-
-
СУТОЧНО.РУ Денис Запольнов 29 июня 2023 в 16:33Оцените ответ 0-44
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Условия отмены устанавливаются арендодателем, так как бронирование является гарантией Вашего заселения, а хозяин жилья может потерять даты, которые могли бы забронировать другие люди. А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.Напишите, пожалуйста, нам в Tekegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Спасибо за обращение!
-
Еще честные мнения реальных людей о компании Суточно.ру
- Александр К 3 недели назад1.5Оцените отзыв 000
Если пользоваться сервисом, то в крайнем случае, когда отмены бронирования точно не будет
Впервые этим сервисом я попытался пользоваться в 2012 году. Конечно тогда сервис работал совсем иначе, но кинули меня 3 раза из 3 с этим Суточно. Наверное и не вспоминал об этом сервисе, считая, что его давно нет, если бы не события 22 года. В 23 году забронировал аппартаменты в Геленджике, кинул через... Читать далее - Анонимный пользователь 2 месяца назад1Оцените отзыв 000
Размещение рекламы
Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Развод чистой воды. Очень высокие тарифы совершенно не обоснованы. Ужасно. - Инна Павленко 4 месяцев назад2.5Оцените отзыв 101
РАЗВОД
Забронировали жилье в Адлере в январе на август месяц. Через два дня сделали отмену в связи с переносом отпуска. При бронировании взяли оплату в размере 20%. При отмене вернули 10%. За что такой штраф????? До заезда почти год!!!!! Это чистой воды мошенничество. Никогда больше на эту площадку и никому... Читать далее
- Как не испортить отпуск: распространенные проблемы и способы их решенияТатьяна16 апреля 2024
- Идеальный отдых в Грузии: путеводитель по курортам у моря в сентябреТатьяна22 августа 2023
- Оптимизация бюджета: как сэкономить деньги во время отпускаТатьяна21 августа 2023
87%13% 
- 1.3
- 0.0
- 0.0
Казахский
Суточно ру кидалы
Не в коем случае не пользуйтесь данным сервисом. Я в большом шоке, что в нашей стране, по телевизору, рекламируют сайт мошенников и кидал. Ведь как правило люди доверяют сайтам рекламированным по телевизору.2 недели назад заказали в Минске квартиру. На момент заказа Сервис выдал, что квартира свободна и мы сразу оплатили бронь..Сразу на следующий день, в личные сообщения хозяйка квартиры отписалась, что на даты куда мы забронировали квартиру она уже занята, мол отмените бронь вам сайт автоматом вернёт деньги. Начал первым делом звонить в поддержку и писать не дозвониться и на письма не отвечают. Спустя 2 дня попыток, не вид другого выхода нажал на кнопку отмена брони, где выбрал пукт просит отмыны хозяйка.(причина)после чего сайт перевёл всредства хозяйке указав причину отмена брои ранее чем за 7 суток.Дам мы ее снимали за 7 суток. Т.е хозяйка сразу знала что средства не вернут и кинула нас.Впринципи На сайте таких людей может быть тысячами которые просто выложи фото но квартиры вообще не сдают, а просто всех кидают а тех поддержка это поощряет поскольку отсутствует вообще.А пишут при проблемме сразу нам звоните всё решим-это неправда.Сайт следует закрыть вообще, дабы честные люди не попадались на уловки мошенников..