Ножиков это развод? Обзор и отзывы

«Ножиков» предлагает пользователю выбрать ножи ручного или промышленного производства из каталога с более чем 14 000 наименованиями. В интернет-магазине представлены ножи от 200 мировых производителей. Все ножи, как обещает продавец, выполнены из качественных металлов грамотной обработки.

Но можно ли ему доверять и насколько выгодной и безопасной окажется покупка на сайте? Nozhikov.ru – это развод или надежный ресурс? Давайте узнаем.

Почему именно «Ножиков»

Есть несколько особенностей, характеризующих «Ножиков» с положительной стороны:

• Ассортимент, в котором всегда можно найти что-то подходящее. Как мы уже писали, предлагается более 14 000 моделей от 200 мировых производителей. Изделия любого назначения: для охоты, рыбалки, туризма, военные, тактические, кухонные, сувенирные. Плюс подарочные аксессуары (зажигалки, лопаты, топоры и пр.). Из нескольких десятков видов стали: Х12МФ, булатная, дамасская, Bohler M390, D2m 3Cr13, CPM S35VN, 440C и др.
• Гарантия на товары от 1 года.
• Небольшая минимальная сумма бесплатной доставки (3500 руб. для Москвы и Санкт-Петербурга, 5000 руб. для остальных регионов России).
• Распродажи и программа лояльности, где вы копите баллы, которыми потом оплачиваете последующие покупки.
• Видеообзоры товаров и рекомендации экспертов в помощь при выборе подходящего изделия.
• Опция оценки интернет-магазина. Продавец открыт и старается получить обратную связь от клиента, чтобы поддерживать уровень, и не боится публиковать негативные отзывы.

Что можно купить в nozhikov.ru?

В интернет-магазине «Ножиков» вы можете приобрести складные, кухонные, охотничьи, туристические, метательные, военные ножи, ножи для выживания, а также мультитулы, топоры и топорики, мачете, кукри, изделия для заточки ножей, аксессуары (зажигалки, фонари и пр.), походные товары и подарочные наборы.

Складные ножи

Автоматические, выкидные, бабочки, брелоки, конструкторы, стропорезы и др. – всего более 20 разновидностей складных ножей от известных производителей, таких, как BearGrylls, Buck, Columbia River Knife & Tools и Cold Steel. Производство: Австрия, Бразилия, Германия, Испания, Италия, Португалия, США, Россия, Китай и Тайвань. В разделе порядка 6100 наименований стоимостью от 350 до 521 000 рублей и подарочные пакеты к ним.

Кухонные ножи

Поварские ножи («ножи шефа»), филейные, узбекские (пчак), специальные (для рыбы, мяса, отдельно – стейка, сыра, хлеба, томатов, устриц и т.д.) и универсальные. Можно приобрести наборами и единичными экземплярами. Плюс разделочные доски, кухонные ножницы и овощечистки. Всего 2400+ товаров, цена на которые начинается с отметки в 280 рублей и достигает планки в 79 590 рублей.

Охотничьи и туристические ножи

Цельнометаллические и кованые, якутские, танто, специфические (шкуросъемные, тычковые), ножи скрытого ношения. В разделе также представлены ворсменские ножи (изготовленные в г. Ворсма Нижегородской области, «ножевой столице» России). Ценник от 390 до 198 690 рублей. К заказу доступно чуть больше 5100 наименований. Отдельным разделом представлены мачете и кукри, способные заменить сразу несколько подручных походных инструментов. В ассортименте около 350 продуктов ручной работы. Стоят они в пределах 890-59 750 рублей.

Ножи и наборы для выживания

Многофункциональные изделия, позволяющие организовать быт и приготовить пищу в походных условиях и защитить себя от нападения. Конструктивные элементы: лезвие, стеклобой, зубцы (как у пилы) для тычковых ударов, огниво, стропорезы, точилки, клипсы, карабины и пр. (зависит от конкретного продукта). Кроме того имеются браслеты выживания, пассатижи, складные лопаты, топорики, открывалки и другие аксессуары. В общей сложности 1100 с лишним товаров, стоимость коих варьируется в пределах 450-85 440 руб.

Метательные ножи и топоры

Отдельная категория каталога – это метательные ножи и топоры. Это спортивные аксессуары, которые нередко применяют и в охоте, а также элементом экипировки армейских служащих. На nozhikov.ru представлены отдельные экземпляры и наборы данных продуктов по цене от 590 до 26 990 руб. Плюс чехлы и пакеты к ним.

Военные ножи

Финки НКВД, швейцарские, тактические, пластунские, засапожные, штык-ножи, ножи разведчика НР, кортики, кинжалы, шашки и сабли от 80 с лишним производителей: Cold Steel, Daggerr, Honor, Kizlyar Supreme, Mr. Blade, Mora, Ontario, Noname, Swiza, Viking Nordway, АТАКА, «Витязь», «Ворсма», «Златко», «Донская ремесленная фабрика», «Кизляр» и т.д. Имеются также товары бренда Nozhikov. Около 3000 изделий от 490 до 87 320 рублей.

Топоры, топорики

Обычные колуны и кухонные топоры (топоры для мяса), томагавки, туристические топорики, не являющиеся холодным оружием. С рукоятками из дерева, стали, полимеров, кожи, одно- и двусторонние. Одна из самых немногочисленных категорий: на данный момент в нее включено всего 153 варианта изделий. Цена в пределах 1550-26 990 руб. за единицу.

Мультитулы

Мультитулы, вмещающие до 14 функций: с острогубцами, пассатижами, кусачками, универсальными открывалками, ножами, напильниками по дереву, линейками, отвертками, инструментами для зачистки проводов и пр. Ценник – от 390 до 61 490 руб. Немногим меньше 900 позиций каталога (изделия вынесены в отдельный раздел).

Все для заточки ножей

Станки, точильные бруски и камни, электрические точилки, мусаты. Карманные и объемные экземпляры, штучный товар и наборы/системы заточки и правки производства Бразилии, Великобритании, Германии, Испании, Китая, России, США, Тайваня, Франции. Сюда же продавец включил алмазные пасты, направляющие, мусаты, сменные ремни и др. комплектующие. Разброс цен широкий: от 150 до 239 490 рублей за единицу товара.

Походный, тренировочный и спортивный инвентарь

Продукция самого разного назначения – от тактических перчаток и ручек, керамбита, тростей, шейных ножей и зажигалок до бритвенных станков, шашлычных наборов, сумок-холодильников, спиннеров, бейсбольных бит, тренировочных мечей, рогаток, луков, арбалетов, фирменной атрибутики Nozhikov, декоративных композиций, многоразовых масок для лица и яваров. Где-то 3.5 тысячи наименований от 100 до 198 690 рублей.

Подарочные наборы

Авторские ножи, комплекты рыболова, охотника, повара, «мужские» и «женские» комплекты, все та же атрибутика (описанная выше), шашлычные наборы для пикника и т.д.

Как найти нужный товар на Ножиков Ру

Несмотря на то, что на сайте имеется разбивка каталога на категории, многие товары помещены сразу в несколько и с не всегда ясной логикой (скажем, в разделе «Ножи для выживания» вы встретите лопаты, бласлеты-мультитулы, а в «Фонарях» — магнитное крепление на оружие). Так что иногда оказывается сложно ориентироваться среди них. Что в «Ножиков» работает хорошо, так это система фильтров.

С учетом типа изделий они могут быть разными. Но всегда есть разбивка по типу конструкции, производителю (наименованию и стране), стоимости (от-до). Также добавлены сортировка (по популярности, стоимости, скидке) и поисковая строка. Есть блоки – выборки наиболее покупаемых изделий, которые размещаются над результатами поиска. Доступен поиск по брендам и среди новинок, «хитов» — категории вынесены в верхнее меню.

Карточка товара Nozhikov

Карточки товаров на nozhikov.ru прописаны достаточно детально. Помимо фотогалереи и видеообзора, стандартного блока с общей информации (артикул, наименование, цена, кнопки покупки), имеется опция добавления изделия в список избранного, кнопки «Поделиться» (в соцсетях, мессенджерах), сведения о доставке и гарантии. Ниже добавлены сводная таблица характеристик, текстовое описание и блоки «Похожие товары», «С этим товаром покупают» (сопутствующие изделия). В левом сайдбаре есть блоки «Хиты» и «Просмотренные товары».

Как сделать заказ в Nozhikov?

Для оформления заказа в «Ножиков» можно пойти несколькими путями:

• Посетить физический магазин в Санкт-Петербурге или Москве, выбрать товары с полок и оплатить покупку на кассе.
• Позвонить по телефону, перечислить консультанту, что вам требуется, и получить подтверждение заказа на e-mail (представитель Nozhikov все зарегистрирует за вас), после чего либо оплатить его, пройдя по платежной ссылке (доставка заказов во все регионы, кроме МСК и СПб, осуществляется по 100%-ной предоплате) или при получении.
• Нажать кнопку «Добавить в корзину» в карточке товара или «Купить в списке каталога и пройти все шаги создания онлайн-заявки самостоятельно. Этот способ мы разобрали пошагово ниже.

Быстрый заказ (кнопка «Купить быстро в 1 клик» на странице конкретного изделия) – это обычная форма обратной связи. Разве что менеджер будет знать, для покупки какого товара вы обратились.

Как пройти регистрацию на сайте Nozhikov Ru?

Регистрация на nozhikov.ru не является обязательной, но позволяет отслеживать историю покупок быстрее, чем при помощи e-mail (куда приходят подтверждения заказов), и накопление бонусов. Быстрее всего процедуру можно пройти, просто оформив онлайн-заказ (в корзине выбираем «Стать постоянным покупателем» и придумываем пароль). Другой вариант – выбрать «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу интернет-ресурса и заполнить анкету: номер телефона, имя, e-mail, пароль (и подтверждение пароля), простая капча (галочка напротив «Я не робот»). И переходим в личный кабинет («Зарегистрироваться»).

Личный кабинет nozhikov.ru

Личный кабинет пользователя интернет-магазина nozhikov.ru содержит разделы:

• «Обратная связь». Обращение в саппорт. В нашем случае ссылка почему-то привела на пустую страницу.
• «Избранное». Понравившиеся товары, на страницах которых вы поставили лайк.
• «Мои данные». Контакты и персональные данные с возможностью редактирования, отключение/подключение уведомлений и смена пароля.
• «Адрес доставки». Позволяет сохранить адрес и не вводить его при каждом заказе – информация автоматически подставится в соответствующие поля.
• «Заказы». Текущие покупки и история.
• «Программа лояльности». Статус и доступные бонусы, подарки.

Как оформить заказ на сайте Ножиков Ru?

При оформлении заказа самостоятельно (через сайт) вы жмете «Добавить в корзину» и подтверждаете свое действие («Перейти в корзину»). Выставляете требуемое количество позиций и переходите к выбору способов оплаты и доставки («Оформить заказ»). Вводим контактные данные о себе (номер телефона, имя, адрес электронной почты), по желанию соглашаемся на информационную рассылку и регистрируемся (выставив галочку в пункте «Стать постоянным покупателем», просто придумываем пароль). Указываем адрес доставки и комментарий к заказу, способ оплаты и жмем «Подтвердить заказ».

Если выбрана онлайн-оплата или доставка в регионы (кроме Московской и Ленинградской областей), когда предоплата обязательна, система перенаправит вас в платежный шлюз Яндекс.Кассы или другой системы (смотря что вы указали в качестве способа) и только потом на страницу подтверждения. При расчете по факту получения подтверждение вы увидите сразу же. Помимо прочего, оно поступит на указанный в заказе e-mail и отобразится в истории заказов ЛК (для пользователей, зарегистрировавших учетную запись). Так или иначе, заказу будет присвоен персональный номер.

Дополнительные возможности Nozikov Ru

Помимо приобретения ножей и прочей атрибутики с гарантией, доставки и оплаты, на сайте доступны такие возможности, как подписка на информационную рассылку, чтение блога, просмотр видеообзоров товаров, подарочные сертификаты и вступление в клуб Nozhikov. Разберем по порядку.

Информационная рассылка

Как только вы впервые оказываетесь на nozhikov.ru, поверх контента появляется окно с предложением подписаться на рассылку информационных уведомлений продавца. Если вы согласитесь, на указанный в форме электронный адрес будут приходить письма, посвященные новостям компании и индустрии, доступным вам бонусам и спецпредложениям. Отказаться можно в любой момент.

Блог

Еще один способ быть в курсе важной информации – читать блог на сайте nozhikov.ru (раздел «Статьи» нижнего меню). Обновляется он несколько раз в месяц и содержит обзоры стали, отдельных моделей ножей и целых линеек, истории брендов, рекомендации по выбору и статьи о выживании.

Видеообзоры ножей

В видеообзорах Nozhikov эксперты области рассказывают не только о преимуществах (достоинствах), но и об особенностях эксплуатации и конструкционных отличиях ножей. Это помощь клиентам, испытывающим затруднения в выборе и просто интересующихся ножами. Кроме того, раздел позволяет оставаться в курсе событий и является альтернативой текстовому блогу, о котором мы писали чуть выше.

Клуб Nozhikov

Каждый покупатель товаров на сайте nozhikov.ru становится членом клуба компании. Ему открывается доступ к аналитическим материалам, рекомендациям и развлекательному контенту, обсуждениям и прочим опциям.

Подарочные сертификаты

Для людей интересующихся, являющихся завсегдатаями магазинов оружия и охотничьего/туристического/спортивного снаряжения приятным окажется такой подарок, как сертификат на покупку товаров Nozhikov. Доступные эквиваленты: 1500, 3000, 5000 и 10 000 рублей. Отдельно (при необходимости) приобретается подарочный пакет стоимостью 150 рублей.

Мобильное приложение Ножиков.ру

Собственного мобильного приложения у интернет-магазина нет. Однако веб-версия интернет-магазина, как это сейчас принято, адаптирована к работе с устройств разных расширений, включая узкоформатные (телефоны, планшеты). Содержимое отображается практически всегда корректно, только всплывающие окна иногда «уезжают» за пределы экрана, и для его закрытия приходится менять ориентацию (поворачивать смартфон). Все функции десктопа здесь сохранены, поэтому особенных трудностей при работе не возникает.

Оплата и доставка в nozikov.ru

В интернет-магазине поддерживаются следующие способы оплаты:

• Кредитные карты систем VISA, MasterCard, Maestro, МИР.
• Электронные кошельки QIWI, Яндекс.Деньги.
• Банкинг (Сбербанк-Онлайн, Промсвязьбанк, Альфа-банк) – при оплате по квитанции.
• Банковский перевод на реквизиты организации.
• Наличные (при получении).
• Возможен наложенный платеж (для посылок «Почты России»).

Обратите внимание, что заказы, отправляемые за пределы Московской и Ленинградской областей, оплачиваются в размере 100% заранее. Минимальная сумма заказа – 700 рублей без учета стоимости транспортировки.

Как оплатить заказ на «Ножиков»?

Онлайн-оплата (предоплата) заказов в nozhikov.ru осуществляется через Яндекс.Кассу или GPay. Нажимаем «Подтвердить заказ», заполняем в открывшейся форме реквизиты, по желанию сохраняем их и вводим контакты для получения электронного чека (квитанции). В случае с оплатой по квитанции после нажатия «Подтвердить заказ» будет предложено распечатать или скачать платежный документ. Чтобы вам отправили посылку, нужно будет совершить по ней перевод и дождаться подтверждения зачисления средств на счет продавца.

Способы доставки в nozhikov.ru

«Ножиков» доставляет заказы «Почтой России», курьерской службой компании (по Москве в тот же или на следующий день), B2CPL и транспортной компанией СДЭК. В первом случае сроки могут достигать 20 рабочих дней (все зависит от региона получателя и тарифа), в последних двух – 2-15 рабочих дней по России, 1-2 дня по Москве и 2-4 дня по Санкт-Петербургу. При сумме заказа свыше 5000 руб. компания отправит заказ бесплатно в любой населенный пункт РФ. Для МСК и СПб стоимость доставки компенсируется продавцом при покупках свыше 3500 руб. Также возможны самовывоз и доставка товаров по конкретному адресу.

Способы возврата товара в Ножиков Ру

В «Ножиков» вы можете вернуть товар, сохранивший свои эксплуатационные характеристики, этикетки и внешний вид, в течение 14-ти дней с момента получения. Также важно сохранить чеки. Для этого нужно:

• Написать заявление (если вы проживаете в Москве, это можно сделать непосредственно в магазине).
• Передать изделие с комплектом документов продавцу, привезя его самостоятельно или отправив курьерской службой.

Средства будут возвращены в течение 7-ми дней с момента получения товара. На обработку транзакций банками может уйти дополнительно 5-10 рабочих дней.

Бонусы Nozhikov

Бонусная программа Nozhikov включает скидки по распродажам, бонусы за активность, программу лояльности и поощрения за привлечение новых пользователей. Расскажем о каждом направлении чуть больше.

Товары со скидкой

В разделе «Товары со скидкой» основного меню nozhikov.ru вы всегда найдете актуальную подборку изделий, продаваемых с хорошей скидкой. И, хотя в текстовом описании сказано, что ее размер достигает 50%, сэкономить можно до 77%. Чтобы не пропустить акции, имеет смысл подписаться на получение информационных e-mail уведомлений.

100 бонусных рублей за регистрацию

Некоторые ваши действия позволят получить дополнительные подарки от продавца – чаще всего это бонусные рубли, которыми можно оплачивать покупки в интернет-магазине. Так, за регистрацию на сайте дается 100 бонусных единиц – они зачислятся автоматически сразу после прохождения процедуры.

Нож Opinel в подарок

Согласно акции при покупке фонарей Fenix клиенту предоставляется нож фирмы Opinel в подарок.

Power Bank в подарок

Программа лояльности Ножиков.ру

Программа лояльности «Ножиков» предполагает накопление бонусных баллов (о них мы уже упомянули) с покупок. За каждые 100 рублей, потраченные в интернет-магазине, дается 5 баллов. Дополнительно они начисляются за активность: 100 баллов за то, что вы поделились карточкой товара Вконтакте или на Facebook, энное количество (не называется) за активацию карты лояльности (для использования на кассах физических магазинов) и т.д. Баллы обмениваются на скидки – процентные и фиксированные (в рублях).

Акция «Пригласи друга»

Чтобы получать своего рода пассивный доход, клиенты интернет-магазина могут поделиться ссылкой (уникальна для каждого участника акции) на интернет-магазин на своих страницах Вконтакте и/или Facebook. Либо отправить приглашение на e-mail из своей адресной книги. Если по этой ссылке на nozhikov.ru перейдет новый пользователь, который потом зарегистрируется и совершит покупку, с каждых потраченных им 100 рублей участнику программы начислится по 5 бонусных рублей. Сам же приглашенный получит скидку на первый заказ в размере 5%.

Партнерская программа Ножиков.ру

Интернет-магазин предлагает партнерскую программу на следующих условиях: оплаченный заказ 8.08%.

Жалобы на Ножиков Ru

Рейтинг интернет-магазина на Яндекс.Маркет составляет 4.7 баллов из 5 (на основании отзывов за истекший квартал). Большинство клиентов (примерно 93% от общей массы комментаторов) довольны продавцом и отмечают удобство сайта, качество продукции, грамотность и вежливость персонала, быстроту доставки. Но есть и те, кто опубликовал жалобы на nozhikov.ru. Они пишут о несоответствиях комплектации и заявленных характеристик, срывах сроков получения заказа. К слову, на сайте интернет-магазина тоже имеется раздел для публикации комментариев. И модераторы пропускают даже негативные комментарии – продавец не боится быть открытым и принимает критику.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Ножиков», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы Nozikov Ru

Интернет-магазин принадлежит ООО «Эль Густо», зарегистрированному в Москве. Общество состоит на учете ФНС РФ и внесено в ЕГРЮЛ (Единый госреестр юридических лиц). В качестве основного вида зарегистрированной деятельности в реестре указана деятельность торговая розничная прочая в неспециализированных магазинах. Соответственно, она ведется в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» соблюдение которого контролирует Роспотребнадзор. А содержимое сайта на предмет нарушений проверяется Роспотребнадзором. На текущий момент интернет-магазина не попадает под его фильтры.

Пользовательское соглашение Ножиков.ру

Пользовательское соглашение nozhikov.ru определяет порядок работы с интернет-ресурсом, а также права и обязанности посетителя и администрации друг перед другом. Так, в п. 3.1 перечислены запрещенные действия: загрузка незаконного, нарушающего права третьих лиц, контента, побуждения к совершению противоправных действий и ущемление интересов меньшинств, выдача себя за другого человека, введение в заблуждение, сбор персональных данных о других, нарушение функционирования сайта.

В любой момент вам могут отказать в размещении информации посредством сервисов «Ножиков» (п. 3.3).

Администрация не несет за ваши действия, совершенные после перехода с сайта по ссылкам третьих лиц и последствия (убытки), понесенные вами в результате потери доступа к ним (п. 6.1).

То же касается случаев, когда вы предоставляете о себе недостоверную или неактуальную информацию (п. 6.5).

Служба поддержки nozhikov.ru

Для связи с саппортом «Ножиков» предусмотрены:

• Телефонная связь. Номера 8-495-268-13-34 (Москва) и 8-812-309-58-95 (Санкт-Петербург). Доступны в будни с 09:30 до 20:00 МСК и в выходные с 11:00 до 18:00 МСК.
• Электронная почта help@nozhikov.ru (заказы), hello@nozhikov.ru (сотрудничество).
• Форма обратной связи в карточках товаров («Оформить заказ в 1 клик») и в личном кабинете (в нашем случае не открылась).
• Онлайн-консультант на сайте 24/7.
• Социальные сети (группы Вконтакте, Facebook).

Также можно посетить магазин Nozhikov в Москве, чтобы прояснить спорную ситуацию с менеджером.

«Ножиков» — это развод?

Интернет-магазин «Ножиков» функционирует легально: он оформлен на московскую организацию, зарегистрированную на территории РФ, поставленную на учет ФНС России и ведущую деятельность в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Пользовательское соглашение продавца не содержит кабальных пунктов. А отзывы о нем на Яндекс.Маркет по большей части положительные (с оценкой 4 и 5 звезд из пяти). К тому же на самой площадке имеется раздел, где можно оставить комментарий, и публикуются не только хвалебные отзывы, но и критика. Так что мы можем с уверенность сказать, что «Ножиков» — это не развод.

Заключение

«Ножиков» предлагает хороший выбор, качественные изделия с гарантией и удобные условия оплаты и доставки (много способов, небольшая минимальная сумма для бесплатной отправки), а также приятную программу лояльности и распродажи. В помощь пользователю предлагаются блог с экспертными материалами и видеообзоры. Из минусов – наличие ограничений по сумме заказов (не менее чем на 700 руб. единоразово), не всегда корректное отображение сайта на мобильных экранах и проблемы с переходом к форме обратной связи в личном кабинете.