Всего отзывов 39
Еще нет жалоб
1.9
Неподтвержденная компания
ostrovok.ru
Перейти на сайт
Забронировать номер в отеле Островок.ру
  • Отзыв о компании Островок.ру
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Никогда не рекомендую Отсровок

    Первый и последний опыт работы с Островком. Через сайт была забронирована квартира Столярный переулок д.18 на несколько дней. Фото были очень даже симпатичные, ехали семьей (4 чел.) решить вопросы по госпитализации мамы и погулять по городу, каждая минута была распланирована. Приехали после перелетов уставшие, добрались до квартиры ближе к ночи. Были шокированы состоянием квартиры. На Островке были выложены фотографии квартиры лет 10 назад. На мой вопрос "почему так грязно?" мне ответили — "ну вы же видели, что мебель не новая…" То есть, грязь осталась со времен покупки мебели и это НОРМАЛЬНО считается? Грязь безумная, все жирное, с плесенью, тряпки на кухне засаленные, полотенце кухонное грязное. Вариантов не было — дочь младшая вымоталась, уснула — ночью куда-то ехать было очень проблематично. Решили переночевать одну ночь ни к чему стараясь не прикасаться. На вопрос "где взять второй комплект белья?", нам ответили — снимите с сушилки. Ладно не глаженое (хозяева знали, что приедут 4 гостя, а не два и ОБЯЗАНЫ были приготовить все белье), НО когда белье вывернули — оно оказалось с чьими-то соплями на лицевой стороне и волосами!!! В ванной не было горячей воды, грязь везде по стенам, в стакане для щеток остатки зубной пасты и тюбик из под старого геля, на стенах остатки экскрементов. Оказалось, что перед окнами расположен ночной клуб и ресторан быстрого питания — оттуда прямо в окна задувал ветерок с запахом прогорклого фритюрного масла! А балкон — один на двоих с соседями, ничем не перегорожен. Т. е. — заходи и бери в нашей квартире все, что душе угодно в наше отсутствие через открытую балконную дверь! Прошло уже достаточно времени (претензия и фото квартиры были направлены Островку в день заезда) — один ответ от сотрудников "мы разбираемся, дадим ответ" уже больше недели, т. е. фактически просто посылают клиентов. Потерянные деньги + испорченные впечатления + дополнительные расходы. Вместо того, чтобы защищать и поддерживать своих клиентов в подобной ситуации, Островок просто кидает на деньги, при этом квартиру с сайта они убрали!! Жаль, что нельзя загрузить все фото, описывающие этот свинарник!

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • безответственность

Еще честные мнения реальных людей о компании Островок.ру

  • Sergei 3 дня назад
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Приложение просто лучшее!

    Классное приложение для самостоятельных путешественников! Я сам себе турагент и сам себе гид - предпочитаю сам решать, как путешествовать и где при этом ночевать. Если есть возможность выбрать и забронировать жилье без посторонней помощи, то естественно так и поступлю. Для меня Островок в этом плане... Читать далее
  • Никита Пятков 6 дней назад
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Сайт оправдал все ожидания

    Через островок всего пару раз бронировал, но зато с хорошим результатом, не пожалел, все отлично. Сам сервис вполне практичный и довольно удобный, для бронирования тут предлагают очень много жилья, от скромных гостиниц до роскошных аппартаментов, на все при этом нормальные цены и бывают действительно... Читать далее
  • Ирина Фролова 1 неделя назад
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Очень полезное приложение

    Сервис Островок давно знаю, не раз выручал меня в срочных рабочих поездках. В марте собиралась в Москву на неделю, бронировала через приложение аппартаменты на Малой Бронной, все отлично. Сейчас забронировала на конец мая аппартаменты на ВДНХ. Очень полезное и надежное приложение, рекомендую!
Забронировать номер в отеле Островок.ру
Статистика по отзывам о компании Островок.ру
1.8
39 отзывов
18%82%
Сервис
35%
Удобство
36%
Качество
35%
Стоимость
37%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы8
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта