| Интернет-магазин | MyToys.ru |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер., д. 8 |
| Дата основания | 2011 год |
| Собственник компании | ООО «МТ клик» |
| Виды поддержки | service@myToys.ruФорма обратной связи на сайтеСправочный центрВКонтактеОдноклассникиFacebookInstagram |
| Телефонная поддержка | 8 (499) 775-24-23Ежедневно с 8:00 до 22:00 МСК 8 (800) 775-24-23Ежедневно с 8:00 до 22:00 МСК, бесплатно по России |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский |
| Бонусы | До 90 % Ликвидация зимней одежды и обуви До 70 % на товары из категории «Хиты продаж» До 40 % Скидка на товары, участвующие в акции «Согреемся зимой» 2=3 Третий товар в подарок из категории «Для малышей» |
| Способы оплаты | Банковская карта, Дебетовые карты, Кредитные карты, VISA, Mastercard, Мир, Наличные, Наложенный платеж, Maestro |
| Покупка в кредит | Нет |
| Рассрочка | Нет |
| МФО для получения займа | Макс.Кредит |
| Категория магазина | Товары для детей, Товары для творчества и книги, Одежда, обувь и аксессуары, Зоомагазины, Мебель и товары для дома, Цифровая и бытовая техника, Спорт |
| Особенности проекта | Интернет-магазин качественных детских товаров, одежды и обуви, а также товаров для дома |
| Дополнительные услуги | Доставка Конкурсы Информационная рассылка Отслеживание заказа |
| Регионы действия проекта | Вся Россия |
| Способы доставки | Курьерская доставка, Самовывоз, Почтоматы |
| Курьерские службы | DPD, TopDelivery, Экспресс доставка, Почта России, Hermes, Boxberry |
| Почтоматы | Pickpoint |
| Режим работы доставки | Круглосуточно |
| Срок доставки | От 1 до 11 днейВ зависимости от адреса доставки |
| Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (Android / iOS) |
| Партнерская программа | Нет |
| Преимущества | Широкий ассортимент детских товаров Простой и удобный интерфейс интернет-магазина Множество выгодных скидок и акций Удобное мобильное приложение Доставка по всей России |
| Недостатки | Проблемы с возвратом средств, попадается брак, некомпетентность отдельных сотрудников (по отзывам в сети интернет) |
| Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 25 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «МТ клик» Юридический адрес: 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер., д. 8 ИНН: 7704767133 КПП: 772501001 ОГРН: 1107746846426 |
| Общая оценка | 0/10 |
| Дата актуализации | 18.09.2021 |
MyToys.ru это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
На сайте интернет-магазина написано, что компания myToys больше не работает в России.
myToys.ru — это интернет-магазин, который специализируется на продаже товаров для детей. Компания является филиалом крупного немецкого магазина myToys.de, а также частью «Otto Group» и работает на российском рынке уже 10 лет. Вся продукция, представленная в онлайн-магазине, является сертифицированной и качественной.
В обзоре мы более подробно рассмотрим специфику работы интернет-магазина, а также выясним, mytoys.ru — это развод и мошенники или надежный сайт с большим выбором товаров для детей.
Почему именно MyToys
Mytoys представляет собой онлайн-магазин с большим выбором различных товаров для детей, а именно игрушек, школьных принадлежностей, одежды и обуви, а также товаров для дома. Компания успешно работает на российском рынке с 2011 года и продолжает активно развиваться. Благодаря удобной системе навигации, пользователь сможет быстро найти необходимый товар и оформить заказ на сайте mytoys.ru. Среди основных преимуществ онлайн-магазина можно выделить:
- Большой каталог товаров.
- Простой и удобный интерфейс.
- Наличие скидок и бонусов.
- Подарочные сертификаты.
- Мобильное приложение.
- Доставку товаров по всей России.
Что можно купить в МайТойс
На сайте можно найти действительно большой выбор различных товаров для детей. Здесь представлены различные игрушки, товары для малышей и школьников, детская одежда и обувь, товары для спорта и отдыха, книги и обучение, а также товары для дома (косметика, бытовая техника, текстиль, хозяйственные товары и электроника).
Как найти нужный товар в mytoys.ru
Хоть на сайте mytoys.ru представлен довольно большой выбор товаров, благодаря продуманной системе навигации, пользователь сможет быстро найти подходящую позицию. Осуществить поиск можно с помощью поисковой строки либо найти товар в каталоге. Каждая категория каталога имеет подкатегории, что упрощает процесс поиска.
Карточка товара Май Тойс
Чтобы покупатель мог подробнее ознакомиться с основными свойствами и характеристикой товара, для каждой позиции предусматриваются карточки товара. В карточке указывается подробное описание: материалы, размеры, цвета, вес и другие параметры. Также клиенты имеют возможность оставлять отзывы о приобретенных товарах, что формирует рейтинг позиции.
Как сделать заказ в МайТойз
Компания mytoys.ru предусматривает два варианта заказа товаров:
- Онлайн. Любую позицию на сайте можно добавить в корзину, заполнить форму заказа, после чего он будет доставлен по указанному адресу.
- По телефону. На сайте указываются номера телефонов, по которым пользователь также можно позвонить и оформить заказ. Менеджеры интернет-магазина работают в круглосуточном режиме.
Как пройти регистрацию в майтойс.ру
Чтобы зарегистрировать учетную запись, пользователю следует зайти на сайт и нажать на соответствующую кнопку в левом верхнем углу. Далее перед клиентом появится регистрационная форма, в которой необходимо указать следующие данные:
- Имя и фамилия.
- Адрес электронной почты.
- Пароль.
Личный кабинет
Профиль позволяет клиенту получать статус уже оформленных заказов, а также быстро оформлять новые. Так как к аккаунту привязываются личные данные покупателя, а также информация об оплате и доставке, оформление заказа происходит в автоматическом режиме.
Как оформить заказ на сайте Май Тойс
Чтобы приобрести что-либо в онлайн-магазине, клиенту необходимо перейти на сайт mytoys.ru. Далее можно воспользоваться поиском по каталогу или поисковой строкой, чтобы найти тот и иной товар. Ознакомившись с карточкой товара, следует добавить его в корзину и можно приступать к оформлению заказа. Для этого следует заполнить следующую информацию:
- Адрес электронной почты.
- Способ доставки.
- Адрес доставки: улица, дом, квартира, почтовый индекс.
- ФИО.
- Телефон.
- Способ оплаты.
Дополнительные возможности My Toys
Среди дополнительных возможностей, который онлайн-магазин mytoys.ru предоставляет для своих покупателей, можно выделить следующие:
- Рассылка. Каждый клиент имеет возможность указать свой адрес электронной почты для подписки на рассылку от компании. Таким образом, сервис будет рассылать не только актуальные новости, но и различные специальные предложения.
- Конкурсы. Нередко на сайте появляются конкурсы. Одним из постоянных конкурсов является написание лучшего отзыва, за который компания предусматривает вознаграждение в размере 2000 рублей.
Мобильное приложение
Чтобы покупатели компании могли в любой момент отследить свой заказ или оформить новый, было разработано мобильное приложение. Таким образом, пользователи могут зайти в интернет-магазин в любое время, используя свой смартфон. Доступна как версия для системы iOS, так и для Android.
Оплата и доставка в MyToys
Компания предусматривает разнообразие способов доставки и оплаты товаров. Таким образом, оплатить заказ можно следующими способами:
- Наличный расчет (курьеру, наложенным платежом на почте или в пунктах самовывоза).
- Банковская дебетовая или кредитная карта: Visa, Mastercard, Maestro, МИР.
Как оплатить заказ в МайТойс
Процесс оплаты заказа напрямую зависит от выбранного способа. Если покупатель оплачивает заказ банковской картой, то оплату необходимо произвести в момент оформления. Оплата наличными предусматривается во время получения товара.
Способы доставки My Toys
Компания mytoys.ru предусматривает несколько видов доставки заказов:
- Курьером (срок 1-2 рабочих дня): DPD/TopDelivery — стоимость от 280 рублей.
- Пункт выдачи (срок 1-2 рабочих дня) — стоимость 210 рублей.
- Почта России (срок 6-11 рабочих дней) — стоимость 300 рублей.
- Экспресс-доставка курьером (срок 1 рабочий день) — стоимость 550 рублей.
Способы возврата товара
Клиент имеет возможность вернуть товар, который не подошел ему по каким-либо причинам в течение 7 дней после получения. Возврат денежных средства осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления на возврат. Возврат возможен только при соответствии товара следующим условиям:
- Не был в использовании.
- Сохранены товарный вид, его потребительские свойства, все пломбы и ярлыки.
- Имеет чек или документ, который подтвердит оплату товара.
Бонусы Май Тойз
Компания регулярно проводит различные специальные предложения для своих клиентов. На момент актуализации обзора действовали следующие предложения.
Акция «Согреемся зимой»
Магазин предлагает скидку до 40% на зимние товары.
Хиты продаж
На главной странице онлайн-магазина mytoys.ru можно найти хиты продаж, на которые предусматриваются скидки до 70%.
Ликвидация
На сайте действует специальное предложение: распродажа зимней одежды и обуви. Таким образом, можно приобрести вещь со скидкой до 90%.
2=3
Онлайн-магазин проводит акцию: купите 2 товара для малышей и получите третий в подарок.
Лучшие предложения недели
Каждую неделю на сайте появляется несколько товаров, на которые действует специальная цена. На товары предусматриваются скидки от 25% до 50%.
Любимые герои мультфильмов
Приобретая товары из данной категории, вы получаете скидку до 70%.
Партнерская программа
Сейчас у компании нет партнерской программы.
Жалобы на MyToys
За 10 лет беспрерывной работы в сети скопилось немалое количество отзывов об онлайн-магазине. Стоит отметить, что компания имеет довольно низкий рейтинг, а количество негативных отзывов преобладает. Из преимуществ покупатели отмечают широкий ассортимент товаров, акции, удобный сайт, несколько видов оплаты и доставки товаров. Из недостатков клиенты отмечают длительные сроки доставки, а иногда товары и вовсе не доставляют, после чего появляются проблемы с возвратом средств. Также отмечается некомпетентность некоторых сотрудников, товары с браком, несоответствие товаров.
Если появятся отзывы об интернет-магазине MyToys.ru, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Прежде чем что-либо заказывать в интернет-магазине mytoys.ru необходимо проверить юридическую информацию о компании и наличие необходимой документации на сайте. Известно, что проект принадлежит ООО «МТ клик». На сайте можно найти всю необходимую документацию для клиентов. Контактные данные и адрес штаб-квартиры компании не скрываются.
Пользовательское соглашение mytoys.ru
«Общие условия заключения торговых сделок» — это документ для клиентов, в котором изложены правила заказа, доставки, оплаты и возврата товаров, а также права и обязанности обеих сторон. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В документе указывается информация о том, что на основе закона о персональных данных компания может использовать личные данные пользователей в целях продвижения собственных услуг и товарах, а также в других коммерческих целях, которые определяются уставом организации. Также администрация проекта имеет право передавать данные третьим лицам и осуществлять трансграничную передачу в соответствии с законодательством РФ. Оформляя заказ в интернет-магазине либо регистрируя учетную запись, покупатель соглашается с тем, что компания может поручить обработку данных третьим лицам по собственному усмотрению при условиях соблюдения соответствующих требований и защиты персональных данных.
В соответствии с законодательством клиент имеет полное право отозвать согласие на обработку персональных данных. В данном случае компания должна прекратить обработку в течение 180 дней с момента получения уведомления. Также указывается то, что при оформлении заказа, пользователь должен ознакомиться с соглашением, а это значит то, что компании не требуются какие-либо дополнительные формы подтверждения согласия клиента с условиями заключения торговых сделок.
Обработка поступивших заказов осуществляется сразу после получения. Посылка передается почтовой или курьерской службы. Пользователь понимает и принимает тот факт, что срок доставки может варьироваться от 2 дней до 4 недель, в зависимости от выбранного способа и региона. В случае, если в момент принятия заказа какой-либо товар отсутствует на складе, компания имеет полное право аннулировать данную позицию из заказа, предварительно уведомив клиента об этом посредством электронной почты. Также заказ может быть аннулирован полностью в случае отсутствия на складе всех позиций.
В случае, если клиент хочет осуществить возврат товаров, он должен понимать тот факт, что возврат не осуществляется через курьера. Также пользователь должен оплатить почтовый сбор. Отправка возвращаемого товара не может быть осуществлена наложенным платежом. Если клиент возвращает товар ненадлежащего качества, компания компенсирует почтовый сбор после обработки. Товар может быть заменен либо уплаченная сумма за заказ будет возвращена. На весь товар имеется соответствующая сертификация. Срок гарантии составляет 6 месяцев с момента получения.
Служба поддержки
Для связи с менеджером компания предусматривает несколько способов связи:
- Телефон: 8-499-775-24-23, 8-800-775-24-23 (круглосуточно).
- Электронная почта: service@myToys.ru.
- Паблики в социальных сетях.
MyToys — это развод?
myToys.ru — это онлайн-магазин с широким ассортиментом товаров для детей. Компания существует на российском рынке с 2011 года и является филиалом крупного немецкого магазина myToys.de, а также частью Otto Group. На сайте указывается информация о том, что вся представленная продукция имеет соответствующие сертификаты и является качественной. На сайте представлен довольно большой каталог товаров, а именно различные игрушки, школьные принадлежности, детская одежда и обувь, питание, товары для дома и многое другое. Интернет-магазин имеет простой и удобный интерфейс, а также продуманную систему навигации. Также для клиентов предусматривается мобильное приложение, позволяющее осуществлять заказы с помощью смартфона.
Особенностью онлайн-магазина является большое количество различных акций и бонусов, а также различные конкурсы для пользователей. Стоит отметить, что компания имеет довольно неоднозначную репутацию, а в сети встречается довольно много негативных отзывов в сторону интернет-магазина. Проанализировав специфику работы онлайн-магазина, можно ли сделать вывод, что mytoys.ru — это развод и мошенники? Нет, хоть компания имеет недостатки в своей работе, и ей есть над чем работать, она действует в соответствии с законодательной базой Российской Федерации и имеет всю необходимую документацию.
Заключение
MyToys — онлайн-магазин по продаже детских товаров, одежды и товаров для дома. На сайте представлен действительно большой каталог продукции. Благодаря удобной системе поиска, клиент сможет быстро найти и приобрести товар. Преимуществом является наличие большого количества способов оплаты и доставки товара. Тем не менее, компания имеет целый ряд недостатков. Многие клиенты жалуются на то, что товар шел слишком долго и был плохого качества либо вообще не приходил, а также бывают проблемы с возвратом средств. Если вы заказывали что-либо с интернет-магазина mytoys.ru, оставляйте свои впечатления о работе сервиса на нашем сайте.
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Оцените отзыв 000На сайте интернет-магазина написано, что компания myToys...
На сайте интернет-магазина написано, что компания myToys больше не работает в России. Вот ссылка на актуальный рейтинг интернет-магазинов: https://etorazvod.ru/shops/.
-
Оцените отзыв 00Огромный ассортимент детских товаров хорошего качества. Своевременная...
Огромный ассортимент детских товаров хорошего качества. Своевременная доставка и профессиональная работа менеджеров. Мне приятно делать заказы в Вашем магазине для своего сына. Удобный поиск по всем категориям. Заказали очередную посылочку, в этот раз получили Игровой набор "Баскетбол", https://www.mytoys.ru/product/15674476… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Спешу поделиться впечатлениями о работе сайта My...
Спешу поделиться впечатлениями о работе сайта My Toys. Мне понравились их цены, понравилось вообще у них на сайте. Все понятно, есть вся необходимая информация. Всегда качественные вещи, актуальные модели. Свитер Lamba villo https://www.mytoys.ru/product/9018578 хороший, мягкий, теплый, двойная вязка… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Сайт My Toys оформлен очень красочно, имеет...
Сайт My Toys оформлен очень красочно, имеет простую навигацию и широкие возможности для поиска нужного товара. Есть возможность выбрать товары конкретного производителя, нажав на закладу "Популярные бренды", после чего будет предложен достаточно большой список известных производителей. К рождеству… Читать далее
-
Оцените отзыв 000Постоянно захожу в интернет-магазин My Toys с...
Постоянно захожу в интернет-магазин My Toys с целью не пропустить выгодные акции и предложения. По магазинам не надо бегать, искать. Открыл сайт и выбирай. Вот недавно здесь заказал сыну комбинезон и шапку шлем BJÖRKA, скидка 30%. Очень качественные вещи, пошиты отлично! Лёгкие, удобные и тёплые. Очень… Читать далее
-
Оцените отзыв 0+10В mytoys.ru мне нравится на редкость оперативная...
В mytoys.ru мне нравится на редкость оперативная доставка. Цены на многие товары ниже, чем у конкурентов, отзывы на сайте действительно очень полезны, когда не можешь определиться между несколькими позициями. Одно из последних приобретений Жакет Mayoral для дочки. Очень модненький и нарядный, украшен… Читать далее
-
Оцените отзыв 0+20Отличный магазин, здесь большой ассортимент игрушек и...
Отличный магазин, здесь большой ассортимент игрушек и я часто заглядываю сюда, чтобы приобрести новинки для своих девочек. Мне нравится качество материала из которого они изготовлены, вот недавно брали пупсов Mary Poppins «Корона» Уроки заботы, Балерина, 36 см , они очень хорошие и девочки с ними играют… Читать далее
-
Оцените отзыв 000Заказываю периодически начиная с 2012 года. Бываю...
Заказываю периодически начиная с 2012 года. Бываю задержки по срокам, не очень удобно, что нет примерки, зато все приходит в заводской упаковке, в отличие, например, от wildberries. В общем все ок
-
Оцените отзыв 0+20Магазин понравился, такой хороший выбор, и не...
Магазин понравился, такой хороший выбор, и не очень дорого. Я заказывала зимнюю куртку для сына, https://www.mytoys.ru/product/12281517 Huppa Marten 1, скидка на нее хорошая была -40%, получилось очень выгодно. Курточка очень красивая, яркая, теплая и размер подошёл. Качество замечательное. Доставка… Читать далее
MyToys.ru отзывы
- Новые0
- Решено0
- Не решено0
Казахский