Приобрела товар в интернет магазине с акцией 100 кэшбэка при размещении условий акции подробной информации о сроках использования и воспользовался данной услуги на сайте не было. Позвонив дополнительно менеджеру выяснила, что бонусы придут на карту через две недели и можно воспользоваться. В результате при попытке использовать скидку выяснилось, что купить можно товар только в розничном магазине и сроки акции ограничены днями, выбора в розничном магазине практически нет, а то что есть в интернет магазине я купить не могу так как акция распространена только на розницу. В результате неоднократного обращения и звонков не получены внятные ответы, вопрос не решён и купить в розничном магазине, что мне нужно я не могу из за отсутствия ассортимента товара. Заказать через инет магазин с оплатой в розничный магазин возможности нет, вообщем отсутствуют все возможности как то воспользоваться акцией, а скидка моя по акции примерно 20 тысяч и это не первый случай 100% развода в данном магазине, но до этого момента через звонки вопросы решались, очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Но возможно я обращусь в судебном порядке с заявлением по обману и введению в заблуждения потребителя
Плюсы
Качество товара
Минусы
Все акции сплошной развод и введение в заблуждение покупателя. Покупаешь в интернет магазине не можешь воспользоваться условиями акции в розничном магазине и на оборот. В рознице ассортимент очень маленький, что выбрал в инет магазине ни когда нет в рознице, ощущение, что магазины торгуют полным неликвидом. Звонок менеджерам ни чего не решает, все проблемы только твои. Покупаю товары не первый год, но все становится только хуже, сплошное разочарование и испорченное настроение. А все акции просто развод и уловки маркетологов.
Еще честные мнения реальных людей о компании COZY HOME
Olga Bakh3 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Cozy home Не возвращают деньги за отсутствующий товар
делала заказ в интернет-магазине cozy home. Оказалось, что половины товаров нет в наличии. Деньги списали как ни в чем ни бывало за все, а из заказов в кабинете убрали отсутствующие позиции!
Обещали за тот товар, которого нет в наличии вернуть средства в течении 10 дней. 9 января я отправила реквизиты... Читать далее
Людмила11 месяца назад
2
Оцените отзыв2
+2
0
Будьте внимательны при покупке в этом магазине
Отвратительный магазин, не клиентоориентирован. Главная его задача -обмануть. При проведении акций сразу значительно увеличивают цену. Эти маркетинговые уловки давно известны. А цены рисуют от 20000 до 70000, а потом скидки 90/. Уже даже не смешно. Постельное белье отшивается в России, почему не ставить... Читать далее
Анонимный пользователь2 года назад
3.5
Оцените отзыв4
+3
1
не ведитесь на скидки и бонусы
За предыдущие покупки было начислено 10.000 бонусов, которые можно потратить, оплатив до 90% следующей покупки. Я именно так и планировала сделать, т.к собиралась оформить покупку на достаточно большую сумму (от 20.000 руб). По факту:
1. в онлайн магазине потратить эти бонусы нельзя, нужно идти в розничный... Читать далее
Сплошной обман и уловки маркетологов!
Приобрела товар в интернет магазине с акцией 100 кэшбэка при размещении условий акции подробной информации о сроках использования и воспользовался данной услуги на сайте не было. Позвонив дополнительно менеджеру выяснила, что бонусы придут на карту через две недели и можно воспользоваться. В результате при попытке использовать скидку выяснилось, что купить можно товар только в розничном магазине и сроки акции ограничены днями, выбора в розничном магазине практически нет, а то что есть в интернет магазине я купить не могу так как акция распространена только на розницу. В результате неоднократного обращения и звонков не получены внятные ответы, вопрос не решён и купить в розничном магазине, что мне нужно я не могу из за отсутствия ассортимента товара. Заказать через инет магазин с оплатой в розничный магазин возможности нет, вообщем отсутствуют все возможности как то воспользоваться акцией, а скидка моя по акции примерно 20 тысяч и это не первый случай 100% развода в данном магазине, но до этого момента через звонки вопросы решались, очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Но возможно я обращусь в судебном порядке с заявлением по обману и введению в заблуждения потребителя