IPiter это развод? Обзор и отзывы

iPiter – магазин электроники, в котором можно купить смартфоны, планшеты, товары для дома и аксессуары. Товары можно заказать онлайн через сайт и купить в одном из офлайн магазинов компании. У АйПитер есть 2 таких в Санкт-Петербурге. Сервис предлагает не только продажу товаров, но и дополнительные услуги, в том числе ремонт. На всю продукцию распространяется гарантия от производителя. Мы решили разобраться, не обман ли мошенников iPiter, и узнать, как работает магазин, какие товары, способы оплаты и доставки предлагает. Подробную информацию о компании читайте в нашем обзоре.

Почему именно iPiter?

iPiter – магазин электроники, который работает более 11 лет. Каталог компании включает много категорий товаров, которые можно заказать на сайте или по телефону всего за несколько минут. Те, кто выбирают АйПитер, называют его плюсами:

• Большой выбор продукции.
• Компетентную поддержку.
• Возможность обмена техники по системе трейд-ин.
• Регулярные скидки и доступные цены, которые ниже, чем в других магазинах.
• Возможность доставки товара в день заказа.

У компании есть информативный сайт, где можно изучить каталог продукции, узнать о гарантии, способах доставки и оплаты, скидках, ремонт, услуге трейд-ин. Также есть контактные данные, юридическая информация и полезные видео о разной технике.

Что можно купить в АйПитер?

В интернет-магазине и офлайн салонах компании доступен большой выбор техники от компаний Apple, Xiaomi, Dyson, Samsung и др. В каталоге представлены такие категории товаров:

• iPhone: модели 15 Pro Max, 15 Pro, 15 Plus, 15, 14 Pro Max, 14 Pro, 14 Plus, 14, 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 13 Mini, 12 Pro Max, 12, 12 Mini, SE (2022), 11, 11 Pro, XR. Также в этом разделе можно выбрать аппарат, сданный по программе трейд-ин. Все гаджеты полностью протестированы и исправны. Дается гарантия на 3 месяца.
• Apple AirPods. Оригинальные и новые модели AirPods 2, 3, Pro, MaxAir. Можно купить цветные наушники и чехлы. Также отдельно продаются наушники поштучно. Все модели предлагаются с гарантией на год от официального сервис центра Apple.
• Apple Vision Pro. Перед покупкой можно протестировать товар в течение 15 минут в магазине на ул. Марата, 5.
• Apple Watch Series 9, SE 2, Ultra 2, Series 8, Ultra, Series 7, Series 6, SE.
• Брелки AirTag.
• iPad: 10, Pro 2022 M2, Air 2022, Mini 2021, 9, Pro, чехлы. В этой категории доступны Apple Pencil 1 и 2, наконечники для стилуса и клавиатуры для iPad.

• Смартфоны брендов Xiaomi, Samsung, OnePlus, Honor, Google.
• Планшеты Xiaomi и Samsung.
• Умные часы Garmin и Samsung.
• Умные колонки HomePod.
• MacBook Pro и Air, адаптеры, кабели, мышки, чехлы, USB-разветлители, сумки.
• iMac на 24 дюйма, с емкостью SSD 256 и 512 ГБ, процессором M1 и M3, оперативной памятью на 8 и 16 ГБ.
• Мониторы Studio Display.
• Неттопы Apple Mac Studio.
• Компактные компьютеры Apple Mac mini.
• Приставки Apple TV.
• Товары для фото и видео: стабилизаторы, экшн-камеры, объективы, системы 3D-фокусировки, видеокамеры и пр.
• Техника для дома. В разделе есть несколько категорий: пылесосы Dyson и Xiaomi, портативная акустика от JBL, Яндекс, Marshall, Harman/Kardon, Momax и Bang&Olufsen, здоровье и спорт (пульсометры, фитнес-браслеты, навигаторы, крепления на руку, велодержатели, эхолоты), стайлеры Complete и Complete Long от Dyson, выпрямители и фены от Dyson, умные светильники (гирлянды, световые панели, музыкальные контроллеры).
• Приставки и игры: консоли Sony PlayStation, Xbox, Valve, Nintendo, геймпады, шлемы виртуальной реальности, беспроводные гарнитуры, конструкторы Lego.
• Квадрокоптеры.
• Чехлы для айфонов.
• Аксессуары: беспроводные ЗУ, защитные стекла и пленки, кабели, зарядки, внешние аккумуляторы, моноподы для селфи, докстанции, наушники, автомобильные ЗУ и держатели, картридеры, шнурки, обложки на паспорт, перчатки для сенсорных экранов.
• Аудио: портативная и домашняя акустика.
• Умный дом: умные светильники, таймеры, лазерные указки, весы с анализом массы тела, выключатели, анализаторы сна, светевые фильтры, беспроводные тонометры, интеллектуальные термостаты, термометры, камеры видеонаблюдения, датчики открытия окон и дверей, датчики движения, модули с Яндекс.ТВ, розетки, гигрометры.

Также айпитер.ру предлагает дополнительные услуги. Сейчас доступен заказ гравировки клавиатуры. Стоимость – 1 500 руб. Услуга предоставляется в оффлайн магазинах, оформить можно онлайн.

Как найти нужный товар на ipiter.ru?

Чтобы найти нужный товар, перейдите на сайте ipiter.ru. Вверху главной страницы есть строка поиска. В нее можно ввести название гаджета или определенной модели. Система покажет список категорий, где есть нужный товар, и в виде галереи представит все подходящие варианты для просмотра.

Также слева есть список всех категорий товаров и подкатегорий, по которым можно переходить для выбора продукции. На странице с товарами вверху будет указан список моделей, ниже – характеристики, по которым можно отфильтровать продукты. Также доступна сортировка по популярности, стоимости и новизне. Внизу главной страницы сайта тоже есть список самых популярных категорий для перехода по ним и поиска нужного товара.

Карточка товара айпитер.ру

Все товары разделены по категориям и представлены в виде галереи. Каждую модель можно открыть в отдельном окне, чтобы изучить карточку. На странице есть фотографии продукции, цена, стоимость при оплате картой или в случае перевода от юридического лица (суммы могут отличаться), характеристики. Есть возможность перейти на карточки товара в других цветах. Также сервис указывает сумму бонусов, которая будет начислена при покупке выбранного товара. По некоторым моделям доступна кнопка «Купить в трейд-ин». Подробных описаний характеристик или возможностей гаджетов магазин не публикует. Информацию можно уточнить по телефону или в офлайн-магазине компании.

Как сделать заказ в iPiter?

Заказ можно сделать по телефону или через каталог товаров на сайте. На все товары, купленные в АйПитер, магазин дает гарантию. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки. В течение этого периода предоставляется сервисное обслуживание при соблюдении потребителем условий эксплуатации. Гарантия считается недействительной в таких случаях:

• Вскрытие, изменение или ремонт не авторизованным сервисным центром.
• Повреждения гаджета, вызванные стихийными бедствиями, пожарами или бытовыми факторами.
• Механические повреждения или поломки, обусловленные несоблюдением требований по хранению или эксплуатации (в том числе следы ударов, трещины, царапины, искривление корпуса, следы воздействия воды).
• Невозможность отключения функции «Найти iPhone» (если устройство привязано к чужому аккаунту, а пароль неизвестен).

Гарантия не распространяется на комплектующие и информацию, которая хранится в памяти телефона или на SIM-карте. Товары надлежащего качества нельзя вернуть или обменять на другие.

Как пройти регистрацию на сайте АйПитер?

Личный кабинет АйПитер реализован на основе бота в Telegram. Бот помогает выбирать товары, получать о них информацию и отправляет уведомления. Также в нем доступны:

• Управление заказами.
• Возможность получать и использовать бонусы.
• Добавление товаров в избранное.
• Общение с менеджером магазина в чате.
• Приглашение друзей и получение бонусов за это.
• Просмотр информации о магазинах.

Как оформить заказ в айпитер.ру?

Под каждой моделью есть кнопки «Купить в один клик». Она открывает форму, в которую нужно ввести имя, номер телефона и выбрать способ получения. Доступен самовывоз в одном из магазинов компании и доставка. Второй вариант – добавить товар в корзину, перейдя в которую можно менять количество товаров, удалять ненужные и оформлять заказ. После выбора продукции на следующем шаге нужно указать имя, мобильный телефон, способ и время доставки.

Дополнительные возможности iPiter

iPiter предлагает воспользоваться услугой трейд-ин и ремонтом гаджетов.

Трейд-ин

Магазин предлагает услугу трейд-ина – обмен старого телефона на скидку. Отдав свой смартфон, можно купить новый гаджет по цене, сниженной на стоимость старого. На сайте магазина есть форма для подачи заявки на трейд-ин. Для обмена доступно несколько моделей iPhone: SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max. В заявке надо выбрать смартфон, объем памяти, работоспособность (есть ли недостатки), замену экрана, гарантию от производителя, внешнее состояние. Также надо выбрать, что осталось – только телефон, с коробкой или с чеком. В форме справа надо указать свое имя и номер телефона. Окончательная сумма скидки будет определена после диагностики специалистом в магазине. Менеджер АйПитер свяжется с покупателем, чтобы договориться о его приезде.

Ремонт

АйПитер предлагает услуги по ремонту гаджетов клиентов. Доступны такие работы (цена указана не для всех предложений, в некоторых случаях она рассчитывается индивидуально):

• Замена поврежденного заднего или переднего стекла устройства на новое. Цена — от 3 000 до 20 300 руб. в зависимости от модели.
• Замена модуля задней камеры с целью восстановления функциональности фото- и видеосъемки, от 2 400 до 16 800 руб.
• Замена поврежденного экрана на новый, включая сенсорное стекло и дисплей. Стоит от 3 000 до 20 300 руб.
• Чистка разъема устройства от пыли, грязи и других загрязнений для обеспечения нормальной работы.
• Внешняя чистка верхнего динамика (без разбора устройства).
• Замена аккумулятора (с корректным показателем износа батареи). Включает в себя замену старой АКБ и обновление влагостойкой проклейки.
• Замена основной камеры устройства без наличия ошибок в настройках с обновлением влагостойкой проклейки.

Есть и услуги по восстановлению работоспособности MacBook:

• Диагностика. Начальный этап определения проблемы устройства, доступный за 2 500 руб.
• Замена батареи.
• Замена дисплея MacBook.
• Чистка и замена термопласты. Комплексная процедура, включающая в себя очистку устройства и замену термопласты, доступна за 7 000 руб.
• Чистка от залития.

Мобильное приложение АйПитер

У магазина нет мобильного приложения. Сайт компании имеет мобильную версию, которая позволяет удобно и быстро просматривать информацию и делать заказы с любого гаджета.

Оплата и доставка в ipiter.ru

Магазин ipiter.ru предлагает оплату при получении, самовывоз и доставку на дом по Санкт-Петербургу и пригороду.

Как оплатить заказ в айпитер.ру?

При доставке заказа вы можете оплатить его наличными или картой непосредственно курьеру после проверки товара. Это обеспечивает максимальную уверенность в качестве и соответствии заказанных товаров вашим ожиданиям. Магазин также предлагает возможность оплаты по счету для юридических лиц. При этом стоимость товара для корпоративных клиентов увеличивается на 10%, компания работает без НДС. Эта опция предоставляется для удобства корпоративных клиентов и с целью сотрудничества на долгосрочной основе. В карточке каждого товара можно увидеть цену при оплате наличными, картой и стоимость для юридических лиц.

Способы доставки товара в iPiter

Компания предоставляет услуги доставки в разные зоны Санкт-Петербурга и его пригородов. Доставка заказов стоимостью менее 1 000 руб. не осуществляется, купить их можно только в офлайн магазине. В зеленой зоне стоимость доставки составляет 350 рублей, в синей зоне (ближайший пригород) – 500 рублей, а за пределами синей зоны цена обсуждается индивидуально. Курьер доставит заказ в выбранное место и время, предварительно связавшись с клиентом за час до доставки.

Магазин гарантирует возможность полной проверки товара на месте, чтобы вы могли убедиться в его оригинальности и качестве. При оформлении заказа до 15:00 доставка осуществляется в тот же день. После 15:00 доставка возможна по вашему запросу и по возможности до 20:00. Если нужна доставка позже, надо сообщить об этом при оформлении заказа. Для тех, кто предпочитает самостоятельно забирать свои заказы, есть два магазина в Петербурге по адресам: ул. Марата 5, ТК Olympic Plaza, 2 этаж (м. Маяковская) и ул. Савушкина 126, ТК Atlantic City, 1 этаж (м. Беговая). Магазины открыты с 10:00 до 22:00 без выходных. При самовывозе из магазина действует скидка – 300 рублей.

Способы возврата товара в АйПитер

На сайте нет информации о способах возврата товаров. Эти данные можно уточнить у менеджеров АйПитер по контактам, которые указаны на сайте. Так как магазин работает официально, способы возврата товара должны соответствовать прописанным нормам в законах.

Акции и скидки в ipiter.ru

На сайте магазина есть раздел «Скидки». В нем собраны все товары по сниженным ценам, в том числе те, которые доступны в рамках распродаж. Для удобства поиска можно использовать сортировку по цене, новизне и популярности. Скидки варьируются от 10 до 80% в зависимости от товара. Также при самовывозе магазин предлагает скидку 300 рублей.

Партнерская программа айпитер.ру

Компания сотрудничает со СПА-сетью Admitad и предлагает участие в партнерской программе. Привлекая по реферальной ссылке покупателей в магазин ipiter.ru можно получать до 1,75% с их оплат.

Жалобы на iPiter

На сайте магазина и сторонних ресурсах можно найти отзывы об АйПитер. Большинство из них положительные. Пользователями нравится соотношение качества и цены, помощь компетентных сотрудников, наличие гарантии. Но встречаются и жалобы на отказ от доставки, изменение сроков получения товара, отмену заказа без предупреждения клиента, разную цену на сайте и в магазине, увеличение стоимости во время покупки.

Контролирующие органы

Деятельность магазина должна регулироваться государственными органами, такими как Федеральная налоговая служба, Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба. Для соблюдения законодательства магазин должен иметь соответствующие лицензии, сертификаты и обеспечивать конфиденциальность данных покупателей. На сайте АйПитер не указана юридическая информация, ее можно уточнить у менеджеров магазина.

Пользовательское соглашение ipiter.ru

На сайте магазина не размещены тексты пользовательского соглашения и политики конфиденциальности. Эту информацию можно уточнить у менеджеров iPiter.

Служба поддержки

Связаться с представителями компании можно по электронной почте: info@ipiter.ru, через аккаунты в ВК и Телеграмм. Также можно позвонить по телефону: +7 812 309-75-21 или посетить один из физических магазинов. Они находятся по таким адресам:

• м. Маяковская, ул.Марата 5, 2 этаж. Работает ежедневно с 10:00 до 22:00.
• м. Беговая, ул.Савушкина 126, 1 этаж. Без выходных, с 11:00 до 22:00.

iPiter — это развод?

iPiter – магазин техники, который предлагает широкий выбор электроники и дополнительных услуг, таких как гравировка клавиатуры, ремонт гаджетов и услуга трейд-ин. Сайт магазина удобен для навигации и поиска нужных товаров, а также для оформления заказов через личный кабинет в Telegram. Оплата возможна как наличными, так и картой при получении заказа, а также по счету для юридических лиц. Доставка осуществляется как на дом, так и самовывозом из офлайн магазинов. Предоставляется возможность полной проверки товара перед оплатой. Также магазин регулярно проводит акции и предлагает скидки на товары.

Однако отсутствие информации о возврате товара и пользовательском соглашении может вызвать некоторые затруднения для покупателей. Кроме того, важно обратить внимание на соблюдение законодательства и наличие необходимых лицензий и сертификатов, о чем можно узнать у менеджеров магазина. Отзывы о магазине положительные, клиентам нравятся цены и сервис. Учитывая все эти факты, можно сделать вывод, что АйПитер — не развод мошенников, а надежный магазин.

Заключение

iPiter – магазин, который предлагает широкий ассортимент электроники и дополнительные услуги. Разнообразные способы оплаты и доставки делают процесс покупки удобным и доступным. Если вы делали покупки в АйПитер, оставляйте свой отзыв о магазине, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор.