• Отзыв о компании Суточно.ру
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Суточно.ру мошенники

    Забронировала квартиру вечером на следующий день на 1 сутки, внесла предоплату, утром ситуация изменилась и я отменила бронь. Деньги не возвращают, т.к. по их условиям отмена брони менее чем за 7 дней не возвращается. Стоп… так я и бронировала накануне, а не 2 недели назад. В службе поддержки внятного объяснить ничего не могут, мальчик молоденький *** двух слов связать не может, твердит только одно "Все разговоры записываются". И писала и звонила в службу поддержки — результата ноль, как сама с собой поговорила. Однозначно больше не буду обращаться к услугам данного сайта. Развод.

    • СУТОЧНО.РУ Озерова Наталья 20 ноября 2023 в 11:57
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.

      Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti.

      А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.

      Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
      Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.

      Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

      Спасибо за обращение!

Еще честные мнения реальных людей о компании Суточно.ру

  • Анонимный пользователь 18 часов назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Размещение рекламы

    Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Развод чистой воды. Очень высокие тарифы совершенно не обоснованы. Ужасно.
  • Инна Павленко 2 месяца назад
    2.5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    РАЗВОД

    Забронировали жилье в Адлере в январе на август месяц. Через два дня сделали отмену в связи с переносом отпуска. При бронировании взяли оплату в размере 20%. При отмене вернули 10%. За что такой штраф????? До заезда почти год!!!!! Это чистой воды мошенничество. Никогда больше на эту площадку и никому... Читать далее
  • Данила Никифоров 2 месяца назад
    4.8
    Оцените отзыв 1
    0
    1

    Полностью доволен сервисом

    В октябре отдыхали с друзьями в Питере и воспользовались вашим сервисом. Были довольны всем сервисом от поиска отеля до выселения из него. Мы оплатили часть, чтобы бронь была наша. После приезда скинули подробную инструкцию, как пройти к номеру и открыть его. После его проверки, оплатили остальную бронирования... Читать далее
Отзывы 1 • Жалобы 0
Рейтинг -1
0 плюсов и 1 минус
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.4
414 отзывов
87%13%
Сервис
89%
Удобство
89%
Качество
89%
Стоимость
89%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы7
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта