Приобрели билеты Москва — Стамбул с пересадкой в минеральных водах. Из-за отмены всех международных рейсов, вторую часть перелета после пересадки отменили, следовательно я побежала оформлять вынужденный возврат 116 945 рублей.
Здесь началась долгая и очень мучительная дорога.
Для начала мне предложили вернуть деньги только за второй сегмент перелета (67 тысяч), напрочь забыв о том, что полет состоит из двух частей (с пересадкой).
Далее, когда я им указала на эту ошибку, они согласились повысить сумму возврата до 78 тысяч, написав, что они не возвращают сервисный сбор (на секундочку, 20 тысяч руб.), а также деньги за дополнительные услуги (багаж, оповещения на почте, возврат без потерь).
А еще ребята только в конце посчитали нужным сообщить о том, что они ко всему прочему также забирают 4.9% от стоимости заказа при ВЫНУЖДЕННОЙ ОТМЕНЕ. Видимо не возвращать сервисный сбор для них недостаточно.
То есть из-за отмененного рейса я потеряла почти 40 тысяч рублей.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Она заберет у Вас все деньги и высосет из Вас всю душу.
Плюсы
ни одного
Минусы
не возвращают деньги при отмене рейса
Еще честные мнения реальных людей о компании Mego.Travel
Алексей Гришин4 дня назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Мего Тревел, почему же вы такие бессовестные??? Как спите то по ночам?
Купил билеты на самолет авиакомпании Победа. Как меня угораздило купить через Мего тревел.....Автозаменой на сайте перепутал отчество в билете. Отправил им в службу заботы 100 писем. Ответов Ноль!!!! Причем в самой авиакомпании сказали что это секундное дело, но только через оператора, через которого... Читать далее
Dar5 дней назад
1
Оцените отзыв0
0
0
ПЕРЕНЕСИТЕ ДАТУ РЕЙСА!!!!!!
Заплатили деньги за обмен билета!!!! Они отписались, что деньги получили, а дату просто не перенесли!!!!!!
СРОЧНО ПЕРЕНОСИТЕ ДАТУ РЕЙСА!!! НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ, ПОЧТА ОТВЕТИЛА ОДИН РАЗ!!!!! ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!
номер заказа: 7896646
Анонимный пользователь6 дней назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Кинули на деньги
Просто кинули на деньги! Доплатили за обмен билета, оплату они получили, но ни переноса, ничего. Верните хотя бы деньги за обмен!!!!!Техподдержка ответила от силы 2 раза и все!!!!!! Такого **** отношения к клиентам я еще не встречала!!! Всегда покупайте билеты напрямую у авиакомпаний, они хотя бы отвечают... Читать далее
62%38% 
62%38% 
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Приобрели билеты Москва — Стамбул с пересадкой в минеральных водах. Из-за отмены всех международных рейсов, вторую часть перелета после пересадки отменили, следовательно я побежала оформлять вынужденный возврат 116 945 рублей.
Здесь началась долгая и очень мучительная дорога.
Для начала мне предложили вернуть деньги только за второй сегмент перелета (67 тысяч), напрочь забыв о том, что полет состоит из двух частей (с пересадкой).
Далее, когда я им указала на эту ошибку, они согласились повысить сумму возврата до 78 тысяч, написав, что они не возвращают сервисный сбор (на секундочку, 20 тысяч руб.), а также деньги за дополнительные услуги (багаж, оповещения на почте, возврат без потерь).
А еще ребята только в конце посчитали нужным сообщить о том, что они ко всему прочему также забирают 4.9% от стоимости заказа при ВЫНУЖДЕННОЙ ОТМЕНЕ. Видимо не возвращать сервисный сбор для них недостаточно.
То есть из-за отмененного рейса я потеряла почти 40 тысяч рублей.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Она заберет у Вас все деньги и высосет из Вас всю душу.