| Интернет-магазин | Гипермаркет матрасов |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | 123557, г. Москва, ул. Пресненский Вал, д. 27, стр. 3 |
| Дата основания | 2013 год |
| Собственник компании | ИП Явкин Дмитрий Юрьевич |
| Виды поддержки | Форма обратной связи на сайтеsales@gipermarket-matrasov.ru @gipermarket_matrasov_botОбратный звонок с сайта+7-495-660-37-23ЧатВконтактеFacebookОдноклассникиInstagram |
| Телефонная поддержка | 8-800-775-75-77Горячая линия по России. Без выходных с 09.00 до 21.00 МСК |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский |
| Бонусы | От 15 до 45 % скидка на товары, участвующие в категория «Распродажа» До 50 % скидка на матрасы бренда Askona 5 % скидка для клиентов, участвовавших в опросе на сайте интернет-магазина Подушка Lonax при покупке матраса бренда Lonax |
| Способы оплаты | Банковская карта, Дебетовые карты, Кредитные карты, VISA, Mastercard, Мир, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, Банковский перевод, Наличные |
| Покупка в кредит | Нет |
| Рассрочка | по картам «Халва», «Совесть» |
| МФО для получения займа | Макс.Кредит |
| Категория магазина | Мебель и товары для дома, Гипермаркеты |
| Особенности проекта | Интернет-магазин матрасов, постельного белья, кроватей и ортопедических оснований с доставкой по России |
| Дополнительные услуги | Информационная рассылка Блог Онлайн-сравнение товаров Тест-драйв матрасов Оптовая программа |
| Регионы действия проекта | Вся Россия |
| Способы доставки | Курьерская доставка, Транспортные компании, Самовывоз |
| Курьерские службы | Доступные варианты зависят от производителя |
| Транспортные компании | Доступные варианты зависят от производителя |
| Режим работы доставки | Круглосуточно |
| Срок доставки | От 1 днейВ зависимости от адреса доставки |
| Условия бесплатной доставки | От 6000 При заказов матрасов Serta и Askona От 7000 При заказов матрасов Dreamline При заказе товаров бренда Mr.Mattress коллекций Light Way, Signatura, Biolife, Promtex |
| Мобильные приложения | Нет мобильных приложений |
| Партнерская программа | Нет |
| Преимущества | Более 1500 моделей матрасов от известных производителей Многие товары уже есть в наличии на складе Сертифицированная продукция с гарантией от 18 месяцев до 25 лет Можно заказать нестандартный размер без предоплаты Быстрая доставка Много бонусов и бесплатный тест-драйв матрасов |
| Недостатки | Нестандартные матрасы обмену и возврату подлежат только при обнаружении брака При отмене заказа, отданного в производство, вам компенсируют на 20% меньше стоимости товара На сайте нет пользовательского соглашения |
| Контролирующие органы и законы | Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ИП Явкин Дмитрий Юрьевич ИНН: 773127791401 ОГРН: 313774607300822 |
| Общая оценка | 4.9/10 |
| Дата актуализации | 03.08.2021 |
Гипермаркет матрасов это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
- 1. Почему именно «Гипермаркет матрасов»?
- 2. Как найти нужный товар на Гипермаркет матрасов рф?
- 3. Как сделать заказ в Гипермаркете матрасов ру?
- 4. Оплата и доставка в Гипермаркете матрасов.рф
- 5. Бонусы гипермаркет-матрасов.рф
- 6. Жалобы на Гипермаркет матрасов.рф
- 7. Контролирующие органы
- 8. «Гипермаркет матрасов» — это развод?
- 9. Заключение
- 10. Гипермаркет матрасов отзывы
«Гипермаркет матрасов» существует с 2013 года и работает в онлайне (продажи через интернет-магазин) и в офлайне (продажи через розничную точку в Москве). Продавец представляет на российском рынке 26 брендов и доставляет товары из своего каталога по всей стране. Работа ведется напрямую с производителями, так что отправка произведенных на заказ изделий осуществляется непосредственно с их складов.
Насколько честным окажется данный поставщик? Гипермаркет-матрасов.рф – это развод или серьезный ресурс, с которым можно спокойно работать, не боясь быть обманутым? Постараемся разобраться.
Почему именно «Гипермаркет матрасов»?
Рассмотрим, какие преимущества предлагает клиентам данный интернет-магазин:
- Более 1500 моделей матрасов от известных производителей (Аскона, Sontelle, Lonax, Luntek, SkySleep, Орматек, Соната, Promtex-Orient, Benartti, Димакс, Mr.Mattress, Comfort Line и др.).
- Многие товары уже есть в наличии на складе (не нужно ожидать производства).
- Сертифицированная продукция с гарантией от 18 мес. до 25 лет (в зависимости от бренда и типа изделия: матрас, наматрасник, кровать, основание, постельное белье).
- Можно заказать нестандартный размер без предоплаты.
- Быстрая (от 3-х часов) доставка.
- Много бонусов и бесплатный тест-драйв матрасов.
Что можно купить в гипермаркет-матрасов.рф?
В каталоге интернет-магазина вы увидите взрослые и детские матрасы разных габаритов, а также наматрасники (топперы), кровати (и основания к ним), постельное белье, подушки и одеяла.
Матрасы и наматрасники
Модели известных брендов шириной от 80 до 200 см. и глубиной (высотой) до 54 см. Стандартные варианты для установки на кроватные основания и так называемые топперы, которые имеют небольшую высоту и укладываются на диваны и другие поверхности. Пружинные и беспружинные. Наполнители: пенополиуретан, спандекс, меморикс, латекс, кокосовая койра, шерсть и т.п. В ассортименте более 1500 товаров стоимостью от 2600 руб. Плюс наматрасники на уголках и резинке из хлопка, жаккарда и других материалов (еще примерно столько же вариантов).
Кровати и основания
Кровати 4 известных фабрик: Sontelle, «Наша мебель», «Орматек» и «Шале» — из дерева (массив, МДФ, ЛДСП, ДСП) и металла. С обивкой из кожи/ткани и дополнительными опциями (ящики для белья, подголовники и пр.). Помимо классических (квадратных), встречаются круглые модели. Ценник начинается с отметки в 3590 руб. Выбор из примерно 150 позиций. Отдельно можно приобрести деревянные/металлические основания (их в каталоге на данный момент 32) по цене от 1872 руб.
Постельные принадлежности
В ассортименте – постельное белье из хлопка, жаккарда, перкаля, ранфорса, сатина (или сатина с жаккардом), гобелена и поплина. А также анатомические и классические подушки и одеяла на разные сезоны (с шелковым/полиэфирным волокном, шерстью, холлофайбером и т.д.
Как найти нужный товар на Гипермаркет матрасов рф?
Чтобы найти нужный товар на сайте, можно воспользоваться поисковой строкой, каталогом, а также опциями в каждом из его разделов. В первом случае вы вводите в строку название бренда/изготовителя, артикул продукты или его категорию (например, матрас или кровать), и система отображает доступные варианты. Во втором – выбираете нужный раздел или просматриваете подборку по брендам. В третьем – используете фильтры и сортировку в конкретном разделе, чтобы сузить количество отображаемых вариантов. Помимо сказанного, предусмотрены опции сравнения товаров и сохранения того, что понравилось, в избранном.
Карточка товара Гипермаркет матрасов.рф
Карточки товаров в гипермаркет-матрасов.рф имеют 2 режима отображения:
- «Быстрый просмотр». Кнопка перехода в него появляется, когда вы наводите курсор на изображение конкретного продукта. Это окно, открываемое на той же странице, поверх другого контента и содержащее базовые характеристики, условия доставки и оплаты, общие сведения о производителе, кнопки заказа и опции сравнения/избранного.
- Отдельная страница. Открывается по клику на название. Помимо сказанного, содержит только подробное текстовое описание.
Как сделать заказ в Гипермаркете матрасов ру?
Заказы в гипермаркете оформляются по телефону (можно набрать номер колл-центра или воспользоваться формой обратной связи – она также открывается по клику на кнопку «Купить в 1 клик» в карточке товара) и через корзину сайта. Первый способ предполагает помощь менеджера, которому вы просто называете выбранные позиции (артикулы, названия), после чего он оформляет заявку и присылает детали вам на почту. Второй – самостоятельное оформление (подробнее о нем мы рассказали чуть ниже).
Как пройти регистрацию на сайте Гипермаркет матрасов.ру?
Сделать заказ на сайте вы можете и без регистрации. Но учетная запись позволяет отслеживать историю покупок и начисление бонусов. А также дольше (не только в рамках одной интернет-сессии) хранить избранные товары. Чтобы зарегистрироваться, нужно пройти по ссылке «Личный кабинет» в правом углу шапки ресурса и пройти по ссылке «Регистрация» в заголовке формы. А затем заполнить форму, указав ФИО, адрес электронной почты или телефон (на выбор) и придумав пароль. Возможна авторизация по профилю в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter – потребуется только предоставить доступ к личным данным страницы. На этом все. Можно переходить в личный кабинет.
Личный кабинет «Гипермаркет матрасов»
Личный кабинет пользователя гипермаркет-матрасов состоит из одной страницы, поделенной на 2 вкладки:
- «Мои заказы». Список покупок с детализацией по дате, номеру, сумме и статусу и т.п.
- «Мои данные». То, что вы указали при регистрации, плюс номер телефона и согласие/отказ от подписки на акции/новости и смена пароля.
Как оформить заказ в гипермаркет-матрасов.рф?
Если вы оформляете заказ самостоятельно (не по телефону), то первым делом добавляете выбранное изделие в корзину (напомним, что кнопка «Купить в 1 клик» откроет форму заказа обратного звонка). А затем подтверждаете свое действие нажатием кнопки «Оформить заказ». Проверяете все позиции и указываете контактные и адресные данные. По желанию можно оставить комментарий для продавца. Система перенаправит вас на страницу с деталями заявки в личном кабинете (они также поступят в электронном письме на указанный в заказе e-mail). Теперь остается дождаться звонка с менеджером, который подтвердит или не подтвердит наличие всех позиций заказа и согласует с вами удобные способы расчета.
Дополнительные возможности
К дополнительным опциям интернет-магазина гипермаркет-матрасов.рф (помимо розничных заказов, доставки, оплаты и управления ЛК) можно отнести подписку на информационную рассылку, блог, онлайн-сравнение товаров, тест-драйв готовой продукции и оптовую программу.
Информационная рассылка
В футере онлайн-ресурса вы увидите форму подписки на информационную рассылку продавца. Она позволяет сразу же узнавать об акциях и новостях компании, как только они появляются. А также стать участником акции и получить специальный подарок (к этому мы еще вернемся). Для оформления подписки достаточно указать электронный адрес, а затем подтвердить согласие на получение писем, пройдя по ссылке из первого письма гипермаркет-матрасов.рф. Можно настроить рубрики (только новости или еще и акции), а также формат корреспонденции (текст или дизайнерское оформление – HTML). Чтобы отписаться, достаточно пройти по соответствующей ссылке из любого письма или поменять настройки в личном кабинете.
Блог
В разделе «Статьи» площадки собраны интересные статьи, рекомендации и гайды, посвященные изделиям для спальни. Пока текстов не очень много, но блог постепенно разрастается. Часть материалов отправляется пользователям, оформившим рассылку.
Онлайн-сравнение товаров
Выбрать ортопедическое изделие среди множества похожих моделей бывает трудно. Чтобы ускорить этот процесс, поставщик добавил опцию онлайн-сравнения. Выбранные товары сводятся в таблицу, их параметры располагаются рядом, и выглядит все это более наглядно. Полученный отчет есть возможность распечатать или сохранить в виде pdf-файла. Для добавления к сравнению нужно нажать на кнопку в карточке товара. А затем пройти по такой же кнопке в нижней строке
Тест-драйв матрасов
Перед приобретением матраса в гипермаркете его можно протестировать. Предлагается 2 способа:
- В розничной точке продаж в Москве вам дадут на нем полежать.
- При покупке через интернет-магазин предоставят 5 дней, чтобы вы проверили, подходит ли он вам, и бесплатно заменят на другой (того же бренда), если что-то не понравится. Обратите внимание, что речь не идет о компенсации средств. Замена допускается только одна.
Оптовая программа
Отелям, гостиницам, санаториям, домам отдыха, частным клиникам и другим организациям «Гипермаркет матрасов» предлагает оптовые скидки на свою продукцию. С учетом конкретных условий они могут достигать 40%. Чтобы узнать подробности, нужно позвонить в офис по номеру 8-495-268-04-64 (доступен с 09:00 до 21:00 ежедневно) или написать на sales@dreamkingdom.ru.
Мобильное приложение Гипермаркет матрасов рф
Скачиваемого мобильного приложения у онлайн-гипермаркета нет. С узкоформатных устройств (телефонов, планшетов) он открывается в адаптации веб-версии. Она выстроена таким образом, чтобы учесть особенности разных разрешений экранов, ОС и браузеров. Поэтому никаких серьезных проблем не возникает: содержимое ресурса отображается корректно, все кнопки работают, функционал тот же, что и для ПК.
Оплата и доставка в Гипермаркете матрасов.рф
Полный перечень поддерживаемых продавцом способов оплаты включает:
- Банковские карты систем VISA, MasterCard, МИР.
- Безналичные переводы.
- Электронные кошельки вроде Яндекс.Денег, QIWI и WebMoney.
- Наличные.
- Рассрочку по картам «Халва» и «Совесть».
Однако круг предложенных на этапе согласования заказа вариантов может оказаться меньше (все зависит от состава заказа и его суммы). Некоторые фабрики матрасов, например, не поддерживают оплату по факту, если речь не идет о самовывозе. Все возможные налоговые сборы со стороны платежных агентов оплачиваете вы. Условия и сроки доставки также привязаны к каждому конкретному изготовителю.
Как оплатить заказ на Гипермаркет матрасов ру?
После подтверждения заказа менеджером онлайн-гипермаркета на странице с деталями станет доступной кнопка «Оплатить в онлайне». Пройдя по ней, вы должны будете заполнить форму с реквизитами и авторизоваться, если речь идет о платежной системе вроде Яндекс.Деньги или QIWI. А затем подтвердить платеж – обычно кодом из СМС, но WebMoney, например, делает дозвон с проверочного номера или предлагает воспользоваться специальным приложением с одноразовыми кодами (E-NUM).
Способы доставки в Гипермаркете матрасов.ру
Продавец отправляет заказы курьерскими службами и транспортными компаниями. Доступный перечень, стоимость, сроки и условия бесплатной доставки зависят от конкретного производителя (бренда) и вашего региона. Так, для Promtex-Orient доступна отправка DPD и ПЭК. Матрасы в скрученном виде вам привезут бесплатно в пределах РФ. А матрасы Lonax доставляются бесплатно только по Москве и при сумме чека свыше 6000 руб. Доставка – силами компании. Если вам нужно уточнить данные до оформления, вы найдете их в разделе «Условия доставки».
Способы возврата товара в «Гипермаркете матрасов»
Большая часть матрасов из каталога гипермаркет-матрасов.рф считаются нестандартными – то есть, относящимися к товарам с индивидуальными характеристиками. А они подлежат возврату только при подтверждении наличия заводского брака. Прочие изделия из каталога возвращаются на условиях ФЗ «О защите прав потребителей»: в течение 7-ми дней с момента получения, если нет повреждений и дефектов, сохранены ярлыки и упаковка, и в течение срока гарантии, если повреждения есть, но они не связаны с неправильной эксплуатацией (это брак).
Заявка на возврат оформляется через службу поддержки онлайн-ресурса. Далее вы отправляете товар обратно продавцу и получаете компенсацию, если все соответствует вышеозвученным требованиям. Отмена заказа, который еще не доставлен вам, возможна. Но если вы решили отказаться от покупки уже после запуска производства, вам вернут на 20% меньше оплаченных вами денежных средств.
Бонусы гипермаркет-матрасов.рф
Бонусная программа в онлайн-гипермаркете достаточно интересная: подарки при заказе и за активность (к примеру, за прохождение опроса на сайте и оставление контактных данных), традиционные распродажи, конкурсы и партнерка.
Бонус за подписку
Если вы соглашаетесь на оформление бесплатной подписки на рассылку электронных писем от продавца, получаете подарок – скидку на следующий заказ. Промокод придет по почте. А активируете вы его уже в корзине, введя в специальное поле («У меня есть промокод на скидку %»).
Подушка SkySleep в подарок
Покупая любой из взрослых матрасов SkySleep каталога гипермаркет-матрасов.рф, вы получаете подушку этого производителя бесплатно или с хорошей скидкой 60%. Что именно вам подарят, зависит от характеристик приобретаемого матраса:
- Стоимостью до 15 000 руб. – скидка на подушки серий Elastic Classic, Termogel Classic, Elastic Ergo или Termogel Ergo.
- Стоимостью более 15 000 руб. – в подарок подушка серии Elastic Classic или Elastic Ergo (на выбор).
- Матрасы серий Start или Wave шириной от 160 см. – 2 подушки Simple в подарок.
- Бонус автоматически добавляется в корзину при оформлении заказа с указанными наименованиями.
Подушка Lonax бесплатно
Подушки Lonax также предоставляются бесплатно при заказе матрасов того же производителя. В акции участвуют беспружинные и двусторонние модели серий «Ассорти», «Классик», Eco, TFK, Comfort, Cocos, Roll и др.
Распродажа
Продавец регулярно организует распродажи. Акционные товары собраны в едином разделе, куда можно перейти из главного меню. Минимальный размер скидки на данный момент составляет 15%, максимальный – 45%.
Бонус на выбор за опрос
На любой из страниц каталога интернет-магазина доступна кнопка, открывающая форму прохождения опроса. Вам зададут 7 вопросов, попросят оставить контактные данные (ФИО, адрес электронной почты и номер телефона) и предложат бонус на выбор (5%-ная скидка на весь ассортимент, подушка в подарок или и то, и другое).
Скидка на матрасы Askona
Интернет-магазин предлагает акцию, согласно условиям которой на матрасы бренда Askona предоставляется скидка до 50%.
Партнерская программа Гипермаркета матрасов рф
У сайта гипермаркет-матрасов.рф нет партнерской программы.
Жалобы на Гипермаркет матрасов.рф
Отзывов о магазина гипермаркет-матрасов.рф не очень много (хотя магазин существует довольно давно). Некоторое количество имеется на площадках Яндекса и в официальной группе продавца Вконтакте. Процент довольных клиентов в первом случае высок. Примерно две трети от общей массы комментариев содержат похвалы в отношении качества продукции и адекватной ее стоимости, а также быстрой работы менеджеров и службы доставки. Основная причина для жалоб – долгое ожидание подтверждения заказа. Вконтакте отзывы противоречивые. Есть те, у кого не возникло никаких проблем с компанией. И те, кто недоволен ее работой. И все же обратной связи слишком мало, чтобы составить более или менее четкое представление.
Если появятся отзывы об интернет-магазине «Гипермаркет матрасов», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Если верить информации на сайте, интернет-магазин принадлежит индивидуальному предпринимателю (ИП) Явкину Дмитрию Юрьевичу, зарегистрированному и поставленному на налоговый учет в Москве, о чем есть запись в ЕГРЮЛ под номером ИЭ9965-20-245411597. Основным видом деятельности в реестре указана торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков. На территории России она осуществляется на основании Гражданского кодекса, ФЗ «О защите прав потребителей» и вытекающих из них правовых актов. Соблюдение законности регулируется Роспотребнадзором. Сам сайт попадает под категорию информационных ресурсов и контролируется Роспотребнадзором.
Пользовательское соглашение Гипермаркет матрасов ру
Стандартного пользовательского соглашения на гипермаркет-матрасов.рф нет – вы принимаете только условия политики конфиденциальности, когда регистрируетесь и формируете заказ. Документ устанавливает правила работы с предоставленными вами личными данными, а также права и обязанности сторон – покупателя (вы) и продавца (индивидуальный предприниматель). Разберем несколько положений. Так, в п. 3.5 сказано, что компания не раскрывает информации о вас третьим лицам без согласования с вами.
На основании данной политики не принимаются решения, способные повлечь за собой юридические последствия в ваш адрес (п. 3.8).
Компания обеспечивает все необходимые меры по защите пользовательских данных. Они перечислены в п. 5.4.
Служба поддержки
Поддержка клиентов в «Гипермаркете матрасов» осуществляется:
- По телефону бесплатной «горячей» общероссийской линии 8-800-775-75-77 (доступна с 09:00 до 21:00 МСК ежедневно).
- По электронной почте – прямым письмом на sales@gipermarket-matrasov.ru либо через форму обратной электронной связи/обратного звонка на сайте.
- В онлайн-чате интернет-магазина.
- В Telegram (чат-бот @gipermarket_matrasov_bot).
- В WhatsApp (аккаунт привязан к номеру 8-495-660-37-23).
- В социальных сетях (через администраторов официальных сообществ продавца).
«Гипермаркет матрасов» — это развод?
Онлайн-ресурс «Гипермаркет матрасов» зарегистрирован на официальное лицо, легально осуществляющее свою деятельность на территории России (об этом говорит выписка из ЕГРЮЛ). Пользовательского соглашения на сайте нет, поэтому четко закрепленные за ним прав и обязанностей не прописаны. Однако статус поставщика предусматривает отсутствие ответственности за качество продаваемых изделий: они направляются непосредственно изготовителю.
Условия возврата (если на них можно ориентироваться, учитывая, что они не прописаны в оферте) достаточно строгие: практически все матрасы, например, являются изделиями с индивидуальными характеристиками. А значит, подлежат обмену или возврату только после подтверждения брака. По сути, если гипермаркет будет опираться чисто на закон, он вправе вначале провести экспертизу и принимать решение о компенсации уже на основании ее результатов. Отзывов о «Гипермаркете матрасов» в сети немного. И они противоречивые. И все же мы не обнаружили обвинений в мошенничестве нигде. Так что вряд ли гипермаркет-матрасов.рф – это развод.
Заключение
«Гипермаркет матрасов» оправдывает свое название и предлагает богатую коллекцию изделий для сна и отдыха (не только матрасов, но также кроватей, металлических/деревянных оснований, постельного белья, подушек и одеял). Здесь много скидок и подарков (некоторые, например, подушка Lonax в подарок – от самих изготовителей) и удобная (обновленная) система поиска товаров. Весомая часть каталога имеется в наличии – такой заказ оформляется и передается на доставку быстрее.
На продукцию распространяется официальная гарантия сроком от 1.6 до 25 лет (в зависимости от бренда и типа продукта). Есть тест-драйв и доставка нестандартных размеров без предоплаты. Из минусов – жесткие условия возврата (очень многое нельзя вернуть, если не подтвержден брак), отсутствие на сайте пользовательского соглашения, устанавливающего обязательства продавца и покупателя, а также малое количество отзывов (трудно оценить репутацию продавца).
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отличный Матрас
Спасибо большое Надежде в помощи по подбору матрасов , в этом огромном ассортименте данного продукта ощутили сложности в выборе идеального матраса. Благодаря профессиональной работе Надежды, мы смогли прийти к единому мнению и выбрать аж 3 матраса и 3 наматрасника.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Очень хороший матрас
Я из Омска . Покупала в вашей компании матрас , ещё и бонусом прислали подушку . Очень хорошие , качественные вещи . Хочу выразить большую благодарность вашему работнику Наталье , очень внимательный и грамотный специалист . Было приятно общаться !
Плюсы- качество
- грамотный специалит
- бонусы
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000матрас ProSon Lux Duo M/F
Купил матрас ProSon Lux Duo M/F в 2022 году. Матрас очень хороший и доставка очень быстрая, советую приобрести, не пожалеете.
Плюсы- качество
- быстрая доставка
- помощь в выборе
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Как я купила отличный матрац по замечательной цене
После того, как по утрам я просыпалась с болями в спине, было решено приобрести новый матрац. Проблема в том, что я знала только, что он должен быть жестким и прослужить долго. Естественно я перечитала массу статей, пересмотрела кучу сайтов, в результате запуталась еще сильнее. Я уже не помню, как связалась… Читать далее
Плюсы- Цена, качество, выбор времени доставки, оперативность и доброжелательность службы доставки, высокая квалификация менеджера
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Мы очень-очень рады, этому приобретению!!!
Отличный матрас, устраивает полностью, уже скоро будет как год пользуемся, нареканий нет!!! Рекомендую.
Плюсы- Именно то что мы хотели!!!
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Обязательно вернусь за новым приобретением!
Заказала матрас для дачи от фабрики Аскона. Мягкий, упругий, беспружинный, чувствуется, что в составе хороший материал. Приобрела со скидкой в 50% ! Консультацию по матрасу получила от менеджера Ульяны в полном объеме и по существу! ) По срокам доставки не обманули, как и говорили, пришлось 3 недели… Читать далее
Плюсы- отличный сайт, сервис, профессиональная помощь в выборе
Минусы- нет постельного белья
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хороший магазин
Магазин подкупил тем,что платишь по факту получения. Хотел заказать на озоне,но сделал выбор в пользу гипермаркете. Во-первых есть консультация,а не просто картинка.Во-вторых,и для меня это было решающим,оплата после проверки(!). Я не так много зарабатываю,чтобы покупать дешевые вещи. Привезли,понравилось,платишь… Читать далее
Плюсы- Удобная доставка,большой выбор,просто заказать,оплата после получения(проверки)
Минусы- Для меня их нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Удобно и быстро
Проконсультировали по выбору матрасов (спасибо Ульяне Котовой). Хорошие цены, быстрая доставка. Матрасы доставлены в скрутке, за пару дней полностью расправились. Всё отлично)
Плюсы- Помогли с выбором матраса
Минусы- На матрасе лучше полежать перед покупкой, чтобы определиться с жесткостью
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000очень удобно
На матрасе спиться сладко, спина меньше болит, очень удобно было сразу. И да, поняла прелесть того, что когда сидишь, край не проваливается. Очень благодарны за советы от менеджера. Прекрасный матрас.
Плюсы- Хороший сон
- удобный
- край не проваливается
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Матрасы
Покупал 2 матраса детям, консультант помог с выбором, учтя мои пожелания! Определились с числом доставки, в день приезда никто не звонил , приехали вечером доставка была бесплатна , но доставщики хотели денег, это единственный минус, но смогли урегулировать этот вопрос по телефону, Товар очень понравился… Читать далее
Плюсы- Получил ответа на вопросы и помогли с выбором!
Минусы- Доставка хотела доп денег
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Отзыв
Удобное оформление заказа, быстрая доставка, вежливые сотрудники
Плюсы- Точно в срок, отличное качество матрасов
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Хочу поделиться радостью
Очень долго выбирали какой купить матрас на двуспальную кровать. С помощью консультантов выбрали матрас фирмы «орматек» EBA Pro с разносторонней жесткостью, размером 160\200. Купили сразу же к нему водонепроницаемый чехол. Сам матрас очень хороший, красивый и довольно высокий (22см) с блоком независимых… Читать далее
Плюсы- Удобный
- Красивый
- Высокий
- Разная жестокость сторон
- Помогли подобрать то что нужно
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Матрас 190*120
Отличный товар и менеджер Наталья очень помогла с выбором, спасибо
Плюсы- Отличный товар
Минусы- Нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Рекомендую
Случайно наткнулась на ваш сайт. Выбирала матрас для повседневного использования. Менеджер Наталья помогла с выбором топпера. Очень довольны: удобно и комфортно Был перенос даты доставки в связи с большим количеством заказов. Но это не критично. Что касается доставки, то все четко: договорились на… Читать далее
Плюсы- Топпер очень удобный. Менеджер Наталья помогла с выбором, постоянно была на связи
Минусы- Перенесли доставку в связи с большим количеством заказов
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Очень довольна
Заказывала матрас в 22 году, очень довольна качеством матраса и доставкой. Менеджер Наталья грамотно и профессионально подобрала матрас, очень благодарна!
Плюсы- качество
- отзывчивость
- доставка
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Благодарность
Очень благодарна сотруднице, Наталье, за профессиональный и грамотный подбор продукции(матраца). Покупкой очень довольны и качеством тоже! Спасибо!
Плюсы- Доставка без задержек, подъем до квартиры без дополнительной оплаты, вежливые сотрудники
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Как надо работать всем!
Сделал нестандартный заказ на матрас с большими радиусами закругления. Сам искал производителя два дня, не смог найти. Все отказывались!
Курировала мой заказ Наталья. Впервые столкнулся со столь ответственной и кропотливой работой.
Это образец, как специалист должен делать свою работу!
Очень четко… Читать далееПлюсы- Доволен всем
Минусы- Нет минусов
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Мне очень понравилось
Оформить заказ помогли, все мои желания были учтены и подобран нужный мне матрас. Пришёл в удобное для меня время. Качество отменное. Буду рекомендовать!
Плюсы- Хорошая работа оператора, быстрая доставка, хороший товар
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Спасибо. Качество на высоте. Сон стал крепче
Спасибо. Качество на высоте. Сон стал крепче. Матрас бомба
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000С такими приятно работать!
Имею честь получать услуги от этой фирмы матрасов уже не первый раз. Больше года эксплуатируем с женой нестандартный 7 см матрас на раскладной диванке, он и сейчас как новый, только переворачиваем раз в месяц. Сын женился и им заказали большой матрас на двухсхпальную кровать. Восторгу у молодых хоть… Читать далее
Плюсы- Очень быстрая реакция на заказ, детальное уточнение заказа, обратная связь как по элпочте, ватцапу так и по телефону, предложение самых удобных вариантов исполнения продукции и ее доставки, оплата после осмотра матраса и главное - качество матраса великолепное!
Минусы- Их нет.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Покупка комплекта матрас и кровать
нам очень понравилось работать менеджера Натальи. Всё чётко ясно, всегда на связи. Чувствуется доброжелательность и профессионализм. Ваши рекомендации по выбору товара были точными и объективными. Мебелью остались довольны. Курьеры и сборщики мебели работали четко слаженно. Мои сомнения не подтвердились… Читать далее
Плюсы- Квалифицированный персонал, большой выбор, соотношение цены и качества
Минусы- Нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хороший интернет- магазин
Столкнулись с проблемой выбора матраса. Менеджер Наталья грамотно помогла с выбором, порекомендовала вариант, который нас устроил. Доставили матрас вовремя. Пользуемся примерно 4 месяца, нареканий нет. Можем порекомендовать данный магазин.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Великолепный сервис
Долго искала матрас в салонах и не могла определиться ( цена + качество) . Каким то чудесным образом заглянула на сайт интернет магазина матрасов . На мое счастье,меня проконсультировала менеджер Наталья и я сразу поняла, то что она предложила меня все устраивает! Пользуемся 3 месяца — все отлично! Спасибо… Читать далее
Плюсы- Все отлично
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Покупка матраса
Спасибо менеджеру ***. Вежливая, приятная в общении. Помогла с выбором. Будем рекомендовать всем. Закажем ещё. Довольны всеми услугами. Я забыла про проблемы со спиной. По крайней мере я стала реально высыпаться.
Плюсы- Качество, удобства и комфорт.
Минусы- Минусов нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000На все 100 довольно покупкой!
Матрас очень хороший , очень удобный и сразу видно что качественный, в добавок ко всему очень красивый дизайн. собираюсь заказать еше
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Матрас
Матрас Sontelle Vivre Dual Impulse приобрели осенью 2022. Доставка была на следующий день. Качество матраса соответствует заявленным характеристикам. Очень подошёл спортсмену. Расслабляет. Сон прекрасный. Понравилось, что матрас очень высокий, 28 см. Рекомендуем к покупке.
Плюсы- Большой ассортимент
Минусы- Не обнаружены
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Матрасом довольны
Матрас хороший всё нравится
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Когда доверяешь людям, подвоха не будет
Быстро, четко, ооочень гладко всё прошло по всем этапам от заказа до матраса, лежащего у нас на кровати. При заказе мне помогли с выбором, привезли через неделю, получили деньги и уехали. Спокойная слаженная работа коллектива фирмы. Матрас устраивает нас с мужем обоих, хотя разница в весе у нас на треть… Читать далее
Плюсы- Четко и делу
Минусы- Нет таких
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Хорошая покупка
Покупкой с мужем довольны. Пользуемся с декабря 2022 года. Доставили не смотря на загруженность достаточно быстро.
Плюсы- Полностью удовлетворил
Минусы- Нет
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Благодарность от клиентов
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность *** за помощь выборе матраса и ребятам за доставку. Матрас супер, то что мы и хотели. Доставили во время. Оплата при получении. Всем рекомендую матрасы Ormatek! Спасибо!
Плюсы- Удобство заказа, грамотная консультация при выборе матраса, вежливость персонала, чёткие сроки доставки
Минусы- Отсутствуют
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Доставка в Челябиск
Отличный сайт! Мне повезло с менеджером, быстро подобрали матрас, я из Челябинска, доставили, доставка беплатная оплатила при получении . Матрасом довольны от Димакс Ок релакс 1000.
Плюсы- быстро
-
Оцените отзыв 1+10Матрас
Бегите с сайта " гипермаркет матрасов". Сэкономить время и нервы. Не говоря про деньги. Как идёт речь о заказе и ассортименте с вас всю пыль "слижут", а как идёт речь о доставке и осмотре товара, так вы простое "быдло". Очень отвратительный магазин. Не кому не советую… Читать далее
-
Оцените отзыв 1+10Ужасный магазин
Искала 2 матраца для детей, наткнулась на этот магазин, сначала доставали звонками, чтобы я скорее оформила заказ, я склонялась к заказу на озон, но так как там меня не устроила долгая доставка, заказала тут. Обещали привезти заказ через 2 дня, но через 2 дня позвонили и перенесли доставку еще на 2 дня… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- отношение к клиентам
-
Оцените отзыв 100Гипермаркет матрасов - это просто ужас. Матрас...
Гипермаркет матрасов — это просто ужас. Матрас не качественный ,весь скатался , по заявленной твердости тоже просто ужас, такое чувство, что кроме поролона там ничего нет. Документов с матрасом тоже не каках нет. Так что деньги на ветер. Доставка супер 4 дня. Такие некачественные матрасы доставляют… Читать далее
-
Оцените отзыв 0-11Отзывы о Гипермаркете матрасов разные. Их авторы...
Отзывы о Гипермаркете матрасов разные. Их авторы рассказывают о плюсах и минусах магазина. В первом случае отмечают быструю работу сотрудников гипермаркета, качество продукции и доступные цены. Жалобы касаются, в основном, длительного ожидания подтверждения заказа. А как могут оценить работу магазина… Читать далее
Гипермаркет матрасов отзывы
- Новые1
- Решено0
- Не решено1