Больше двух месяцев длится история с Озон.Заказывала две вещи, один заказ.Доставка была через СДЭК. Выкупила одну ,вторая отправлена назад.В СДЭК все проверили чтобы не было путаницы.Приходит возврат за купленную вещь.Начинаю переписываться с поддержкой Озона.Скажу я вам,то еще удовольствие! И в СДЭК заново съездила сделала фото всех квитанций,все отправлено правильно.И с 21 ноября я переписываюсь с поддержкой.Написала письмо претензию,отправила заказным письмом и электронкой.Пришли ответы-ждите возврат будет,ответы от 24 25 января,только почему то в одном письме в течении 3 дней,в другом в течении 10. И эти сроки прошли,а воз и ныне там.Заказ 83274403-0075.
Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon
Grigoriy Kniaz4 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Покупка в озон
Пользуюсь озон приложением более 2х лет . При первой покупке сразу предложили оформить карту озон банк которая даёт скидку . Оформление заняло около получаса от заполнения анкеты на карту до получения виртуальной карты и совершения первой покупки не прошло и получаса. Считаю такой подход Азона очень... Читать далее
mayna tihealra1 месяца назад
3.5
Оцените отзыв0
0
0
Неплохой интернет магазин но может быть и лучше..
Неплохой магазин в плане ассортимента и цен но касаемо отношению к клиентам это ужас, ты покупаешь товар он тебе не подошел или тебе попался брак - пытаешься оформить возврат в ответ игнор. Если улучшить службу поддержки и местами персонал на пунктах выдачи то Озоном пользоватся станет в разы удобнее... Читать далее
christopher fitzsimons1 месяца назад
4
Оцените отзыв0
0
0
Внимательнее выбирайте продавцев
Внимательнее выбирайте продавцев на сайте пирсутствуют как товары офф продавцов так и продавцов с палёным товаром, именно поэтому не советую заказывать электроннику и тому подобное, но в плане мебели, элементов декора, одежды идеальный онлайн магазин.
Хождение по мукам с магазином Озон
Больше двух месяцев длится история с Озон.Заказывала две вещи, один заказ.Доставка была через СДЭК. Выкупила одну ,вторая отправлена назад.В СДЭК все проверили чтобы не было путаницы.Приходит возврат за купленную вещь.Начинаю переписываться с поддержкой Озона.Скажу я вам,то еще удовольствие! И в СДЭК заново съездила сделала фото всех квитанций,все отправлено правильно.И с 21 ноября я переписываюсь с поддержкой.Написала письмо претензию,отправила заказным письмом и электронкой.Пришли ответы-ждите возврат будет,ответы от 24 25 января,только почему то в одном письме в течении 3 дней,в другом в течении 10. И эти сроки прошли,а воз и ныне там.Заказ 83274403-0075.