Макслевел это развод? Обзор и отзывы

Компания Макслевел была основана в 1995 году. Сегодня это одна из крупнейших розничных сетей в России по продаже мебели, кухонь, плитки и сантехники. Компания представлена в 23 городах России, имеет 18 салонов и 25 тысяч кв.м. экспозиций.

На сегодняшний день представляет более 300 знаменитых брендов и имеет собственный фирменный интернет-магазин, где каждый житель нашей страны может купить качественные товары с доставкой до двери. В этом обзоре попробуем разобраться: Макслевел — это развод или интернет-магазин действительно предлагает фирменные качественные товары с быстрой доставкой.

 

Почему именно Макслевел

Компания Макслевел является официальным представителем известных мировых брендов в России. В салонах компании представлены современные кухни, элитная сантехника, плитка премиум-класса, а также стильная мебель и интерьеры, созданные дизайнерами в различных стилях и направлениях. Компания занимается прямым импортом, что обеспечивает высокое качество товаров, низкие цены и качественную логистику. Каждый сотрудник Maxlevel проходит специализированное обучение на европейских фабриках, что позволяет покупателям получать профессиональную консультацию и помощь в выборе товаров. Среди преимуществ можно выделить:

• Широкий ассортимент товаров.
• Высокое качество товаров.
• Быструю доставку.
• Наличие услуг по установке и сборке.
• Профессиональную службу поддержки.

На сайте maxlevel.ru вы можете ознакомиться с реализованными проектами дизайнеров, в которых использованы товары Макслевел.

Что можно купить в Maxlevel

Интернет-магазин предлагает своим покупателям товары для дома от ведущих мировых производителей.

Сантехника

В этой категории представлены ванны, унитазы, смесители, раковины и полотенцесушители, биде писсуары, мебель для ванной комнаты, душевые ограждения и поддоны, системы инсталляции, сливы и сифоны, системы скрытого монтажа, душевые кабины и боксы, а также различные аксессуары и комплектующие.

Кухни

Здесь вы можете приобрести итальянские кухни ASTER, SCAVOLINI, STOSA, а также немецкие кухни HACKER. Также в категории вы найдете раздел распродажи итальянских и немецких кухонь.

Плитка

В этой категории вы можете выбрать плитку для любого помещения. В категории представлена плитка таких брендов как Aparici, Atlas Concorde, Caesar, FAP, Grespania, Impronta и др. Кроме самой плитки вы можете купить здесь бордюры и декоративные элементы.

Мебель

Мебель представлена диванами, кроватями, столами и креслами, стульями, комодами и тумбами, буфетами и шкафами, пуфами и витринами, зеркалами и освещением, а также мебельными стенками и стеллажами.

 

Как найти нужный товар в maxlevel.ru

Каждый покупатель интернет-магазина без труда здесь найдет нужные товары. Для быстрого поиска вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя в нее название необходимой мебели, сантехники и плитки. Также свой поиск вы можете осуществлять в каталоге, перейдя в необходимую рубрику. Если же вы предпочитаете товары определенного бренда, перейдите на страницу «Бренды», выберите любимую торговую марку и ознакомьтесь со всеми предложениями компании на сайте maxlevel.ru. Благодаря удобной навигации интернет-магазина поиск необходимых товаров займет у вас не более нескольких минут, после чего вы сможете ознакомиться с характеристиками выбранного товара в его карточке.

Карточка товара

В карточке товара вы сможете ознакомиться с подробной информацией о выбранной модели. Здесь вы узнаете:

• Информацию о бренде.
• Информацию о коллекции.
• Подробное описание.
• Характеристики.
• Информацию об оплате.
• Информацию о доставке.

После того как вы познакомились с характеристиками выбранного товара, вы можете положить его в корзину или добавить в «Избранное». Обратите внимание, что не все товары на сайте можно положить сразу в корзину. Например, при покупке мебели, которая изготавливается под заказ вам будет предложено заказать обратный звонок для уточнения заказа и создания дизайн-проекта. Товары, которые имеются в наличии на складе, вы можете приобрести, нажав в карточке товара на кнопку «В корзину».

 

Как сделать заказ в Макслевел

Сделай заказ в Maxlevel, может любой совершеннолетний дееспособный житель России. Для оформления заказа не требуется предварительная регистрация на сайте maxlevel.ru. Все что вам нужно это выбрать необходимый товар и следовать инструкции по оформлению заказа.

Как пройти регистрацию на сайте maxlevel.ru

Каждый новый покупатель проходит регистрацию во время оформления первого заказа. Для регистрации будут использованы данные, указанные при оформлении покупки, такие как адрес доставки, имя, фамилия, номер телефона и email. Сразу после оформления заказа вы сможете войти в персональный раздел сайта, который и является личным кабинетом.

Личный кабинет

Личный кабинет интернет-магазина представляет собой персональную страницу, где вы можете редактировать свой профиль и отслеживать заказы. Дополнительных возможностей личный кабинет покупателям не предлагает.

Как оформить заказ в макслевел.ру

В интернет-магазине maxlevel.ru есть два вида товара, те, что имеются в наличии на складе и те, что изготавливаются под заказ. В зависимости от выбора вида товара вам будет предложен доступный вариант оформления заказа, рассмотрим варианты оформления:

• Заказ товара со склада. Если вы выбрали товар, имеющийся на складе компании, вы можете положить его в корзину и оформить заказ буквально за несколько минут. Для оформления заказа перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее укажите адрес доставки, выберите способ оплаты и доставки, а также введите личные данные. После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ» и вы получите сообщение о том, что ваш заказ успешно создан. После этого дождитесь звонка менеджера для уточнения деталей заказа.
• Покупка товара под заказ. Если при выборе товара вы не увидели кнопку «В корзину», значит, этот товар изготавливается под заказ клиента. Для того чтобы оформить заказ в этом случае необходимо заказать обратный звонок менеджера. При нажатии на кнопку «Заказать обратный звонок» необходимо указать свои личные данные и номер мобильного телефона. После этого дождитесь звонка оператора для уточнения деталей заказа. После того как заказ будет оформлен вы получите сообщение и сможете отслеживать его выполнение в личном кабинете.

Дополнительные возможности

При покупке товаров в интернет-магазине вы можете воспользоваться рядом дополнительных услуг.

Создание дизайн-проекта

При покупке товаров изготавливаемых на заказ вы можете получить бесплатный дизайн проект от профессиональных дизайнеров. Дизайн-проект поможет вам представить, как будет смотреться выбранная мебель в вашем доме или квартире, а также поможет выбрать бытовую технику.

Установка сантехники

Услуга распространяется на весь перечень сантехники, предлагаемый в интернет-магазине. Вы можете воспользоваться комплексом услуг профессиональных сантехников, которые установят сантехнику и введут ее в эксплуатацию.

Установка мебели

Услуга по установке мебели включает в себя погрузку, разгрузку, подъем на этаж, монтаж, сборку и другие работы. Услуга распространяется только на товары, приобретенные в торговых точках Макслевел.

Монтаж кухонь

Компания гарантирует своевременный качественный и профессиональный монтаж купленной вами кухни. Услуга распространяется только на кухни, приобретенные в МАКСЛЕВЕЛ.

Сотрудничество с оптовиками

Компания предлагает сотрудничество интернет-магазинам, розничным магазинам, проектам и застройщикам, инсталляторам и подрядчикам. Став партнером компании, вы получите дополнительные скидки и индивидуальный профессиональный подход.

Рассылка

В рассылке интернет-магазина вы будете получать эксклюзивные предложения и информацию о новинках, акциях и скидках.

 

Мобильное приложение

Макслевел не предлагает своим покупателям официального мобильного приложения, но вы всегда можете воспользоваться мобильной версией сайта.

 

Оплата и доставка в Макслевел

Понимая, что у каждого покупателя есть свои пожелания и потребности, интернет-магазин Макслевел может предложить разнообразные варианты оплаты и доставки. При оформлении заказа вы можете выбрать один из доступных вариантов или дождаться звонка менеджера и обсудить с ним индивидуальные варианты доставки и оплаты.

Как оплатить заказ

При оформлении заказа вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты:

• Оплата наличными. Данный метод оплаты доступен при доставке курьером или при самовывозе из салона. При наличном расчете вы получите все необходимые документы подтверждающие факт покупки.
• Онлайн-оплата. Доступна банковскими картами Visa и Mastercard. Онлайн-оплата то осуществляется при помощи процессингового центра ПАО «Сбербанк». После оплаты вы получите на почту квитанцию, подтверждающую факт платежа.
• Банковский перевод. Данный вид оплаты доступен для физических лиц. Чтобы получить квитанцию для осуществления банковского перевода необходимо сообщить о своем желании менеджеру. Квитанцию вы сможете оплатить его в любом банке России.
• Безналичный расчет. Данный вид оплаты доступен для юридических лиц. Чтобы получить счет на оплату сообщите менеджеру о том, что вы являетесь представителем юридического лица.
• Банковской картой курьеру. При желании оплатить банковской картой при получении, необходимо заранее предупредить об этом менеджера, чтобы курьер осуществляющий доставку взял с собой мобильный терминал для оплаты. После оплаты банковской картой вы получите кассовый чек подтверждающий факт оплаты.

Обратите внимание, что оплата банковской картой может осуществляться только владельцем карты. При требовании возврата денежных средств, возврат осуществляется только на карту, с которой производилась оплата.

Способы доставки товара

Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственной курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Доставка по России осуществляется любой транспортной компанией по вашему выбору. О своем выборе вы должны сообщить менеджеру интернет-магазина. После сбора заказа товар будет доставлен курьерской службой до склада транспортной компании, после чего заказ будет доставлен по вашему адресу. Доставка по России оплачивается по тарифам выбранной транспортной компании.

Способы возврата товара

Интернет-магазин работает в соответствии с российским законодательством, в частности с законом о правах потребителей. Именно поэтому любой купленный в интернет-магазине товар вы можете вернуть в определенные законодательством сроки.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его доставки, либо в течение 7 дней после получения. Товар надлежащего качества можно вернуть только при сохранении его надлежащего качества, оригинальной упаковки и всех фирменных ярлыков. При отказе от товара надлежащего качества продавец возмещает стоимость товара, за исключением расходов на доставку. Также в течение 7 дней со дня получение товара вы можете обменять его на аналогичный.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества его можно вернуть его в течение всего гарантийного срока, либо в течение 2 лет. Также вы можете потребовать замены товара ненадлежащего качества или устранение недостатков. В случае возврата товара ненадлежащего качества продавец вернет вам средства, потраченные на товар, включаем стоимость доставки и обратной пересылки товара.

 

Бонусы Maxlevel

Компания МАКСЛЕВЕЛ регулярно устраивает для своих постоянных клиентов различные акции.

Бесплатная доставка

При заказе сантехники на сумму от 35 000 рублей, доставка по Москве и в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

Распродажа скидки до 70%

В рамках распродажи вы можете приобрести варочные панели, посудомоечные машины и духовые шкафы, кофемашины и пароварки, холодильники и вытяжки, а также винные шкафы, подогреватели посуды и десятки других моделей бытовой техники в салонах Maxlevel.

Скидка от 5% на бытовую технику

При покупке товаров изготавливаемых на заказ вы получите бесплатный дизайн-проект и скидку от 5% на бытовую технику. Вы можете получить скидку на бытовую технику таких ведущих производителей как ок Asko, Blanco, Bora, Gaggenau, Graude, Kuppersbush, Miele, Neff, Smeg, V-Zug.

Промокоды

Промокоды интернет-магазина распространяются компанией в рамках акций, а также среди подписчиков на рассылку сервиса. Применить промокод можно на этапе оформления заказа.

Партнерская программа

Компания МАКСЛЕВЕЛ в данный момент не предлагает партнерскую программу.

 

Жалобы на Макслевел

Проанализировав отзывы реальных покупателей, мы пришли к выводу, что мнения о компании разделились. Подавляющее большинство покупателей довольны своими покупками в интернет-магазине и отмечают профессиональную работу службы поддержки и быструю доставку. Однако среди положительных отзывов мы нашли жалобы на Макслевел. Так, некоторые покупатели отмечают хамство и некомпетентность сотрудников службы поддержки и задержки с доставкой. Одна из покупательниц пишет, что после 100% предоплаты товара она уже четвертый месяц не может получить свою бытовую технику. Женщина отмечает, что она оплатила почти 1 000 000 руб. но сотрудники магазина требуют доплату, потому что курс доллара изменился. По ее заявлению менеджеры и администраторы интернет-магазина не реагирует на претензии, а требование о возврате денежных средств просто игнорируют.

К сожалению, администрация интернет-магазина никаких комментариев на эту жалобу не оставила. Однако следует отметить, что соотношение положительных и отрицательных отзывов примерно 90%/10%. Это значит, что подавляющее большинство покупателей довольно своими покупками и не обнаружили недостатков в работе интернет-магазина. Довольные покупатели отмечают оперативность доставки, широкий ассортимент товаров, приятные цены и компетентность сотрудников.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Макслевел, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин принадлежит ООО «Компания Макслевел», зарегистрированной в 2000 году с официальным видом деятельности торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием. Деятельность компании регулируется российским законодательством, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 10 по г. Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Макслевел» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Макслевел»

Пользовательское соглашение maxlevel.ru

На сайте maxlevel.ru мы не нашли пользовательского соглашения. Единственным опубликованным документом является «Соглашение на обработку персональных данных». В соответствии с этим документом, принимая условия соглашения, вы даете свое согласие компании на сбор, хранение и обработку своих персональных данных. Компания собирает персональные данные на основании статьи 24 Конституции РФ и статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» с дополнениями и изменениями.

Оформляя заказ на сайте, вы принимаете политику использования файлов cookies, и даете согласие на получение информации об ip-адресе и иных сведений активности на сайте. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности пользователя.

Служба поддержки

Служба поддержки работает с 10:00 до 20:00 в рабочие дни. Со службой поддержки вы можете связаться при возникновении любых вопросов по оформлению заказа на сайте, а также при возникновении претензий и споров. С саппортом МАКСЛЕВЕЛ можно связаться по телефону горячей линии или написать письмо на электронную почту. Также вы можете заказать обратный звонок на сайте.

 

Макслевел это развод?

Компания Макслевел занимается прямым импортом товаров всемирно известных брендов. В интернет-магазине вы можете приобрести стильные кухни, качественную сантехнику, современную мебель и плитку от известных мировых производителей. Проанализировав факты о компании Макслевел, работу интернет-магазина, отзывы в сети интернет от реальных пользователей и юридическую информацию о владельце ресурса, мы можем с уверенностью сказать, что Maxlevel — это не развод. Здесь вы действительно можете приобрести товары от мировых производителей по приемлемым ценам.

Администрации интернет-магазина мы можем посоветовать опубликовать пользовательское соглашение и условия работы сайта. Эти документы помогут покупателям узнать о своих правах и обязанностях и значительно повысят доверие покупателей к магазину.

 

Заключение

Если вы хотите сменить интерьер в своем доме или квартире и установить качественную сантехнику, а также мебель, вас обязательно заинтересуют товары в интернет-магазине Макслевел. Здесь представлена мебель, кухни, сантехника и плитка от ведущих мировых производителей. Благодаря различным акциям и скидкам здесь вы можете приобрести качественные товары по приемлемой цене. Не забудьте подписаться на рассылку интернет-магазина, ведь в этом случае вы всегда будете первыми узнавать о новых поступлениях, скидках, бонусах и акциях. А если вы хотите познакомиться с товарами интернет-магазина вживую, посетите один из салонов и оцените высокое качество товаров.