Insta360 это развод? Обзор и отзывы

Insta360 – это компания, создавшая в 2015 году свою первую камеру для панорамных фото и видео, которые можно делать прямо с телефона. С того времени было разработано много других моделей для любителей, профессионалов и предпринимателей. В 2020 году Fast Company отметила Insta360, как одну из самых инновационных компаний в мире, которая стала лидером в производстве камер 360°.

Подробная информация о товарах представлена на сайте insta360.com. Продажи ведутся через интернет-магазин store.insta360.com. Также купить камеры Инста360 можно на интернет-площадках и в розничных торговых точках разных стран. На качество фото и видео жалоб практически нет, но есть некоторые нюансы, которые не устраивают клиентов. Поэтому стоит выяснить, не является ли Insta360 разводом мошенников. Для этого мы составили этот обзор.

 

Почему именно Insta360?

Insta360 – это компания, создающая много моделей камер для фото и видео, которые можно делать с телефона. Ее продукция сегодня продается во многих странах мира. Информация о торговых точках и интернет-магазинах есть на сайте производителя. Также можно ознакомиться с характеристиками техники и прочими подробностями работы компании.

Клиенты выбирают продукцию Инста360 за удобство использования, качество получаемых фото и видео, интересные предложения для любителей, профессионалов и предприятий, специальное программное обеспечение для работы с камерами. На сайте insta360.com представлена информация о модельном ряде техники, дополнительных возможностях, наградах, сотрудничество. Есть сообщество, блог и необходимое программное обеспечение. Также можно найти онлайн или офлайн-магазин в своей стране и перейти на официальную торговую площадку store.insta360.com.

Что можно купить у Инста360?

Сайт insta360.com содержит несколько разделов с информацией о товарах.

Потребителям

В категории представлены экшн-камеры, в том числе One R, Go, One X, One. Также здесь можно выбрать аксессуары, например, монтажные кронштейны, чехлы, аккумуляторы, защита линз, наборы для использования камер во время занятий разными видами спорта, селфи-палки, штативы, адаптеры и пр. Еще одна категория – «360/3D камера», в которой можно узнать подробности о моделях EVO, Nano S, Nano и Air.

Профессионалам

В разделе есть несколько моделей камер для профессионалов – Pro, Pro 2, Titan, и аксессуары для них.

Предприятие

В категории представлены модели, которые можно использовать для разных коммерческих целей:

• Недвижимость и VR. С помощью техники Insta360 можно создавать виртуальные туры. На странице с описанием этих моделей есть видео-введение, примеры таких туров, истории пользователей и инструкция.
• VR Live Streaming. На этой странице можно скачать интегрированное программное обеспечение для сшивания потоковой передачи Insta360 8K Live. С его помощью можно погрузить свою аудиторию в режим реального времени. Надо только установить программу, подключить Pro2 или Titan к компьютеру с помощью маршрутизатора или кабеля. Кадры будут сшиты в реальном времени и готовы к передаче через потоковый сервер, который подключается к облаку.
• СМИ. Компания утверждает, что раньше нужно была целая съемочная группа, а теперь достаточно только камеры Insta360, чтобы снимать репортажи и делиться захватывающие контентом. На странице можно ознакомиться с историями пользователей и подробностями о моделях, которые подходят для журналистов.
• Обучение. Техника производителя находится на передовой корпоративного обучения и образовательных технологий, будь то в лекционных залах, больницах или на работе. Они используются для создания среды, которая дает опыт симуляции или перенос учащихся в новые места. На странице можно ознакомиться с тематическими исследованиями и галереей.
• Google Street View. В разделе можно ознакомиться с отзывами и историями тех, кто использует камеры Инста360 для создания уникальных виртуальных туров.

 

Как найти нужный товар на insta360.com?

Найти подходящий товар можно, воспользовавшись разделами меню на сайте insta360.com. В категориях «Потребителям» и «Профессионалам» представлены все модели, которые разработала Insta360. Кроме того, есть возможность перейти в официальный магазин компании store.insta360.com. В нем можно выбрать не только технику, но и один из множества дополнительных аксессуаров.

Карточка товара

Выбрав подходящую камеру на сайте insta360.com, можно перейти на страницу с подробной информацией о ней. На ней описаны основные функции, аксессуары, приложения, которые можно скачать для работы, и характеристики. Кроме того, есть много примеров использования камеры, описание ее возможностей и отзывы клиентов. Также есть кнопка «Купить сейчас», которая перенаправляет в магазин Apple. Если перейти в официальный интернет-магазин Insta360, можно воспользоваться классическим каталогом с карточками, в которых есть подробная информация о товаре и возможность добавить его в корзину и заказать.

 

Как сделать заказ в Insta360?

Чтобы сделать заказ техники Инста360, можно перейти по кнопке «Купить сейчас» со страниц сайта компании или воспользоваться официальным интернет-магазином. Также можно найти онлайн или офлайн-торговую точку в своей стране с помощью предложенной формы поиска на сайте.

Как пройти регистрацию на сайте insta360.com?

Для регистрации на сайте надо ввести электронную почту и дважды написать пароль. После этого на e-mail придет письмо со ссылкой-подтверждением создание учетной записи.

Личный кабинет

В личном кабинете доступна информация о клиенте, адресе, заказах, купонах и Insta360 Gold. Это программа лояльности, информация о начисленных баллов по которой содержится на этой странице. Также здесь есть ссылка на раздел «Как я могу заработать Insta360 Gold». В нем можно ознакомиться с правилами начисления бонусов и возможностями их использования.

Как оформить заказ?

Процедура оформления заказа зависит от магазина, в котором будет сделана покупка. Есть возможность перейти на официальный магазин компании, воспользоваться площадкой Apple или поиском торговой точки в своей стране. В официальном магазине Insta360 заказ оформляется традиционно: надо добавить в корзину нужные товары, ввести личные данные, выбрать способ доставки и оплаты.

Дополнительные возможности

Инста360 предлагает несколько дополнительных возможностей для своих клиентов.

Приложение SDK

Это программное обеспечение позволяет интегрировать собственное приложение клиента с любой камерой Insta360. Пакет SDK предлагает:

• Управление камерой. Можно подключиться через Bluetooth или Wi-Fi, снимать видеоролики ли делать фото, регулировать настройки и предварительно просматривать полученный результат в приложении.
• Генерация изображений. Экспорт панорамных фотографий и видео 4К, возможность съемки HDR.
• Получение данных о параметрах линз и гироскопической информации.
• Прямые трансляции 360 градусов. Поток на определенный адрес по протоколу RTMPS.

Поиск магазинов

На сайте компании можно воспользоваться разделами «Онлайн-магазин» и «Найти магазин». В первом случае нужно будет выбрать страну, чтобы ознакомиться с адресами всех интернет-площадок, на которых предлагается техника Инста360. На странице «Найти магазин» также надо выбрать государство, после чего появится карта и список всех торговых точек с адресами и номерами телефонов.

Возможность трудоустройства

На сайте есть раздел «Присоединяйтесь к нам», в котором можно ознакомиться с вакансиями в разных странах. Так, сотрудники нужны в Китае, Японии, США и Германии. Иностранным кандидатам предлагается отправить резюме и сопроводительное письмо на почту: jobs@insta360.com.

Возможность стать реселлером или партнером

Insta360 предлагает клиентам стать реселлером компании. Для этого по кнопке «Реселлерам» надо перейти на официальный интернет-магазин, заполнить информацию о своей компании и себе, а также выбрать продукт, который будет продвигаться. После этого надо подождать одобрение заявки и можно зарабатывать на перепродаже техники.

Партнерам предлагается зарабатывать комиссию за покупки знакомых. Можно зарабатывать 8% от покупок, которые можно снять наличными. Зарабатывать комиссию можно, если заказы будут оформляться по партнерской ссылке на протяжении 30 дней. Для участия в партнерской программе также нужно заполнить поля с информацией о себе, выбрать главный интерес и платформу продвижения.

Сравнение продуктов

Кнопка «Сравнение продуктов» в разделе «Потребителям» позволяет рассмотреть отличия в характеристиках техники.

Insta360 8K Live

На сайте можно скачать интегрированное программное обеспечение для сшивания потоковой передачи Insta360 8K Live. С его помощью можно погрузить свою аудиторию в режим реального времени. Надо установить программу, подключить Pro2 или Titan к компьютеру с помощью маршрутизатора или кабеля. Кадры будут сшиты в реальном времени и готовы к передаче через потоковый сервер, который подключается к облаку.

Создание виртуальных туров

С помощью техники Инста360 можно создавать виртуальные туры. На сайте есть видео-введение и примеры туров, которые сняли другие клиенты.

Видео пользователей

На сайте есть раздел «Избранное», в котором собраны лучшие примеры работ, сделанных на технике компании. Для удобства они разделены на категории по тематике, чтобы каждый пользователь мог посмотреть только те ролики, которые ему интересны. Так, например, есть разделы с видео о спорте, путешествиях, природе, ежедневных событиях, архитектуре и свадьбах.

Награды Insta360

Каждый клиент может присылать свои фото и видео для участия в конкурсе для получения премии. Отправив заявку, пользователь может получить ваучер на 20 долл., которые можно использовать в заказах на сумму больше 200 долл.

Каждый клиент может рассчитывать на премию Young Gun, которая выдается ниже неделю. Она предусматривает получение ваучера на 50 долл. за пост или короткий клип, опубликованный в социальных сетях. Купон можно использовать самостоятельно или пересылать знакомым. Награда Pioneer предусматривает получение 150 долл. за видео и 100 долл. за фото. Она тоже выдается еженедельно. Также есть награда Legend. Это специальный ежеквартальный приз одному победителю в 2 000 долл.

Команда Insta360

Инста360 предлагает спортсменам, операторам, кинематографистам и креативщикам стать частью команды. На сайте есть страница с информацией о членах команды и возможности зарегистрироваться. Предложена форма регистрации для спортсменов, которые надо выбрать вид спорта, имя, пол и заполнить поля с другой личной информацией. Для оператора и создателя есть отдельная форма, в которой также нужно указать свои личные данные и написать несколько слов о себе.

Поддержка продуктов

На странице «Поддержка продуктов» можно выбрать интересующую модель, чтобы ознакомиться с подробной информацией о характеристиках и возможностях техники, а также ответами на популярные вопросы клиентов.

Insta360 Care

Пакет Insta360 Care, который можно купить отдельно (цена зависит от модели техники) включает такие услуги:

• бесплатный ремонт или замена камеры;
• эксклюзивный сервисный канал с опытными техническими специалистами;
• гибкие ремонтные услуги.

Услуга доступна, если клиент уже приобрел камеру Insta360, а продукт не был активирован не дольше 3 дней. Соглашение о предоставлении услуг будет отправлено на действующий адрес электронной почты. Если покрытая камера возвращается в течение 15 дней, связанная с ней услуга Insta360 Care также может быть возвращена для возмещения в это же время. По прошествии более 15 дней после покупки закрытой камеры отмена, возврат или обмен Insta360 Care невозможны. Insta360 Care предлагает покрытие в течение одного года после активации. После покупки такие детали, как оставшееся покрытие, можно проверить на странице «Обслуживание и поддержка» на официальном сайте.

Ремонт

Компания предлагает ремонт техники, для которой был куплен пакет Insta360 Care, а также для моделей без покрытия. Для этого надо выбрать подходящий вариант, описать проблему и указать личные данные. После этого придет электронное письмо с инструкциями по отправке. Следуя им, можно отправить технику в сервисный центр. Он проведет оценку продукта, отремонтирует его по гарантии или отправит предложение по ремонту, если взимается дополнительная плата. После проделанных работ отремонтированная камера будет отправлена обратно.

В разделе «Ремонтные услуги» на сайте компании есть переход на страницы «Мои заказы на ремонтные работы», где хранится список всех обращений, «Активировать услугу» и «Запрос о ходе ремонта». Последняя открывает страницу с полем для ввода номера телефона или электронной почты, по которым был зарегистрирован клиент.

Программное обеспечение

В разделе «Загрузки» предложено все программное обеспечение, которое необходимо для работы с техникой. Для удобства ПО разделено на категории по моделям продукции.

 

Мобильное приложение

Приложение Insta360 – это творческий потенциал в кармане, который действует как помощник камеры. Оно позволяет просто редактировать свои работы на телефоне. Программа включает такие функции:

• Shot Lab. Шаблоны автоматического редактирования на базе искусственного интеллекта. Они дают возможность редактировать клипы с поворотом головы, такие, как Stop Motion, Clone Trails, Hyperlapses и другие, за несколько нажатий.
• Автоматическое редактирование FlashCut. Приложение использует искусственный интеллект, чтобы находить лучшие снимки и редактировать их вместе. FlashCut анализирует кадры по теме, качеству и времени захвата для создания кинематографических клипов, готовых к публикации.
• Deep Track. Для контента можно выбрать тему касанием или голосовой командой. Алгоритм отслеживания на основе искусственного интеллекта удерживает его в центре кадра, даже когда мешают препятствия. Deep Track автоматически распознает объект, когда он появляется снова, и отслеживает его на протяжении всего действия;
• Редактор историй. После редакции клипа его можно мгновенно опубликовать в социальных сетях YouTube, Instagram, Facebook, Snapchat и других.
• TimeShift. Он позволяет настраивать скорость разных частей клипа по своему усмотрению.
• Бесплатное редактирование. Теперь можно редактировать и публиковать свои клипы, не загружая их предварительно на свой телефон. Экономя место в памяти телефона, можно редактировать клипы сразу в пути. Идеально подходит для быстрого обмена клипами в социальных сетях всего несколькими нажатиями.

Кроме того, раздел сообщества в приложении Insta360 позволяет исследовать лучший контент от глобальной команды авторов.Также у компании есть несколько других приложений для работы с разной техникой.

 

Оплата и доставка в Insta360

Способы оплаты и доставки зависят от страны, в которой покупается техника.

Как оплатить заказ?

Оформляя покупку через официальный интернет-магазин, можно оплатить ее картами Visa, Mastercard, через PayPal и с помощью банковского перевода. Заказы через магазины в других странах оплачиваются согласно с их регламентом.

Способы доставки товара

Заказы, оформленные через официальный магазин Инста360, отправляют через FedEx, UPS, DHL. Способы доставки покупок, сделанных на других интернет-площадках, зависят от конкретного магазина и страны.

Способы возврата товара

На официальном сайте есть информация о возврате товаров. Указано, что вернуть покупку можно в течение 14 дней. Также возврат товара, купленного в другой стране, можно согласно ее законодательству.

 

Бонусы инста360.ком

У Инста360 есть несколько специальных предложений для своих клиентов.

Студенческая скидка

Получить студенческую скидку 5% в Insta360 можно, зарегистрировавшись в Student Beans. Подтвердив свой статус студента, можно получить скидку.

Программа Insta360 Gold

Выполняя определенные действия, каждый клиент может получать золото. Его можно использовать для покупок купонов на скидку в магазине Insta360 Gold Store. Так, начисляются баллы за регистрацию, аватар, заполнение профиля, день рождения, посещение сообщества через приложение, пост, комментарий или ответ, публикацию в сообществе, репост поста сообщества в соцсетях, лайк от других пользователей и пр. Также за каждый потраченный доллар можно получить 1 монету. Срок действия золота – 1 год с даты получения.

 

Жалобы на Insta360

Жалоб на качество снимков, которые получаются с помощью техники Insta360, практически нет. Но есть некоторые проблемы, о которых говорят клиенты компании. Так, большинство из них отмечают, что аккумуляторы продукции слишком слабые, и работают не очень долго, поэтому необходимо иметь под рукой powerbank. Причем даже на выключенной камере батарея садится. Поэтому лучше вынимать аккумулятор, когда клиент не пользуются техникой. Также есть жалобы на дороговизну аксессуаров, которые при этом достаточно сложно купить. Говорят пользователи о том, что программа для монтажа на компьютере урезано в сравнении с приложением на телефон.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Insta360, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Офисы компании есть в США, Китае, Японии и Германии. Каждый из них работает согласно с местным законодательством.

Пользовательское соглашение insta360.com

На сайте есть раздел «Служба поддержки», в котором можно ознакомиться с текстом следующих документов:

• Политика продаж Insta360.
• Гарантийная политика.
• Условия и положения.
• Политика конфиденциальности.
• Возврат и обмен.
• Ремонтные услуги.
• Гарантийный срок на основные детали.
• Гарантийный срок на аксессуары, продаваемые в розницу.

Служба поддержки

Связаться с техподдержкой можно по телефону: +1 (800) 69-20-360, электронной почте service@insta360.com, через онлайн-чат и страницы компании в соцсетях Facebook и Instagram.

 

Insta360 это развод?

Insta360 – это компания, разрабатывающая уникальную технику для фото и видео. Начиная с открытия в 2015 году, она постоянно развивается, создает новые модели продукции и сотрудничает с другими компаниями для предоставления клиентам максимальных возможностей. Учитывая то, что жалоб на качество техники и получаемых фотографий и роликов нет, а также тот факт, что на сайте компании есть вся необходимая информация, предлагаются гарантия и ремонтные услуги, можно сделать вывод, что Insta360 – это не развод мошенников.

 

Заключение

Изучив работу компании Инста360, мы можем рекомендовать ее продукцию интернет-пользователям. Качественная техника, позволяющая делать уникальные снимки и клипы, поддержка профессионалов, помощь в создании виртуальных туров, возможность стать участником команды, реселлером, партнером, получать награды за свои работы – несомненные плюсы производителя. Если вы пользовались техникой Insta360, оставьте свое мнение о компании и ее продуктах на это странице.