Всего отзывов 407
4.4
Подтвержденная компания
sutochno.ru
Перейти на сайт
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
  • Отзыв о компании Суточно.ру
    1.5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Суточно. ру не помогает клиентам

    09.09.2023 забронировала через суточно.ру гостиницу в Пятигорске и перевела предоплату . Приехав на место узнала от администратора, что этот номер уже был забронирован ранее другими гостями. Сказали, что деньги мне должен вернуть указанный агрегатор. В службу поддержки не дозвонилась. Пока разбирались стукнуло 23.03 и система не давала возможность забронировать другое жильё, а иной возможности созвониться с хозяином суточно.ру не даёт. Искали жильё просто явочным путём ( хорошо, что были на машине) Деньги не вернули

    Минусы
    • Невозможно дозвониться до службы поддержки
    • СУТОЧНО.РУ 12 сентября 2023 в 11:35
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

      Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

      Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

      Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

      Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Еще честные мнения реальных людей о компании Суточно.ру

  • Дмитрий Скребков 3 недели назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Суточно.ру - мошенники

    Забронировал 23.04.2024 г. квартиру во Владимире с 10 по 12 мая. Цена 17 т.р. за 2 суток. Внес предоплату 3400 руб. Заболел. Нет уверенности, что к 10 мая окончательно выздоровею. Заранее, чтобы никого не подводить, решил отменить бронь. Получил уведомление от Суточно.ру, что вернется только 680 рублей... Читать далее
  • Александр К 1 месяца назад
    1.5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Если пользоваться сервисом, то в крайнем случае, когда отмены бронирования точно не будет

    Впервые этим сервисом я попытался пользоваться в 2012 году. Конечно тогда сервис работал совсем иначе, но кинули меня 3 раза из 3 с этим Суточно. Наверное и не вспоминал об этом сервисе, считая, что его давно нет, если бы не события 22 года. В 23 году забронировал аппартаменты в Геленджике, кинул через... Читать далее
  • Анонимный пользователь 3 месяца назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Размещение рекламы

    Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Развод чистой воды. Очень высокие тарифы совершенно не обоснованы. Ужасно.
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.4
416 отзывов
86%14%
Сервис
88%
Удобство
89%
Качество
88%
Стоимость
89%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы8
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта