Вернули деньги за мероприятие

В 2020 году мы с подругой решили пойти на Тиму Белорусских и купили билеты на его концерт в Москве. Мы его большие фанаты, поэтому очень долго ждали этот день. К сожалению, концерт так и не состоялся. Никакой конкретики нам не дали, организаторы лишь развели руками и сказали: ждите информацию в группе. Потом все как-то утихло, а мы по глупости забили на эту ситуацию. Спустя 3 года на сайте организатора появилась информация, что концерт перенесен на июнь 2023 года. На концерт мы идти конечно же не собираемся, да и фанатом Тимы Белорусских я перестала быть. Мы решили, что неплохо бы было вернуть деньги. Обратились за возвратом, и нам, конечно же, отказали.

Моя подруга сейчас занимается возврат денег за онлайн-курсы с DestraLegal и предложила обратиться к ним за помощью. Стоимость билетов около 10 000 руб., а за услуги юриста на двоих мы заплатили 2000 руб. Юристы грамотно рассказали мне в деталях, почему я имею право на возврат и предложили подготовить только лишь претензию. В результате, Яндекс Афиша после первой же претензии вернули мне деньги в полном объеме. Правда тут стоит отметить, что Яндекс изначально хотели вернуть эти деньги в виде какого-то ненужного мне кода, который дает скидку на сайте Яндекс Афиши при покупке билетов в кино, театр, на концерт или выставку. Слава богу юристы мне дали консультацию и сообщили на каком основании я имею право требовать возврат именно денег. Через день после этого без лишних вопросов деньги мне вернули. Я очень довольна. Большое спасибо!