Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon
Статистика по отзывам о компании Ozon28 отзывов
50%50% 
50%50% 
Ассортимент товаров
Удобство оформления заказа
Работа службы доставки магазина
Удобство возврата товара
50%50%
Продали битую стиральную машинку
5 августа 2023года получил от OZON стиральную машинку Candy Smart CSS4 (заказ № 23666915-0022). При распаковывании машинка оказалась с повреждениями: корпус машинки деформирован, корпус дисплея болтается, штуцер приема воды оторван, при подключении потекла вода снизу, при заполнении напрямую сливалась, транспортировочные болты все погнуты (похоже служба доставки уронили ее). Написал претензию в OZON они переправили претензию продавцу. Продавец ответил, что это не заводской брак (АКТ выполненных работ по З-Н № 165052 от 23.08.2023г). В результате не OZON, не продавец не хотят возвращать деньги и взыскивать со службы доставки, хотя пришла заявка на возврат (№23666915-R1с треком на отслеживание MS1/01/08/23-0602).
Есть фото и видео распаковки.