Был куплен телефон realme, В процессе эксплуатации возник дефект. Телефон перестал регистрироваться в сети сотового оператора. Сервисный центр выдал заключение о невозможности ремонта. АКТ сдала в магазин с претензией на возврат денег за некачественный товар. По закону должны вернуть деньги в течении 10ти дней, однако прошел месяц, а деньги не вернули, у них акт якобы проходит какую-то проверку. Уважаемое руководство, акт выданный официальным сервисным центром проверить можно одним звонком в сервис, а то чем вы занимаетесь это не серьезно. Я часто делала у вас заказы, больше не хочется, первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Имейте ввиду, если товар сломается и выдадут акт, деньги придется возвращать через суд. Не рекомендую данный магазин. Ответ на претензию тоже не прислали кстати, им там вообще плевать на клиентов.
Плюсы
низкие цены
Минусы
долгая доставка, неудобный подъезд к магазину, неуютный магазин
Еще честные мнения реальных людей о компании Quke
Дмитрий9 месяцев назад
2.5
Оцените отзыв0
0
0
техника плохая, гарантия еще хуже
Купил в quke.ru телефон Sony Xperia 10 IV 16.11.22г за 25149 рублей.
Спустя полгода начались проблемы со связью - сначала грешил на оператора, потом понял, что дело в телефоне.
Отдал в сервис quke.ru.
В договоре сервисного обслуживания было обозначено, что со мной должны связаться в течение 10 рабочих... Читать далее
Макс Евтулкин1 год назад
5
Оцените отзыв0
-1
1
Быстро, дешево
Быстро пришел айфон 13 про. Оплата к сожалению только налом, но это не проблема.
Анонимный пользователь2 года назад
2.5
Оцените отзыв1
+1
0
Позорище
Из положительного - цена. Но! Не ведитесь на предложение менеджера приобрести "фирменный тест настройку ". Не тратьте эти несчастные 390 рублей. Это не гарантирует работоспособности смартфона вот вообще никак! В случае, если придёт неисправный аппарат, всё равно будет экспертиза, три недели... Читать далее
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Был куплен телефон realme, В процессе эксплуатации возник дефект. Телефон перестал регистрироваться в сети сотового оператора. Сервисный центр выдал заключение о невозможности ремонта. АКТ сдала в магазин с претензией на возврат денег за некачественный товар. По закону должны вернуть деньги в течении 10ти дней, однако прошел месяц, а деньги не вернули, у них акт якобы проходит какую-то проверку. Уважаемое руководство, акт выданный официальным сервисным центром проверить можно одним звонком в сервис, а то чем вы занимаетесь это не серьезно. Я часто делала у вас заказы, больше не хочется, первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Имейте ввиду, если товар сломается и выдадут акт, деньги придется возвращать через суд. Не рекомендую данный магазин. Ответ на претензию тоже не прислали кстати, им там вообще плевать на клиентов.