Трансформация сна это развод? Обзор и отзывы

Интернет-магазин постельного белья, мебели и аксессуаров для спальни «Трансформация сна» работает по всей России. В его ассортименте 1700+ моделей матрасов и почти 1000 вариантов мягкой мебели. Доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами без предоплаты.

Достаточно ли этого, чтобы доверять продавцу? Насколько безопасно с ним работать? Трансформация-сна.рф – это развод или серьезный проект? Разберемся в этой статье.

Почему именно «Трансформация сна»?

«Трансформация сна» демонстрирует ряд весомых достоинств:

• Большой ассортимент. Кровати, матрасы и другая продукция известных российских и зарубежных производителей («Аскона», Dreamline, Mr. Mattress, Luntek, Sontelle, Promtex-Orient и др.).
• Большое количество акций (подарков и скидок, причем суммирующихся друг с другом). Проводятся ежемесячно, одновременно действует по нескольку спецпредложений.
• Возможность приобретения товаров в рассрочку – по картам «Халва» и «Совесть» (вы просто выбираете данный способ расчета при оформлении заказа).
• Много способов связи с поддержкой (по телефону, электронной почте, в чате на сайте, Telegram, WhatsApp, через форму обратной связи, в социальных сетях, физическом офисе).
• Гарантия производителей на все изделия.
• Быстрые регистрация и заказ (вместе занимают несколько минут).
• Полезная информация (как выбрать кровать, матрас, мебель и т.д.) в блоге и рассылке.
• Доставка без предоплаты. При этом возможна отправка продукции день-в-день (все зависит от местонахождения покупателя).

Что можно купить в трансформация-сна.рф?

В ассортименте интернет-магазина трансформация-сна.рф имеются матрасы и топперы (наматрасники), ортопедические основания (каркасы) для кроватей, мягкая мебель и мебель из дерева, покрывала и постельное белье, а также всевозможные аксессуары и мелкий домашний текстиль.

Матрасы и наматрасники (топперы)

Модели матрасов для взрослых и детей одно-, двух- и полутораспальные. Разной степени жесткости: жесткие, мягкие, средние и разносторонние. С независимыми пружинами в основе, латексным и кокосовым наполнением, сэндвич-структурой (в виде слоев). Среди наполнителей, помимо латекса, — пенополиуретан (ППУ), термоскрепленный лен, холлофайбер, соевая пена. К выбору на текущий момент доступно 1767 вариантов. Ценник – от 2976 руб. (представлена начальная стоимость – итоговая цифра формируется с учетом размера матраса). В дополнение предлагаются наматрасники на резинках по углам или всему периметру, дышащие и непромокаемые. Максимальная толщина (высота) – 12 см. Ценник – от 500 руб.

Ортопедические основания для кроватей

49 позиций в разделе: деревянные и металлические (кованые) основания шириной от 70 до 200 см. и длиной до 220 см. Некоторые рассчитаны на нагрузку до 210 кг. Есть укомплектованные подъемным механизмом или ящиком модели. Представленные производители: Benartti, Luntek, Sontelle, Promtex-Orient, Dreamline, Ormatek, Matramax, Materlux, «Димакс», «Аскона». Стоимость начинается с отметки в 1404 руб.

Мягкая мебель

Угловые, прямые и модульные диваны с разными механизмами раскладывания (трансформер, тик-так, клик-клак, дельфин, книжка/еврокнижка, выкатной, седафлекс, раскладушка, миксотуаль и пр.), тахты, кушетки, кресла (каркасные и бескаркасные, кресла-груши, подвесные, секционные, качалки и т.д.), компьютерные стулья, пуфы и банкетки. Всего 782 позиций стоимостью от 790 руб.

Мебель из дерева

Комоды, прикроватные тумбы, столы (письменные, сервировочные, парты, придиванные, журнальные, туалетные), стулья, зеркала и другая деревянная атрибутика для обустройства спальной комнаты. На металлических, пластиковых, фанерных и деревянных (ЛДСП, МДФ, массив) каркасах. В общей сложности 200 с небольшим товаров, приобрести которые можно за 1150-70 988 (или больше – с учетом размера и материала) рублей.

Покрывала и постельное белье

Богатый выбор (3334 варианта) постельного белья всех размеров: полутора- и двуспальные, евро («Стандарт», «Макси»), детские. Плюс семейные комплекты с двумя пододеяльниками. Предлагаемые материалы: бязь, сатин, хлопок, софткоттон, поплин, микрофибра, жаккард, перкаль, ранфорс, тенсел, поликоттон. Множество расцветок, включая 3D-принты, вышивку и сюжеты для детей. Оцениваются в 3171-19 060 руб. за единицу товара. Покрывал поменьше – всего 303 варианта стоимостью от 3097 руб. Выполнены из бамбука, сатина (обычного, с полиэфирными волокнами, смесового), вискозного шелка, жаккарда, полиэстера, хлопка, микрофибры, трикотажа, софткоттона.

Одеяла

Летние, всесезонные и зимние одеяла (ватные, кашемировые и т.п.) для взрослых и детей только из натуральных тканей и с синтетическими волокнами в составе. Со стежкой многоигольной или одноигольной машиной. Монотонные и с орнаментом. В разделе – 304 изделия, приобрести которые можно за 698-10 460 руб.

Шторы и ткань

Шторы в гостиную, кухню, спальню, кабинет, на балкон или на дачу (в загородное жилье) или ткань для их пошива: органза, кружево, жаккард, сатин, полиэстер, бархат, вуаль. Помимо классических решений, предлагаются портьеры, римские и рулонные шторы, плиссе. А также комплектующие к ним: арки, фестоны, ламбрекены, подхваты, крепления. В зависимости от модели и размера стоят от 494 до 22 205 руб. за наименование.

Аксессуары

К ним продавец отнес домашний текстиль: скатерти для столов, наборы полотенец (кухонных, банных), прихватки, коврики для ванной, простыни, махровые банные наборы, пледы и даже одноразовые защитные маски для лица. В ассортименте 1741 товар с широким разбросом стоимости (от 38 до 12 701 руб.).

Как найти нужный товар на Трансформация Сна Рф?

При поиске товаров на сайте можно воспользоваться:

• Традиционной строкой навигации (для ввода артикула, бренда, наименования);
• каталогом с разбивкой на категории;
• фильтрами по размеру, цене, производителю, серии, характеристикам (в зависимости от типа продукции различаются), популярности в каждом из разделов;
• и сортировкой отобранных результатов по возрастанию/убыванию стоимости, новизне, размеру скидки.

В нижней части страниц каталога добавлены теги, также облегчающие процесс подбора. А понравившиеся товары есть возможность сохранить в избранном (для этого потребуются регистрация и авторизация).

Карточка товара Трансформация Сна Рф

На страницах товаров в трансформация-сна.рф много полезной и ценной информации. Если не считать базовых сведений (стоимость, фото, наименование, бренд, артикул), в них можно увидеть:

• Варианты размеров и цветов.
• Наличие выбранной модели на складе.
• Условия рассрочки, доставки и оплаты.
• Кнопки заказа (причем отдельно – покупки в рассрочку), добавления к сравнению или в избранное, «Поделиться» в социальных сетях и мессенджерах.
• Подробную таблицу характеристик и текстовое описание.
• Отзывы (вы также имеете возможность оставить комментарий, который после модерации будет опубликован).
• Блоки с последними просмотренными позициями и рекомендациями продавца («Похожие товары»).

Как сделать заказ в «Трансформации сна»?

Для совершения покупки в магазине применяются 2 способа: телефонный заказ и онлайн-заказ. В первом случае вы набираете один из номеров «горячей» линии (8-800-222-35-69, 8-800-555-35-43), московского офиса (8-495-565-31-93). Или пользуетесь кнопкой «Купить в 1 клик» в карточке товара, чтобы заполнить форму заказа обратного звонка. А затем перечисляете менеджеру, что желаете купить, и он формирует заявку, а детали и платежную информацию высылает на озвученные e-mail и мобильный. Во втором случае вы добавляете продукт в корзину и заполняете заявку самостоятельно, после чего дожидаетесь ее подтверждения. Или выбираете покупку в рассрочку («Купить в рассрочку») и подаете заявку в банк (а при наличии карты «Халва» или «Совесть» просто переходите к дальнейшему оформлению).

Как пройти регистрацию на сайте трансформация-сна.рф?

Наличие личного кабинета на трансформация-сна.рф необязательно при формировании заказа. Но он удобен, так как позволяет быстрее и проще следить за заказами и бонусами. Для регистрации учетной записи проходим по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу, а затем жмем «Зарегистрироваться» в появившемся окне. Теперь заполняем анкету: имя, номер телефона, e-mail, пароль. Соглашаемся с условиями сервиса (публичной оферты и политики конфиденциальности). И переходим в личный кабинет.

Личный кабинет на Трансформация Сна Рф

Личный кабинет пользователя трансформация-сна.рф включает несколько разделов:

• «История заказов». Ваши прошлые и текущие покупки со всеми деталями и статусами.
• «Адрес доставки». Вы сохраняете его, чтобы не заполнять при каждом оформлении.
• «Скидки и бонусы». Доступные предложения.
• «Контактные данные». Все то, что вы указали при регистрации (имя, номер мобильного, электронный адрес, пароль) с возможностью редактирования.

Как оформить заказ в Трансформация Сна Рф?

При онлайн-оформлении заказа на трансформация-сна.рф после добавления товара в корзину мы переходим к заполнению заявки («Оформить заказ»). Указываем нужное количество, свои контакты, вводим промокод (если есть), по желанию оставляем комментарий. И оказываемся на странице подтверждения. Все детали также будут доступны в личном кабинете и придут на ваш e-mail.

Дополнительные возможности трансформациясна.рф

К дополнительному функционалу интернет-магазина (помимо выбора продуктов, оформления заказа, оплаты, регистрации и управления личным кабинетом) мы отнесли информационный блог и онлайн-сравнение товаров. Поговорим подробнее о каждом направлении.

Блог на сайте

Перейдя в раздел «Новости» из футера сайта, вы увидите подборку информационных материалов, собранных в блог. Это и условия акций, и обзоры товаров, и рекомендации по грамотному выбору. Пока блог выглядит сыровато: текстов мало, теги (которые, как мы поняли, должны упростить процесс навигации) не прописаны и оформлены в виде образцов («тег 1», тег 2», «тег 3»).

Онлайн-сравнение

Любой товар каталога можно сравнить с другим, кликнув на значок шкалы в карточке (на персональной странице или в превью в общем списке) и перейдя к таблице нажатием на такой же значок в верхнем меню. Доступно 2 режима сопоставления: по всем характеристикам или только различиям.

Мобильное приложение

У интернет-магазина нет скачиваемого мобильного приложения для устройств на ОС iOS, Android. Однако сайт корректно отображается на смартфонах и планшетах: нет проблем с нажатием кнопок, открытием и закрытием меню, форм обратной связи, чатов, элементы графики не перекрывают обзор, ничего не «вылезает» за пределы экрана. Вход в личный кабинет все так же доступен. Поэтому отсутствие мобайла заметить трудно.

Оплата и доставка в трансформация-сна.рф

В интернет-магазине трансформация-сна.рф поддерживаются всего 4 способа оплаты заказов:

• Банковскими картами VISA, Maestro, МИР, MasterCard (при получении или онлайн).
• Наличными (при получении).
• Банковским переводом по реквизитам (для юридических лиц).
• В рассрочку (картами «Совесть» или «Халва» — если не оформлены, можно подать заявку, перейдя к анкете прямо из корзины).

По умолчанию выставляется расчет при получении, после чего заказ передается в обработку, подтверждается (в случае наличия всех позиций) и передается транспортной компании или курьерской службе (для каждой установлен свой график работы).

Как оплатить заказ на Трансформация Сна Рф?

По желанию в процессе подтверждения заказа (его согласования с менеджером после подачи заявки) вы вправе сменить расчет при получении на онлайн-оплату (предоплату) банковской картой. Тогда на вашу электронную почту придет платежная ссылка, по которой вы будете перенаправлены в шлюз, где укажете реквизиты банковской карты и завершите транзакцию.

Способы доставки

Продавец доставляет заказы транспортными компаниями вроде СДЭК, DHL и Spring Global Mail, курьерскими службами («СПСР-Экспресс», Dimex, внутренней службой компании) и «Почтой России». Отправка осуществляется по графику, с учетом работы конкретной фабрики. Для клиентов из Москвы возможно получение товара в тот же день. Стоимость транспортировки определяется не только весом груза и дальностью маршрута, но и торговой маркой.

Так, по Москве в пределах МКАД продавец бесплатно доставит продукцию ТМ Mr. Mattress, Stolline, SkySleep на любую сумму, ТМ Promtex-Orient, Sontelle, Benartti, Luntek, Dreamline, Everest, «Сонум», Димакс, Miella при сумме заказа от 5000 руб., «Орматек» — от 3500 руб., Materlux — от 1000 руб., «Аскона» и Serta — от 6000 руб., а Nuvola от 10 000 руб. По Санкт-Петербургу в пределах КАД при заказе товаров ТМ Mr. Mattress, Dreamline, Everest, Matramax на любую сумму, при заказе Promtex-Orient, Sontelle, Benartti, «Сонум», «Димакс», Miella от 5000 руб., при заказе «Аскона», Serta от 6000 руб., при заказе Luntek от 10 000 руб.

Способы возврата товара в трансформациясна.рф

Обмен и возврат товаров, приобретенных на трансформация-сна.рф, осуществляются на основании ФЗ «О защите прав потребителей. Это значит, что у вас есть 7 дней с момента продажи (не считая времени доставки), чтобы вернуть продавцу изделие надлежащего качества (без заводского брака и внешних повреждений, с сохраненными потребительскими свойствами и заводскими ярлыками). Исключение: матрасы и кровати, которые по закону не подлежат обмену и возврату. И 10 дней, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (бракованный) – по истечению этого срока он отдается уже только на гарантийный ремонт.

С этой целью оформляется заявление (образец должен предоставить менеджер), которое направляется вместе со сканом/фото вашего паспорта и документа, подтверждающего факт оплаты, на contact@sleeptransformation.ru. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. Само изделие вы возвращаете сами или курьерской службой-партнером «Трансформации сна» (причем доставку вам компенсируют только при подтверждении брака).

Бонусы «Трансформации сна»

В магазине действует просто огромное количество акций и специальных предложений. Рассмотрим подробнее актуальные и самые выгодные.

Тест-драйв матраса бесплатно

При покупке матраса с защитным наматрасником его можно обменять на другой в течение 5-ти дней, если модель не подойдет по жесткости.

Скидка на кресла-реклайнеры 25%

В период с 25.09.20 по 15.10.20 включительно ан кресла-реклайнеры действует скидка в размере 25%.

Скидки до 70% на мебель OrmaSoft

Согласно условиям акции с 25.09.20 по 15.10.20 включительно клиенты магазина могут приобрести мебель марки OrmaSoft со скидками до 70%.

Скидка 30% на подушки

Клиенты магазина могут приобрести ортопедические подушки со скидкой до 30% в период с 25.09.20 по 15.10.20 включительно.

Скидка 35% на диваны

На диваны, участвующие в этой акции, предоставляются скидки от 10 до 35%.

Промокоды на скидку

Постоянным покупателям «Трансформации сна» доступны специальные коды (промокоды) на скидку при заказе матрасов, наматрасников, постельного белья, подушек, одеял, оснований для кроватей и аксессуаров (текстиля). Для их активации нужно пройти по ссылкам на странице акции и выбрать любое из изделий открывшегося каталога.

Партнерская программа трансформация-сна.рф

На сайте интернет-магазина трансформация-сна.рф нет упоминаний о партнерской CPA-программе.

Жалобы на Трансформация Сна Рф

Отзывы о трансформация-сна.рф на сервисах Яндекса (Яндекс.Карты, Яндекс.Маркет) в основном положительные – рейтинги сайта там составляют 4.6-4.7 баллов в среднем. Авторы комментариев рассказывают о вежливости персонала магазина, качественной и долговечной продукции, хорошем выборе цен и наименований и быстром оформлении. Жалобы связаны в основном с проблемами при отправке, доставке (задержки, завышение стоимости). К слову, в ответе на одну из них продавец отметил, что не несет ответственности за работу фабрик.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Трансформация сна», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы «Трансформация сна»

Трансформация-сна.рф управляется индивидуальным предпринимателем (ИП) Чечевициной Татьяной Владимировной, зарегистрировавшей свою деятельность и вставшей на учет в Москве. Предприниматель внесена в Единый государственный реестр юрлиц и ИП (номер записи — ИЭ9965-20-148559430). И в качестве основного вида деятельности указала торговлю розничную по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Она на территории России осуществляется в соответствии с ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей», что регулируется Роспотребнадзором. Сам интернет-магазин подпадает под категорию информационных ресурсов и потому находится под контролем Роскомнадзора.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Чечевициной Татьяны Владимировны в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение трансформация-сна.рф

Пользовательское соглашение интернет-магазина трансформация-сна.рф устанавливает правила работы с ресурсом, а также права и обязанности его пользователей и администрации. Так, в п. 2.6 сказано, что никакой ответственности за бесперебойную работу сайта, а также несвоевременную доставку (и вообще доставку) вам уведомлений провайдер не несет.

Внешний вид изделий на фото в карточке, их характеристики и другие условия могут не соответствовать действительности и уточняются у производителя (п. 2.9).

Стоимость товара в любой момент (до фактической оплаты) может быть изменена (п. 2.10).

Администрация ресурса не отвечает за последствия ваших действий на сайте, если они нарушают условия соглашения. И за ненадлежащее исполнение своих обязательств (п. 6.5).

Служба поддержки Трансформация-Сна.рф

Поддержка в «Трансформации сна» осуществляется:

• По многоканальным телефонам 8-800-222-35-69, 8-800-555-35-43 (бесплатные звонки для пользователей из всех регионов России). Работают ежедневно с 09:00 до 21:00 МСК.
• По электронной почте, при помощи формы обратной связи или прямым письмом на адрес contact@sleeptransformation.ru.
• Через форму заказа обратного звонка.
• В онлайн-чате на сайте, WhatsApp (по номеру 495 565-31-93), Telegram (@Sleep_transformation_bot).
• В сообществах продавца в социальных сетях (Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники).
• В физическом офисе в Москве по адресу: пр. Огородный, д. 20, стр. 23.

«Трансформация сна» отзывы

«Трансформация сна» функционирует на основании действующего законодательства, а владелец сайта (индивидуальный предприниматель) зарегистрирован на территории России и стоит на учете ФНС. Отзывы об интернет-магазине в основном положительные: клиентам нравится работа продавца и качество изделий. Отдельные жалобы вызывает работы службы доставки, которая не всегда своевременно привозит заказы, и – в единичных случаях – завышение, как считают клиенты, стоимости. Неприятно еще и то, что продавец ссылается на свою невозможность повлиять на фабрики. Однако работа с клиентом на этапе возникновения недовольства, получается, проводится не в полной мере. Однако нет оснований полагать, что трансформация-сна.рф – это развод.

Заключение

«Трансформация сна» открывает доступ к обширному ассортименту товаров для сна и отдыха: одних матрасов в его каталоге почти 2000. Доступна покупка в рассрочку. Постоянно действуют акции и скидки. Предоставляется заводская гарантия. А доставка в большинстве случаев осуществляется без предоплаты (если ее не запросил изготовитель). Из минусов – отсутствие у продавца ответственности за задержки производства заказов и, как следствие, жалобы на долгую отправку изделий со стороны клиентов.