Всем советую обратить внимание на эту аптеку.Думаю что останетесь довольны.Спасибо руководству аптеки за внимание к клиентам.
Плюсы- Очень быстрая доставка
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв
Эта аптека близко от дома. Цены на препараты могут быть ниже по сравнению с другими аптеками. Меня устраивает вполне.
Плюсы- близко, хорошие цены
Минусы- Не всегда быстро приходит онлайн-заказ. Но для меня не критично.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Удобная сеть Аптек
Здравствуйте. Довольна Аптекой:и цены бывают ниже, чем на Аптеке.ру.Быстрая доставка. Иногда правда, не получается с выбором пункта самовывоза, не всё за раз получается заказать из корзины.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хорошая компания
Первый раз обратилась в аптеку Здравсити в ноябре 2023 года и была приятно удивлена ценами и быстрой доставкой. Теперь пользуюсь услугами Здравсити регулярно. И советую всем своим друзьям.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Хороший сервис
Нравится обслуживание, скорость выполнения заказа.
Плюсы- Шаговая доступность, цена, выбор лекарств, сроки доставки
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв
Спасибо за бонусы,буду чаще обращаться,мне удобно пользоваться приложением
Плюсы- Низкие цены,рядом с домом
Минусы- Нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Пользуюсь услугами этой сети
Спасибо за бонусную программу и скидки, доставка в последнее время страдает, и цены на препараты растут.
Отдельная благодарность за сроки, в которые можно забрать заказ, даётся несколько дней!Плюсы- Препараты есть в наличие
Минусы- Доставка
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Рекомендую
Всё устраивает,особенно цены приемлемые по сравнению с другими аптеками!
Плюсы- Хорошая аптека
Минусы- Не нашла
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000всё отлично
Цены на лекарства приятнее, по сравнению со многими аптеками и быстрая доставка. Спасибо.
Плюсы- цены и быстрая доставка
Минусы- нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Рекомендую
Очень удобно, хорошая ценовая конкуренция. Аптеку можно выбирать возле дома
Плюсы- Цена, удобство выбора аптечной сети
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Всем рекомендую
Давно пользуюсь данным приложением, очень удобно делать заказ.
Плюсы- Удобный сервис, можно оформить заказ не выходя из дома
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отзыв
Часто пользуюсь услугами сайта здравсити-заказы и доставка.Все всегда оперативно,доставка очень быстро,в те аптеки что мне подходят,цены приемлемые,часто бывают скидки!спасибо!всем здоровья!заказывайте!всем рекомендую
Плюсы- Все нормально
Минусы- Нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Отзыв о здравстти
Пользуюсь с 2022 года, сначала делала заказы на сайте, теперь в приложении. Все устраивает, товар приходит на следующий день, выбираю ближайшую аптеку. Также можно воспользоваться курьерской доставкой.
Плюсы- Удобный заказ, большой ассортимент
Минусы- Цены дорожают
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Удобный заказ онлайн лекарств
Пользуюсь более 2-х лет. Очень удобно, большой выбор препаратов. Доставляют на следующий день. Я обычно забираю из ближайшей аптеки, но можно и бесплатно курьером.
Плюсы- Быстрая доставка, на следующий день товар доставляют в выбранную аптеку или можно заказать курьера.
Минусы- Стоимость лекарств дорожает и бывает дороже чем в некоторых аптеках в наличии
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Здравсити аптека и не только
Практически всегда оформляю заказ через сайт, для меня очень удобно, доставка в срок. Система поиска лекарств охватывает не только эту сеть. Большой выбор аптек, широкий ассортимент лекарственных средств.
Плюсы- удобный поиск лекарств
Минусы- нет
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Удобный сервис
Пользуюсь приложением Здравсити с августа 2023 года, в целом всем довольна. Есть карта лояльности, к тому же постоянно проходят разные акции и распродажи, поэтому цены часто ниже, чем в других аптеках. Доставка в срок, иногда в праздники бывает задержка, но не критичная, обычно об этом предупреждают… Читать далее
Плюсы- Цены
- Много акций
Минусы- не обнаружено
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Некачественные товары
Заказала таблетницу, привезли пластиковые обломки. Крышки от ячеек сломаны и разбиты.
Минусы- сломанные приборы
-
Оцените отзыв 1+10Гле мой заказ
Всё нравилось, но сделала очередной заказ № 18437138 в Краснодаре, 23.08.22 как и ожидала пришла смс. что мой заказ в аптеке в 15.31, Я пошла в аптеку в 16.39 и услышала, что здравсити ещё ничего не привозил! Вопрос: зачем рассылать смс не соответствующие действительности и просто тратить время покупателе… Читать далее
Плюсы- широкий ассортимент
Минусы- непонятки с доставкой
-
Оцените отзыв 000Фармацевт обманула о цене товара
Добрый день! 14 августа 2022 года я позвонила в аптеку (г. Ярославль, ул. Гоголя, д. 15) и спросила наличие цену товара — памперсы для взрослых (у меня лежачая мама в тяжелом состоянии после операции). Фармацевт сказала мне, что есть памперсы Firstaid по акции около 1000 руб. Я переспросила: 1000 рублей… Читать далее
Минусы- обман по цене товара
-
Оцените отзыв 000Обман!
Заказ 15650186.
Цена на сайте выгодная, но поскольку лекарство мы так и не получили, это мифический плюс.
Оформили 3 апреля, с 10 апреля звоним в службу поддержки каждый день, никто не знает, почему курьер до нас не доехал, и где его найти. Собака воет от боли, лекарства нет. Не тратьте время и нервы… Читать далееПлюсы- Цена, но поскольку лекарство мы так и не получили, это мифический плюс.
Минусы- Не получите свой заказ, и не надейтесь!
-
Оцените отзыв 000Некачественные медикаментыПлюсы
- Приемлимые цены
Минусы- Подсовывают медикаменты с истекающим сроком годности
-
Оцените отзыв 000ЗдравСити лохотрон какой-то
Заказал и оплатил 1.03.22 в Здравсити корм для собаки, заказ 14000605, обещали 4 марта привести заказ, не привезли, на следующий день позвонил на горячую линию, сказали надо составить обращение, срок его рассмотрения 3 дня, номер обращения sr 336401, звоню каждый день на горячую линию, в ответ говорят… Читать далее
Минусы- Ужсное отношения к покупателям
-
Оцените отзыв 000Положили не то лекарство
Заказала найсулид диспергируемый 10упаковок , положили 6 ШТ диспергируемый И 4 упаковки нимесулида И вот уже несколько дней доказываю свою правоту Если бы я ходила в аптеку сама , я бы просто не взяла этот заказ , но получала соцработница , а теперь… Читать далее
Плюсы- БЫСТРАЯ ДОСТАВКА
Минусы- путаница с лекарствами и грубый персонал
-
Оцените отзыв 000Безобразный сервис
Обман со сроками доставки. В письме с подтверждением заказа обещали за один день. Весь этот день разыскивала заказ. Узнала много неожиданного. Письменно Здравсити обещал доставку за 1 день, а в его колл-центре говорят, что сроки 3-4 дня. В том же письме от Здравсити с подтверждением заказа указан неработающий… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Обман со сроками доставки
-
Оцените отзыв 1+10Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом...
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом , если есть возможность заказать в другом месте, даже не думайте, т.к. свой заказ Вы вряд ли увидите. Просто потратите кучу времени и нервов выпрашивая свой оплаченный заказ.
Я сделала заказ 19.02.21 с датой доставки на 20.02 и весь день сидела и ждала… Читать далее -
Оцените отзыв 000Непонятная система. Делаешь заказ по одной цене
Непонятная система. Делаешь заказ по одной цене, начинаются ширли-мырли при оформлении с ценой и способом доставки. Время потеряно.
ЗдравСити отзывы
- Новые3
- Решено0
- Не решено3