MELEON это развод? Обзор и отзывы

Мелеон – это интернет-магазин, предлагающий своим клиентам огромный ассортимент товаров китайского производства (от принадлежнойстей для кухни до электроники и украшений). Компания работает на рынке с 2006 года в режиме онлайн. То есть товары можно покупать только на официальном сайте компании meleon.ru, а потом забирать их в пунктах выдачи. Головной офис МЕЛЕОН находится в Москве, но компания обслуживает клиентов по всей России – доставляет заказы в любую точку страны.

В этой статье мы рассмотрим, не является ли MELEON разводом. Действительно ли стоит доверять этому интернет-магазину? Какие гарантии он вообще даёт покупателям, делает ли выгодные предложения? Об этом мы и поговорим в нашем подробном обзоре!

 

Почему именно Meleon?

Основные преимущества сотрудничества с МЕЛЕОН:

• Огромный ассортимент
• Наличие всех товаров на складе в Москве
• Быстрая обработка, подтверждение и упаковка заказов
• Доставка в любую точку России
• Разнообразие способов оплаты и доставки
• Интернет-магазин работает каждый день, без выходных
• Интересные акции и партнёрская программа
• Гарантированное соответствие цен тем ценам, что указаны на сайте
• Никаких наценок на доставку

MELEON выполняет 50 000 заказов в месяц. Дружный коллектив компании в лице операторов контакт-центра, логистов, курьеров и других специалистов делает всё возможное, чтобы покупатели оставались довольны и снова возвращались на площадку meleon.ru за покупками.

Что можно купить в Мелеоне?

В каталоге meleon.ru представлено огромное количество товаров китайского производства. Все они разбиты на такие категории:

Дом и сад

В этом разделе представлены товары для уборки в доме, а также для стирки и сушки, бытовая химия, светильники, фонари, инструменты для ремонта, канцелярские принадлежности и многое другое.

Товары для кухни

Техника для кухни, посуда для готовки, кухонные аксессуары, формы для выпечки, тара для хранения продуктов.

Красота и здоровье

Массажёры, косметика, средства для ухода за волосами, кожей и ногтями, пояса для похудения, крема, слуховые аппараты.

Спорт и фитнес

Тренажёры, скакалки, гантели, всё необходимое для занятий фитнесом, турники, эспандеры, ролики для пресса, тренировочные маски, напольные весы.

Детские товары

Развивающие игрушки, конструкторы, настольные и подвижные игры, товары для рисования, маски, спиннеры, жвачка для рук.

Товары для отдыха

В этом разделе найдутся предметы для туристов и любителей отдыха на природе. Это газовые плитки, термосумки, туристические светильники, аксессуары для велосипедов и многое другое. Есть всё от спичек до походного душа.

Автомобилисту

Всегда в наличии автопринадлежности (обогреватели, вентиляторы, солнцезащитные шторки), автозапчасти, электроника для авто, автохолодильники и всё для уборки.

Электроника

Гаджеты для телефонов, наушники, игровые приставки, аксессуары для ПК и ноутбуков, видеокамеры, переходники и многое другое.

Украшения и часы

Вы можете купить наручные и карманные часы, браслеты, кольца, цепочки, кулоны, чокеры, серьги, нательные иконы и обереги.

Одежда и галантерея

Термобельё, носки, сумки и рюкзаки, солнцезащитные очки, поясные сумки, зонты, брелоки.

Добавьте недорогое

В этой категории представлены недорогие товары, которые дополнят вашу покупку и сделают её ещё более приятной. В ассортименте имеются японские чудо-губки, пластыри от косточек на ногах, ручки с невидимыми чернилами, беруши для сна.

Хотим отметить, что мы перечислили лишь основные категории. Большая часть разделов делится ещё и на подразделы, что значительно облегчает поиск нужного товара.

 

Как найти нужный товар на meleon.ru?

Товар на meleon.ru можно найти через строку поиска сверху на главной странице сайта или слева в каталоге по категории. Просто нажимаем на «Категории» и выбираем раздел – пусть у нас это будет категория «Украшения и часы».

Здесь мы видим подразделы «Наручные и карманные часы», «Цепочки и кулоны» и пр.

Давайте откроем подраздел «Чокеры». Здесь видим все варианты этих украшений с ценами на них.

Кроме того, искать можно по конкретному запросу. На сайте meleon.ru есть разделы:

• «Лето 2020».
• «Наши бестселлеры» (самые популярные товары МЕЛЕОН).

• «Новинки» и «Хиты продаж».

Карточка товара

В карточке представлено фото предмета, его технические характеристики, подробное описание. Здесь можно выбрать способ оплаты и доставки, а также перейти к оформлению заказа.

 

Как сделать заказ в МЕЛЕОН?

Заказать товар можно по телефону 8-800-555-55-24 или онлайн через сайт meleon.ru. Вы можете сделать заказ в «один клик» или сначала добавить его в корзину.

Как пройти регистрацию на сайте meleon.ru?

Чтобы зарегистрироваться на meleon.ru, нужно нажать на значок в форме «человечка» справа в верхней панели на главной странице. Система автоматически предложит указать номер телефона и ввести полученный по СМС-код. После этого будет доступен личный кабинет.

Личный кабинет

В ЛК можно просматривать свои заказы – текущие, завершённые, отменённые и невыкупленные. Впрочем, это всё: здесь больше нет никаких опций.

Как оформить заказ?

Оформить заказ можно через корзину в «один клик»: просто указываете номер телефона и жмёте «Жду звонка», после чего с вами свяжется оператор и примет заказ. Либо можете оформить заказ самостоятельно – для этого добавьте интересующие позиции в корзину на сайте meleon.ru, выберете способ доставки и оплаты.

Дополнительные возможности

К таким возможностям MELEON можно отнести персональные предложения, подписку на уведомления и бесконтактную доставку. Далее давайте изучим эти возможности подробнее.

Персональные предложения

МЕЛЕОН предлагает каждому клиенту самые актуальные и востребованные товары, которые могут пригодиться в быту. Изделия подбираются автоматически с учётом запросов, которые вы совершали при поиске какого-то продукта. Здесь есть товары по акции и рекомендации от MELEON, а также вы можете увидеть уже просмотренные вами товары.

Подписка на уведомления

Внизу на главной странице есть «звоночек», нажав на который можно разрешить МЕЛЕОН присылать вам уведомления. Так вы будете знать о самых выгодных предложениях и помнить, что у вас есть отложенный товар в корзине.

Бесконтактная доставка

В связи со сложившейся ситуацией в мире MELEON предлагает услугу бесконтактной доставки. Вы можете оплатить товар на сайте и получить его бесконтактно.

 

Мобильное приложение

У МЕЛЕОН нет мобильного приложения. По крайней мере, на meleon.ru о нём ни сказано ни слова. Однако сам сайт компании адаптирован под планшеты и смартфоны. Вы легко можете заказывать товары не только будучи дома, но и на улице во время прогулок. Главное – иметь под рукой телефон и стабильный доступ в интернет.

 

Оплата и доставка в MELEON

Оплачивать заказы можно наличными или банковской картой. Заказы доставляются по всей России. Стоимость услуги зависит от удалённости региона от Москвы, а также от выбранного способа доставки.

Как оплатить заказ в Мелеоне?

МЕЛЕОН предлагает 2 способа оплаты заказов:

• Наличными или картой курьеру при получении.
• Предоплата на сайте meleon.ru

Способы доставки

В MELEON есть такие способы доставки товаров:

• Транспортной компанией до пункта выдачи

В Москве есть более 300 пунктов выдачи заказов, стоимость доставки – от 108 руб. Более 120 пунктов в СПб, от 138 руб. и более 3500 пунктов выдачи в других регионах РФ, от 145 руб.

• Курьерская доставка

Срок доставки по Москве или СПб – 1-3 дня, в другие города России – от 2 до 5 дней. Стоимость услуги составляет от 225 руб. в Москве, от 255 руб. в СПб и от 265 руб. в других крупных городах РФ.

• Почтой России

Стоимость доставки — без наценок, по тарифам Почты России.

• Самовывоз

Возможен самовывоз из пункта выдачи в центре Москвы, расположенного по адресу: 6-я Кожуховская улица, дом 24, подход к помещению с пятой Кожуховской. С 9 ч до 21, без выходных.

Способы возврата товара в meleon.ru

Если товар вам не подойдёт или окажется продуктом ненадлежащего качества, то его можно вернуть обратно в интернет-магазин в течение 2-х недель (если он сохранит свой первозданный вид). Для этого нужно описать проблему и отправить письмо по e-mail: vozvrat@meleon.ru. Вам вышлют бланк заявления на возврат, с которым вы отправите изделие обратно продавцу. Но учтите, что возврату не подлежат носки, нижнее бельё, предметы личной гигиены. С полным перечнем товаров, которые не получится вернуть в интернет-магазин, можно ознакомиться на сайте.

 

Бонусы Meleon

MELEON регулярно проводит акции, предлагает хорошие скидки и даёт покупателям промокоды. Рассмотрим эти интересные предложения более подробно.

Промокоды

Уникальный код на скидку можно получить и от МЕЛЕОН, и от его партнёров. Прямо сейчас вы можете получить скидку 10% на всё без ограничений, используя промокод, если подпишетесь на уведомления от компании.

Скидки

MELEON предлагает скидку 30% на умные часы, магнитные шторки, настольные игры и многие другие товары. Все предложения можно просмотреть в разделе «SALE – Скидка 30%».

Кроме того, есть автоматическая скидка 5-10% в корзине. Заказываете сразу 5 товаров – получаете скидку 5%, добавляете в корзину 6 предметов – 6% и т. д. То есть вы можете самостоятельно управлять скидкой!

Акции

МЕЛЕОН регулярно проводит акции. Сейчас можно купить товары для кухни, средства личной гигиены и многое другое со скидками до 24%.

Партнёрская программа

У интернет-магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на Мелеон

Судя по отзывам на Яндекс Маркет, 94% клиентов компании довольны качеством сервиса и своими покупками. Многие отмечают, что заказывают товары на этой площадке уже не первый раз, давно пользуются услугами meleon.ru. Пишут, что это хороший магазин, сайт удобный и понятный, оплачивать покупки легко, да и приходят заказы быстро.

Без жалоб тоже не обходится, но их минимальное количество. Клиенты бывают недовольны; но дело тут не в самом магазине, а в качестве товара. А это уже претензии к производителям.

Если появятся отзывы об интернет-магазине MELEON, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

МЕЛЕОН зарегистрирован как ООО «ИНТЕРНЕТ ТОРГОВЛЯ». Компания работает легально, регулируется Межрайонной инспекцией ФНС России №1 по Амурской области с 26 июня 2013 г. (об этом есть запись в ЕГРЮЛ). Также MELEON находится под регуляцией Роспотребнадзора и действует в соответствии в ФЗ «О защите прав потребителей».

Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «ИНТЕРНЕТ ТОРГОВЛЯ» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение MELEON

Документа «Пользовательское соглашение» на сайте meleon.ru не представлено.

Служба поддержки meleon.ru

Если у вас возникнут вопросу по заказу, оформлению заявки и другие, то вы можете связаться со службой поддержки:

• по телефону: 8-800-555-55-24;
• через форму обратной связи;
• по электронной почте dir@meleon.ru.

 

MELEON — это развод?

МЕЛЕОН – это интернет-магазин, завоевавший доверие покупателей по всей России. Компания находится на рынке уже 14 лет, постоянно расширяет свой ассортимент и стремится улучшать качество сервиса. Магазин meleon.ru работает на законных основаниях, не скрывает контакты и информацию о себе. Согласно статистике отзывов на Яндекс Маркет 94% покупателей довольны своими приобретениями на MELEON, и многие из них заказывают здесь товары на регулярной основе.

Удивительно, что на сайте очень мало информации – в основном, представлен только каталог. На портале нет «Пользовательского соглашения» и прочей важной информации для покупателей, сайт кажется пустоватым. Но, несмотря на это, всё объяснено понятным языком: проблем с оформлением заказа, оплатой и доставкой не возникнет точно. Потому можем заключить, что МЕЛЕОН не является разводом и мошенником. Компания работает официально, и специалисты MELEON всегда готовы ответить на вопросы клиентов, помочь с выбором.

 

Заключение

Мелеон – это интернет-магазин товаров китайского производства, где можно купить всё от уборочного инвентаря до изысканных украшений. Компания предлагает богатый ассортимент продукции, выгодные цены и оперативную доставку по всей России. А также регулярно проводит акции и делает хорошие скидки на различные категории товаров. К сожалению, у МЕЛЕОН нет мобильного приложения. Но мы надеемся увидеть его в ближайшем будущем. Ведь при заказе через приложение зачастую можно получать дополнительные скидки!