Всего отзывов 407
4.4
Подтвержденная компания
sutochno.ru
Перейти на сайт
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
  • Отзыв о компании Суточно.ру
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Суточно удалил аккаунт за справедливый отзыв

    Забронировала с помощью сервиса Суточно жилье. Апартаменты оказались далеки от представленных фото- грязные, неуютные, с полным отсутствием сервиса. Позвонила в Суточно, ответили, что отзыв смогу нам мать только по окончании проживания. Дождалась окончания. Не нашла, где в приложении оставить отзыв. Написала запрос через приложение в компанию. Через несколько минут отыскала эту возможность и написала отзыв. В ответ на свое письмо получила сообщение, что аккаунта с таким номером телефона не существует. Прикладываю всю переписку с ними, скрины оплаты, прошу уточнить, каким образом «не существует». Тем временем захожу в приложение- действительно, аккаунт с таким номером не найден. Удалили аккаунт за справедливый негативный отзыв.
    Нечистоплотное отношение к своим клиентам, аффилированность с владельцами жилья.

    Минусы
    • Нечистоплотность в работе, наплевательское отношение к клиентам
    • СУТОЧНО.РУ Оксана Спиридонова 26 июля 2023 в 10:18
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Отзыв может быть как хорошим, так и плохим. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки. Срок проверки 14 календарных дней.

      Стоит обратить внимание, что удаление аккаунта возможно только по запросу пользователя из личного кабинета. Возможно, случайно нажали?

      Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

    • Оксана Спиридонова Оксана Спиридонова 26 июля 2023 в 13:22
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте! Благодарю за ответ. Хоть здесь я могу его от вас получить. Мой отзыв был абсолютно корректным, спокойным и взвешенным. Поверьте, за три недели у меня была возможность написать все без эмоций. На вашу почту я так же неоднократно писала, но безответно. Я не нажимала случайно никакие кнопочки. Доступ к аккаунту прекратился ровно после размещения отзыва. Ответ вашей службы поддержки- «аккаунт с таким номером телефона не активен». Я обязательно напишу вам в Телеграмм и на почту. Потому что мне важно довести эту ситуацию до логического завершения.

Еще честные мнения реальных людей о компании Суточно.ру

  • Дмитрий Скребков 4 недели назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Суточно.ру - мошенники

    Забронировал 23.04.2024 г. квартиру во Владимире с 10 по 12 мая. Цена 17 т.р. за 2 суток. Внес предоплату 3400 руб. Заболел. Нет уверенности, что к 10 мая окончательно выздоровею. Заранее, чтобы никого не подводить, решил отменить бронь. Получил уведомление от Суточно.ру, что вернется только 680 рублей... Читать далее
  • Александр К 2 месяца назад
    1.5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Если пользоваться сервисом, то в крайнем случае, когда отмены бронирования точно не будет

    Впервые этим сервисом я попытался пользоваться в 2012 году. Конечно тогда сервис работал совсем иначе, но кинули меня 3 раза из 3 с этим Суточно. Наверное и не вспоминал об этом сервисе, считая, что его давно нет, если бы не события 22 года. В 23 году забронировал аппартаменты в Геленджике, кинул через... Читать далее
  • Анонимный пользователь 3 месяца назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Размещение рекламы

    Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Развод чистой воды. Очень высокие тарифы совершенно не обоснованы. Ужасно.
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.4
416 отзывов
86%14%
Сервис
88%
Удобство
89%
Качество
88%
Стоимость
89%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы10
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта