Bitrue это развод? Обзор и отзывы

Bitrue, как сказано на сайте, создана группой энтузиастов, увлекающихся блокчейн-технологиями. Основное направление биржи – торговля криптовалютой через общедоступные сервисы. Но обменять здесь можно и фиат.

Окажется ли поставщик надежным и способен ли он поддерживать уровень сервиса, который устроит нынешних трейдеров? Или Bitrue – развод? Изучим открытые данные и постараемся сделать вывод.

Почему именно Bitrue?

Bitrue – молодая биржа, но она уже пользуется доверием поставщиков. И сотрудничает с Ripple, которые рекомендует ее как надежного партнера. К преимуществам площадки также отнесем:

• Наличие «холодного» кошелька, где можно безопасно хранить криптовалюту.
• Возможность покупки и продажи как крипты, так и фиата (11 валют: евро, американские/австралийские/канадские/сингапурские доллары, норвежские/датские кроны, мексиканские песо, японские иены, британские фунты и южноафриканские рэнды).
• Разные форматы обмена – со счета, открытого на бирже, с карты или международным банковским переводом. Для каждого предусмотрена своя комиссия.
• Отсутствие сборов за внесение депозита и небольшой сбор при зачислении выплаты (0.0005 BTC) со стороны Bitrue.
• Предоставление кредита в цифровой валюте — USDT, BTC, ETH, XRP. Его получают клиенты, зарегистрированные на сайте и прошедшие верификацию с подтверждением электронной почты, телефона, личности и настроившие двухфакторную аутентификацию по телефону и через приложение Google. Срок заимствования не ограничен. Суточная ставка, взимаемая биржей, — от 0.010% до 0.024% в зависимости от суммы. Минимально нужно взять 100 USD или аналог суммы в других единицах.
• Удобное мобильное приложение для iOS Android.

Среди дополнительных возможностей криптобиржи – инвестирование с возможностью получения пассивного дохода от 0.09% до 10.3% вложенных средств в зависимости от актива. Программа Power Piggy работает следующим образом:

• Вы выбираете валюту, в которую готовы вложиться, и покупаете ее, пройдя по кнопке-ссылке Details напротив предложения и выбрав BUY. Система перенаправит вас в торговый терминал, если на балансе этого типа у.е. нет.
• Устанавливаете срок инвестиций (для некоторых активов он неограничен, для других установлен на отметке в 30 дней).
• Подтверждаете свое действие и следите за динамикой через тот же раздел Loans верхнего меню.

Как обменять криптовалюту на платформе Битруе?

Чтобы обменивать фиат и криптовалюту на bitrue.com, нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого выбираем пункт Sign Up в верхнем меню и заполняем анкету нового пользователя. Указываем адрес электронной почты (его нужно будет подтвердить вводом кода из полученного от Bitrue письма – на это у нас есть 30 минут), задаем и подтверждаем пароль, соглашаемся с политиками сервиса. И вводим реферальный (пригласительный) код, если он у нас есть. Bitrue предлагает два способа совершения сделок. Первый – торговля в 1 клик:

• Покупка фиата и биткоинов международным банковским переводом. На продажу выставляются USDT, BTC, ETH, LTC, USDC, EOS, BCH, LNK, XLM. Приобрести можно USD, EUR, MXN, SGD, AUD, JPY, GBP. Вы открываете раздел Buy/Sell верхнего меню (доступен только авторизованным пользователям), выбираете верхний пункт Legend Trading и заполняете форму, чтобы отправить запрос. Обработкой занимается Legend Trading.
• Обмен криптовалюты на фиат с выводом на кредитные карты VISA, MasterCard. Можно купить американские, канадские, австралийские доллары, британские фунты, евро, южноафриканские рэнды, норвежские и датские кроны или японские иены. Обработка транзакций через Simplex занимает, как обещает сайт, от 10 до 30 минут. Это пункт Credit Card – Simplex того же раздела. Принцип действий аналогичный.
• Продажа и покупка криптовалюты с подтверждением средств на депонированном банковском счете в режиме реального времени. Чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо зарегистрировать счет в TUSDT через приложение app.trusttoken.com. Это пункт Trust Token раздела Buy/Sell.

Второй способ, предлагаемый bitrue.com, — обмен через торговый терминал с кошелька «холодного» хранения, который пополняется в личном кабинете. Для перехода в терминал нужно открыть раздел Exchange. Используется плагин View с 10 базовыми таймфреймами (1М, 5М, 30М, 1Н, 2Н, 4Н, 12Н, 1D, 1W), 80 с небольшим индикаторами, линейным графиком и Depth для скальпинга. Можно совершить сделку по рыночной цене или установить триггер (лимитные ордера).

Верификация на платформе bitrue.com

При регистрации аккаунта на платформе вы подтверждаете адрес электронной почты, введя одноразовый код, который команда Bitrue пришлет в письме на указанный e-mail. После этого в личном кабинете будет доступен постоянный код безопасности – он станет дополнительным гарантом при проведении операций. Еще один способ защитить себя – установить двухфакторную аутентификацию, привязав к учетной записи Google Authenticator или номер мобильного.

Это позволит защитить каждую сессию одноразовым паролем. Функция не является обязательной – она подключается на усмотрение трейдера. Для безопасного вывода средств устанавливается постоянный пин-код. Он также хранится в ЛК (раздел «Безопасность»). Обязательной верификации личности на бирже нет. Но для тех, кто не предоставил фото паспорта, водительских прав или ID-карта резидента ЕС, установлен более строгий суточный лимит на вывод средств (к этому мы еще вернемся).

Пополнение счета и вывод заработка

Автоматически созданный при регистрации на бирже кошелек «холодного» хранения, доступный в личном кабинете, пополняется в разделе Deposit (переход из пункта Account меню профиля). Нужно выбрать тип электронной единицы – чтобы не пролистывать список из почти 200 вариантов, можно начать вводить обозначение валюты, и система покажет похожие. И скопировать адрес, на который вы их отправите. Можно сразу перевести крипту в TRC20, чтобы затем ее инвестировать. Ограничений по сумме ввода нет. Чтобы получить выплату, нужно задать одноразовый пароль для подтверждения операций. И перейти в раздел Withdraw аккаунта. Процедура примерно та же, что и при внесении депозита, только на этот раз заявка обрабатывается саппортом, что требует времени. Лимит на вывод установлен с учетом уровня верификации пользователя в личном кабинете:

• Уровень 1. Все те, кто зарегистрировался и в процессе подтвердил адрес электронной почты. Могут выводить до 2 BTC в сутки.
• Уровень 2. Те, что подключили двухфакторную аутентификацию по телефону и через специальную программу, а затем подтвердили личность, загрузив в учетную запись фото документов. Могут выводить до 200 BTC в сутки.

Сроки обработки заявок на вывод на сайте bitrue.com не обозначены.

Комиссия Битруе.ком

Торговая комиссия в Bitrue зависит от способа покупки валюты. Если вы обмениваете крипту на фиат на карту (через систему Simplex), заплатите 3.5% от суммы транзакции или 10 USD фиксированно – в зависимости от того, что больше. Если покупаете у.е. с зачислением через банкинг, — от 0.08% до 2% в зависимости от объема сделки. При торговле с «холодного» кошелька, который вы пополнили в личном кабинете на bitrue.com, взимается 0.098%, 0.196%, 0.2% или 0.32% от суммы сделки в зависимости от криптовалютной пары. Такие ставки прописаны в базе знаний FAQ биржи.

Комиссия на вывод

За вывод средств через биржу взимается фиксированная ставка – 0.0005 BTC. Это ниже среднестатистической комиссии, которую обычно берут поставщики.

Бонусы Bitrue Com

Бонусы криптобиржи – это персональные промокоды, которые поставщик высылает трейдерам, повышенная ставка по инвестированию, конкурсы, реферальная программа и специальные акции на ее основе.

Промокоды Битруе Ком

Время от времени по рекламным каналам (почте, мессенджерам, в социальных сетях) Bitrue рассылает одноразовые промокоды. Они дают скидку на комиссию при обмене. Для активации промокода нужно перейти в раздел Assets – Promo Code меню ЛК и вставить набор символов, который вам прислали, в окно формы. Бонус будет зачислен на счет и автоматически активируется при следующей сделке.

Ставка 22% при инвестициях от 20 000 ASK

Ограниченная по времени акция стартовала 23 марта. В рамках спецпредложения Bitrue у пользователей появилась возможность в течение 48 часов с 10:00 по UTC (всемирному координированному времени) инвестировать активы с повышенной ставкой – 22%.

Скидка 30% на обмен

При использовании токенизированной валюты биржи, BTR, для оплаты торговой комиссии вы получаете скидку в размере 30% на эту комиссию. Для активации опции нужно кликнуть по тумблеру Using BTR to pay the fee во вкладке My Info раздела Account верхнего (выпадающего) меню личного кабинета. В любой момент ее можно отключить.

Конкурсы Bitrue

Практически каждый месяц на bitrue.com проводятся конкурсы и розыгрыши бонусов. Например, в марте 2021-го разыгрывался призовой фонд в 20 000 американских долларов в эквиваленте XEM. Его поделили между собой 100 человек, продемонстрировавшие лучшие показатели объемов торговли. А в феврале можно было купить/продать крипту по прошлогоднему курсу. Для этого требовалось ретвитнуть запись события в Twitter-аккаунте Bitrue, заполнить анкету участника и иметь на балансе счета на бирже не менее 100 BTR.

Bug Bounty

Компания поощряет пользователей платформы, которые не просто работают с ней, но и обнаруживают неполадки, ошибки. Отправившие детали своего анализа через форму в разделе Bug Bounty нижнего меню сайта могут получить вознаграждение – все зависит от того, насколько серьезен обнаруженный ими «баг».

Акции с использованием реферального кода

На bitrue.com также проводятся акции с использованием реферального кода, организованные для партнеров биржи. К примеру, в ноябре 2020-го последние могли получить долю в призовом фонде в размере 200 000 BFT, который был разделен между всеми участниками промо. Нужно было, чтобы их рефералы инвестировали в Yield Farming или Bitrue Mining Pool до конца месяца.

Реферальная программа Битруе

Участники реферальной программы Bitrue зарабатывают на привлечении на криптобиржу новых трейдеров. Вознаграждение составляет 25% от их торговой комиссии, если у партнера на счету менее 10 000 USDT, и 50%, — если больше. Для регистрации нужно создать личный кабинет на сайте, скопировать свою уникальную ссылку в виде текста или QR-кода из раздела ЛК и поделиться ею с друзьями и знакомыми. Статистика переходов и начислений также отображается в учетной записи. Партнеры Bitrue также принимают участие в конкурсе с призовым фондом в 60 000 XRP.

Жалобы на bitrue.com

Отзывов о bitrue.com в сети практически нет (если не считать тех, что опубликованы на самой криптовалютной бирже). Несколько десятков комментариев оставлено на международном отзовике с репутацией Trustpilot. Там рейтинг поставщика составляет 2.7 баллов по пятибалльной шкале. И около 50% пользователей, высказавшихся о нем, поставили оценку 1. Они жалуются на проблемы с выводом: операцию не получается провести, все время возникает ошибка. Либо активы попросту блокируются. А решить эти вопросы через поддержку не удается, так как клиентам не отвечают или ссылаются на внутренние правила биржи. Некоторые из отписавшихся открыто называют Bitrue мошенниками.

Те, кто положительно отзывается о бирже, наоборот, рассказывают, что саппорт решает вопросы — например, связанные с задержками зачисления средств при обмене или ошибками в транзакциях.

Если появятся жалобы на компанию Bitrue, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция криптобиржи

Юридический владелец криптобиржи – одноименная компания. Она указана в пользовательском соглашении (оферте) сайта. Однако сведения о регистрации и адрес не указаны. Их можно увидеть в публичном реестре A Singapore Government Agency Website, на который ссылается ФНС РФ в своей открытой базе данных компаний зарубежных государств. Регистрационный номер владельца биржи (UEN) в реестре — 201818989М. Юридический адрес: 73 Upper Paya Lebar road, #06-01C, Centro Bianco, Singapore 534818. Полное наименование – Bitrue Singapore Pte Limited. Регулируется организация местным законодательством. На территории России она находится только в ведомстве Роскомнадзора, который проверяет сайт (как и любой другой информационный ресурс) на предмет наличия запрещенного контента или неправомерных способов работы с пользовательской информацией.

• Ознакомиться с Пользовательским соглашение на сайте биржи Bitrue
• Ознакомиться с Политикой конфиденциальности на сайте Bitrue

Пользовательское соглашение Битруе.ком

Пользовательское соглашение bitrue.com, Terms of Use, представляет собой публичную оферту и устанавливает взаимные права и обязанностей пользователей биржи и ее владельцев. Так, в п. 2.1 сказано, что регистрироваться на сайте вправе дееспособное совершеннолетнее лицо – физическое или юридическое. В отношении недееспособных лиц ответственность берут на себя их опекуны (представители).

При регистрации вы предоставляете о себе информацию. Если она неполная, неточная или недостоверная, вы принимаете на себя все последствия и возможные убытки – компания не будет их компенсировать (п. 2.2). К тому же необходимо поддерживать актуальность предоставленных сведений. А Bitrue вправе направить вам уточняющий запрос (п. 2.3).

Поставщик предоставляет услуги на условиях «как есть», без гарантий в отношении бесперебойности, качества, точности и полноты представленных данных. Все риски трейдер, опять-таки, берет на себя. Но обязан компенсировать компании любые расходы, понесенные в процессе его обслуживания (п. 5).

Служба поддержки

Поддержка клиентов Bitrue осуществляется по электронной почте – заявки оформляются через форму обратной связи на сайте или письмом на электронную почту саппорта support@bitrue.com. Прямой связи с компанией по телефону или в онлайн-чате нет. Ответы на основные вопросы, связанные с работой биржи и условиями предоставления услуг, даны в базе данных Центра помощи (Help Center) и в блоках FAQs – они есть практически на каждой странице описания услуг. Плюс есть возможность написать администраторам официальных сообществ компании в Twitter и на Facebook.

Bitrue — это развод?

Bitrue принадлежит компании, зарегистрированной в Сингапуре. Запись о ней есть в официальном реестре правительства страны. Это значит, что все правовые вопросы между биржей и трейдерами решаются на основании зарубежного законодательства. К тому же нет информации, где расположены офисы Bitrue, хотя на сайте упоминается наличие представительств в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Отсутствует и прямая связь с представителями компании – по телефону и в онлайн-чате на сайте. Можно пообщаться только по электронной почте и в соцсетях.

В пользовательском соглашении прописано, что поставщик не несет ответственности за точность данных на сайте. И, если вы совершите сделку, ориентируясь на выставленный курс, нет гарантии, что она будет исполнена по указанным котировкам. Нельзя сказать, что bitrue.com – это развод. Но мы рекомендуем начинать работу с биржей с небольших сумм и хорошенько ее изучить, прежде чем оперировать солидным капиталом.

Заключение

Bitrue рекомендована Ripple как надежный партнер. Криптобиржа предлагает обмен с выводом на карту, банковский счет или кошелек – с вашего хранилища или открытого в учетной записи «холодного» криптовалютного кошелька. За пополнение сборы не взимаются, за вывод они небольшие – 0.0005 BTC с каждого обмена. Торговые комиссии формируются с учетом выбранного формата покупки/продажи и объема торгов. На площадке действуют скидочные программы для держателей токенов BTR, участников реферальной программы и конкурсов. Предоставляется кредитование в цифровой валюте.

Торговать можно на сайте и в мобильном приложении. Котировки – от TradingView. Биржа снимает с себя ответственность за точность и достоверность данных. О компании нет сведений на сайте, поддержка предоставляется только в удаленном формате (нет онлайн-чата, телефона). Хотя компания зарегистрирована в Сингапуре, что подтверждается записью в реестре, о ней практически ничего нет в сети. А пользовательские отзывы (их, правда, всего несколько десятков) демонстрируют, что у трейдеров возникают проблемы с выводом средств с bitrue.com. Причем поддержка не решает проблемы — по разным причинам.