Здравствуйте всем. Я тут столкнулась с процедурой возврата на Меготревел. Несколько раз уже пользовалась этим сайтом в плане покупки авиабилетов, всё всегда хорошо, никогда не было проблем. Но вдруг авиакомпания отменила рейс, и вынужденно пришлось делать возврат денег за билет. Конечно можно было бы попробовать поменять на другую дату, но мне было совсем неудобно. Поэтому отказалась от полёта, делала возврат.
Сейчас сезон, много кто летает в отпуска, поэтому загруженность у авиакомпании и у таких вот агрегаторов достаточно большая. Поэтому настроилась на долгое ожидание. В техподдержку писала, никто точных сроков сказать не может. Но оно и понятно, это не только от них зависит. Это надо сначала в авиакомпанию подать запрос, получить от них подтверждение на возврат, затем деньги получить от авиакомпании, перевести их мне. Ну в общем с учётом того, что я такая не одна, всё это продлилось чуть больше месяца. Скажу так, что писать в техподдержку за это время бесполезно. Мне конечно отвечали, но конкретных сроков никто не назвал. Поэтому в принципе можно было и не писать, а просто ждать. Но к счастью деньги вернулись, всё как положено, проблем не возникло.
Так что если кто будет оформлять возврат, то настраивайтесь на ожидание примерно в месяц. В несезон возможно это будет и чуть побыстрее, а вот в летний период можно и больше месяца прождать, насколько я знаю.
Плюсы
главное, что деньги вернули и все хорошо
Минусы
техподдержка не знает чётких сроков возврата
Еще честные мнения реальных людей о компании Mego.Travel
Алексей Гришин3 дня назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Мего Тревел, почему же вы такие бессовестные??? Как спите то по ночам?
Купил билеты на самолет авиакомпании Победа. Как меня угораздило купить через Мего тревел.....Автозаменой на сайте перепутал отчество в билете. Отправил им в службу заботы 100 писем. Ответов Ноль!!!! Причем в самой авиакомпании сказали что это секундное дело, но только через оператора, через которого... Читать далее
Dar3 дня назад
1
Оцените отзыв0
0
0
ПЕРЕНЕСИТЕ ДАТУ РЕЙСА!!!!!!
Заплатили деньги за обмен билета!!!! Они отписались, что деньги получили, а дату просто не перенесли!!!!!!
СРОЧНО ПЕРЕНОСИТЕ ДАТУ РЕЙСА!!! НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ, ПОЧТА ОТВЕТИЛА ОДИН РАЗ!!!!! ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!
номер заказа: 7896646
Анонимный пользователь4 дня назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Кинули на деньги
Просто кинули на деньги! Доплатили за обмен билета, оплату они получили, но ни переноса, ничего. Верните хотя бы деньги за обмен!!!!!Техподдержка ответила от силы 2 раза и все!!!!!! Такого **** отношения к клиентам я еще не встречала!!! Всегда покупайте билеты напрямую у авиакомпаний, они хотя бы отвечают... Читать далее
62%38% 
62%38% 
Возврат денег за билет через Меготревел
Здравствуйте всем. Я тут столкнулась с процедурой возврата на Меготревел. Несколько раз уже пользовалась этим сайтом в плане покупки авиабилетов, всё всегда хорошо, никогда не было проблем. Но вдруг авиакомпания отменила рейс, и вынужденно пришлось делать возврат денег за билет. Конечно можно было бы попробовать поменять на другую дату, но мне было совсем неудобно. Поэтому отказалась от полёта, делала возврат.
Сейчас сезон, много кто летает в отпуска, поэтому загруженность у авиакомпании и у таких вот агрегаторов достаточно большая. Поэтому настроилась на долгое ожидание. В техподдержку писала, никто точных сроков сказать не может. Но оно и понятно, это не только от них зависит. Это надо сначала в авиакомпанию подать запрос, получить от них подтверждение на возврат, затем деньги получить от авиакомпании, перевести их мне. Ну в общем с учётом того, что я такая не одна, всё это продлилось чуть больше месяца. Скажу так, что писать в техподдержку за это время бесполезно. Мне конечно отвечали, но конкретных сроков никто не назвал. Поэтому в принципе можно было и не писать, а просто ждать. Но к счастью деньги вернулись, всё как положено, проблем не возникло.
Так что если кто будет оформлять возврат, то настраивайтесь на ожидание примерно в месяц. В несезон возможно это будет и чуть побыстрее, а вот в летний период можно и больше месяца прождать, насколько я знаю.