Еще честные мнения реальных людей о компании Буквоед
Статистика по отзывам о компании Буквоед8 отзывов
33%67% 
33%67% 
Ассортимент товаров
Удобство оформления заказа
Работа службы доставки магазина
Удобство возврата товара
Заказала подарок мужу на 14 февраля за...
Заказала подарок мужу на 14 февраля за несколько дней (11 февраля), чтобы курьер успел доставить (на сайте указано доставка 1-3 дня).
Курьер позвонил 13.02, хамовато сообщил "в течение часа приеду, а может и нет, ща посмотрю. Да, приеду".
Специально осталась дома, ждала его, хотя были и другие дела.
По происшествию часа или около того отошла в другую комнату без телефона, вернулась через 10 минут, увидела пропущенный, перезвонила, оказывается это был курьер.
Извинилась, что не слышала звонка и спросила, как он далеко, через сколько его ждать теперь. На что он мне заявляет "а уже всё, а надо было трубку брать, я уехал, ставлю статус заказа отказ"… Ни звонка в домофон, ни повторного на телефон, просто не дозвонился, уехал и сделал так, что якобы я отказалась от заказа))
Но это ещё не всё!
В этот же день я позвонила по телефону интернет магазина, объяснила ситуацию, надеясь на понимание хоть со стороны магазина, что завтра я планировала дарить подарок, а его сегодня нагло увезли))
Мы сошлись на том, что заказ мы переоформим и привезут его в течение следующих 3 дней. Естественно праздник был испорчен, подарка не было,а самое смешное, что его так и не привезли и не позвонили!!! Сегодня на минуточку четверг 17.02…
Спасибо службе доставки за профессионализм! Теряйте и дальше клиентов из-за таких курьеров!))