Всего отзывов 342
3.4
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Забронировать жилье на Trip.com
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    ужасный сервис - Отзыв № 74369

    Ужасная работа с клиентами, не возвращают деньги за билет и молчат! Взяла на сайте билет специально с возможностью возврата. На сайте указано, что есть возможность вернуть полную сумму, если оформить заявление в день покупки до 23:00. В итоге мне поддержка ответила один раз, что сумма гораздо ниже с учетом неустоек. Я ей указала на факт того, что я оформила заявление в этот день, мне сказали, что займутся решением вопроса. На сайте указан срок ответа — 2 недели. Ничего не произошло за этот срок. Поддержка не ответила на 5 писем, телефон не работает. Я не понимаю вообще как с такой компанией сотрудничают нормальные агрегаторы!

    Плюсы
    • -
    Минусы
    • техподдержка вообще не отвечает
    • Мего Тревел Mariia 9 апреля 2024 в 13:14
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

    • Mariia Mariia 10 апреля 2024 в 07:38
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Мой номер заказа № 7678223
      Уже прошло 3 недели после отправки мной заявки на возврат, писем 5-6 написала в пустоту. Решите проблему, пожалуйста, оперативно. Я уже готовлю претензию.

Еще честные мнения реальных людей о компании Mego.Travel

  • Мария 3 дня назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Если рейс отменят, вы не дождетесь возврата денег

    Авиакомпания отменила рейс, и мне положен возврат денег за него. Но мне не повезло купить билеты через это агентство, и за 10 дней они не ответили ни на одно обращение. И судя по отзывам, для них это норма. НИКОГДА не попадайтесь на то что билеты через них стоят на 100 рублей меньше чем у других агентств... Читать далее
  • Mariia 4 дня назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    пишу отзыв 2 раз

    Я писала негативный отзыв о том, что компания не возвращает деньги за билет и не выходит на связь. Компания тут якобы отвечает на эти отзывы, но проблема по факту не решается, попросили номер заявки, но не связались со мной. Никому не рекомендую с ними иметь дело!!! Они один раз только ответили только... Читать далее
  • Олеся Александровна 6 дней назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Mego travel просто мошенники

    Мной были приобретены авиабилеты через данный агрегатор.Mego travel внесли изменения в расписание,с которым я не согласна.в поддержку отправлено 5писем.отаета нет!!!!номер заказа 7612370.Прошу отзовитесь!
Забронировать жилье на Trip.com
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.5
395 отзывов
63%37%
Разнообразие туров
73%
Цены
73%
Качество услуг
68%
Служба поддержки
69%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
  • iVisa
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Questo
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Tripening
    Отзывы0
    • Путешествия
Карта сайта