Bomond это развод? Обзор и отзывы

Бомонд работает с 1999 года. Компания – дистрибьютор американских, европейских, азиатских косметических брендов. В основном, из премиального и среднего сегментов. Фирма заключила эксклюзивные контракты с производителями Serge Lutens, Sisley, Ren, Dr.Brandt, Giovanni.

Это значит, что только Bomond имеет право официально продавать эти бренды на украинском рынке. Но не развод ли интернет-магазин Бомонд?

 

Почему именно Bomond

Бомонд – украинский интернет-магазин косметики, парфюмерии, гигиенических товаров. Помимо сайта, в состав компании входит торговая сеть из семнадцати точек. Семь магазинов открыты в Киеве, в том числе в ЦУМ на Крещатике. Всего сеть продает продукты около 150 косметических марок:

• Бренды категории Niche. Это «нишевые», узконаправленные производители. Часто здесь встречаются авторские произведения парфюмеров.
• Luxury. Самый дорогой сегмент. В него входят Chanel, Dior, Guerlain, прочая «классика» парфюмерного рынка и косметологии.
• Premium. Производители Darphin, Diego Dalla Palma.
• Masstige. Недорогие товары престижных производителей для широкого рынка.
• Mass-market. Продукты «на каждый день» от компаний вроде Max Factor, Maybelline.

В компании работают почти три сотни человек. Среди них – консультанты, стилисты, визажисты. Благодаря обученному штату сотрудников, Бомонд гарантирует профессиональную помощь покупателям.

Что можно купить в Бомонд?

На сайте bomond.com.ua продаются:

• Ароматы. Это парфюмерия для женщин, мужчин. Есть подарочные наборы, благовония для дома.
• Лицо. В этом разделе представлена косметика для ухода за кожей, гигиенические принадлежности. Товары для глаз, шеи, зоны декольте, скрабы, увлажняющие крема.
• Тело. Сюда входят дезодоранты, эпиляторы, увлажняющие, очищающие крема. Есть детские составы.
• Макияж. Это наборы, а также отдельные продукты для глаз, губ, ногтей. Продаются косметички, прочие аксессуары.
• Волосы. Шампуни, кондиционеры. Электротехника для причесок, укладок, фены.
• Мужчинам. В этом разделе представлены товары для мужчин: бритвенные наборы, средства для ухода за волосами, парфюмерия.
• Детям. Здесь продается натуральная косметика, гигиенические составы для маленьких. Отличаются низкой химической реакцией, не раздражают кожу, глаза.

На сайте есть отдельная категория «Эко». В нее входят экологически чистые товары из естественного сырья. Бренды Noah, I Coloniali, Alma K, Patyka.

 

Как найти нужный товар на bomond.com.ua?

В «шапке» сайта есть поисковая строка. Она облегчает поиск товаров. Достаточно вбить туда название производителя, тип товара или его предназначение. Еще можно воспользоваться меню сайта. Товары сгруппированы по назначению. В каждом разделе есть дополнительные категории. Например, открыв раздел «Мужчинам», пользователь увидит подразделы «Для бритья», «Ароматы для мужчин», «Стайлинг». Кликнув на подкатегорию, откроется витрина с соответствующими товарами.

Лоты на витрине можно сортировать по цене или популярности. Для этого есть переключатель сверху. Слева на странице товарной категории есть фильтры. Они нужны для уточнения поиска. В фильтрах можно выбрать производителя, продуктовую линию, тип товара. Отдельно размещен диапазон цены. Бегунки позволяют обозначить подходящую цену, скажем, от четырех до шести тысяч гривен.

Карточка товара

Карточки сделаны скромно. В них есть пара фотографий товара, справа от картинок – блок для выбора количества. Рядом – кнопка «Купить». Если товар поставляется в нескольких вариациях, например, в разном объеме, то в карточке можно выбрать нужный комплект. Под фотографиями размещен небольшой текстовый блок с описанием продукта. Если это парфюмерия, то указывается группа аромата, базовые ноты. Указан производитель, форм-фактор товара. В карточках можно оставлять комментарии к продуктам. Ниже магазин предлагает похожие или сопутствующие товары.

 

Как сделать заказ в Bomond?

Чтобы сделать заказ, надо перейти в карточку товара на сайте bomond.com.ua. Указать детали, вроде объем товара или количества покупаемых экземпляров. Затем надо кликнуть «Купить». Лот будет перемещен в корзину, где нужно заполнить адрес для доставки, выбрать способ оплаты.

Как пройти регистрацию на сайте bomond.com.ua?

Чтобы открыть учетную запись, нужно кликнуть на «Регистрация» в верхней части страницы. Появится небольшая форма, где надо выбрать «Зарегистрироваться». Система предложит заполнить анкету:

• Имя, фамилия покупателя.
• Адрес электронной почты.
• Номер мобильного телефона.
• День рождения, пол.
• Пароль к учетной записи, подтверждение пароля.

После отправки анкеты, на указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Пользователю надо перейти по ссылке, чтобы закрепить почтовый ящик за своим аккаунтом.

Личный кабинет

Личный кабинет стандартный, интересных функций здесь нет. Можно изменить контактные данные, имя, пароль.Клиенты могут добавлять адреса доставки, чтобы не заполнять форму адреса при каждом заказе. Сохраняется история покупок. Есть настройки подписки на электронные письма от магазина. В раздел «Список желаний» можно добавить товары для будущих заказов.

Как оформить заказ в бомонд.ком.уа?

Когда понравившиеся товары перенесены в корзину, можно оформлять заказ. Для этого надо перейти в меню «Корзина», проверить количество товаров. Сайт bomond.com.ua покажет общую стоимость заказа. Ниже, под блоком с рекомендуемыми товарами, есть формы для ввода промокода, если таковой есть. Затем нужно кликнуть «Оформить заказ». Появится еще одна форма, где надо указать имя клиента, его фамилию, номер телефона. Если покупатель зарегистрирован на сайте, эти поля заполнятся автоматически. Следом нужно выбрать метод доставки, способ оплаты, кликнуть «Продолжить». Заказ отправится в обработку менеджеру, а пользователя перенаправят в платежный шлюз для оплаты покупки.

Дополнительные возможности

Подарочный сертификат Bomond – удобный способ не ошибиться с подарком. При покупке надо выбрать номинал сертификата, например, 1000 гривен. Это значит, что держатель сертификата может обменять его на товары в магазине на сумму в тысячу гривен, не тратя собственных денег.

Beauty Box

Beauty Box – другой способ сделать классный подарок. Это набор, подобранный консультантами магазина, упакованный в яркую коробку. Beauty Box бывает для женщин или мужчин. Внутри – комплект косметики или гигиенических средств. Еще на сайте есть раздел Топ-100. Это сотня самых популярных товаров в магазине. Другой интересный раздел – Soon Expired. В эту категорию попадают продукты с подходящим к концу сроком использования. Они продаются с солидными скидками, до семидесяти процентов.

 

Мобильное приложение

У Bomond нет мобильного приложения. Раньше, до 2017 года, компания поддерживала одноименное информационное приложение. По сути, это был онлайн-журнал о красоте, косметике, парфюмерии. Но через него нельзя покупать товары. Если пользователь хочет оформить заказ с телефона, ему доступна мобильная версия сайта. Она откроется, если перейти в интернет-магазин со смартфона.

 

Оплата и доставка в Bomond

Магазин предлагает несколько удобных способов доставки и оплаты товаров.

Как оплатить заказ?

Оплатить покупки можно такими способами:

• Наличные в руки курьеру.
• Банковской картой Visa, Mastercard.
• Подарочным сертификатом магазина Bomond.
• Сертификатами маркетинговых партнеров Bodocard, Onecard.

Если покупатель хочет заплатить банковским переводом, ему стоит написать в службу поддержки для получения реквизитов.

Способы доставки

Бомонд отправляет все посылки курьерами, с помощью компании «Новая Почта». Еще можно выбрать отправку в отделение «Новой Почты», а затем забрать товар оттуда самостоятельно. Ожидаемый срок доставки – от одного до пяти рабочих дней. Минимальный заказ в магазине – от 200 гривен. Доставка бесплатная.

Способы возврата товара

Большинство товаров в Бомонде не подлежат обмену или возврату, в соответствии с украинским законодательством. Только некоторые лоты, вроде электроприборов, продаются с гарантийным обслуживанием. Получая заказ от курьера, покупатель должен сразу же проверить комплектацию, срок годности, целостность, товарный вид. Если посылка вскрывалась без курьера, то компания не оформит возврат. Если в момент получения посылки с товаром что-то не так, клиент должен отказаться от покупки, не подписывать бумаги о получении. Покупатели, желающие уточнить информацию о возврате или обмене, могут написать в службу поддержки. В случае возврата, сотрудники предоставят образец заявления, дадут адрес для отправки товара.

 

Бонусы Бомонда

На сайте регулярно проводятся акции.

Бесплатная доставка

Доставка по Украине бесплатная, но минимальный заказ 200 гривен.

Wow Price

Это раздел с регулярными скидками. Здесь дисконт доходит до 70%. Продаются товары ежедневного использования. Раздел постоянно обновляется. В среднем здесь размещаются 300 – 400 лотов со сниженной ценой.

День защиты детей

В этой акции все товары из детского раздела отмечены скидкой в 30%.

-30% на товары Kocostar

Маски для ухода за кожей лица от бренда Kocostar продаются на тридцать процентов дешевле.

Лак в подарок за Haan

Покупая портативные санитайзеры фирмы Haan, покупатели получают яркий лак для ногтей в подарок.

Акция на Mavala

Покупая акционные товары от фирмы Mavala, клиенты получают тревел-набор в подарок.

Подарки от Alma K

При покупке товаров бренда Alma K на сумму от 2000 гривен, в подарок – скраб с минералами Мертвого моря.

Клубная карта

В сети Бомонд работает дисконтная программа. У нее три уровня – «дисконтная», «серебряная», «золотая». Покупатель получает скидку в 10, 15, 20% соответственно, предъявляя карту определенного уровня. Первая карта вручается после покупки на сумму 800 гривен, «серебряная» после общих покупок на 10 тысяч гривен, «золотая» – после двадцати тысяч.

Партнерская программа

Интернет-магазин ранее предлагал партнерскую программу от CPA-сети Admitad: 80-150 грн. за оплаченный заказ. Но в данный момент это предложение больше неактуально.

 

Жалобы на Bomond

Мы изучили площадки с комментариями клиентов. Большинство отзывов о магазине Bomond позитивные. Из плюсов, клиенты отмечают:

• Большой выбор косметики, парфюмерии.
• Оригинальные товары, нет контрафакта.
• Опытные консультанты.
• Быстрая доставка.
• Возможность оплаты наличными при получении.

Негативные отзывы тоже есть. Но они, в основном, связаны с обычными магазинами торговой сети. Существенных жалоб на работу интернет-магазина немного. Чаще всего, покупатели жалуются на высокие цены. Еще людям не нравится то, что дисконтная программа не работает с акционными товарами.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Bomond, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин Bomond управляется ООО «Бомонд Групп». Код ЕГРПОУ 33723090. Основная заявленная деятельность компании – оптовая, розничная торговля парфюмерией и косметикой. Предприятие зарегистрировано в Киеве, по адресу Днепровский спуск, здание 1. Фирмой руководит Владимир Анатольевич Цветков. Предприятие состоит на учете в Главном управлении Государственной налоговой службы Украины по Печорскому району Киева. Также компания отчитывается в Государственную службу статистики, контролируется Антимонопольной службой Украины.

• Посмотреть условия продаж
• Посмотреть политику конфиденциальности

Пользовательское соглашение bomond.com.ua

Покупая товары в этом интернет-магазине, клиенты принимают пользовательское соглашение сайта. Этот документ называется «Условия продажи».

Примечательно, что соглашение написано от лица ООО «Бомонд», хотя магазин управляется ООО «Бомонд Групп». Вероятно, составитель документа допустил ошибку. Из интересных моментов – пункт 4.2, правила использования ваучеров. Если клиент заказывает на сайте товары по сертификату, но общая сумма покупки превышает номинал ваучера, то покупатель может доплатить наличными курьеру.

В разделе «Оплата и доставка товара» сказано, что возврат или обмен невозможен, если посылка была распакована без курьера. Поэтому рекомендуется проверять товары прямо в момент получения. Лишь затем подписывать документы о принятии.

Служба поддержки

Если возникли вопросы по работе интернет-магазина, можно обратиться в службу поддержки:

• Телефоны: 0 (800) 501-045, 067-408-46-77, 050-335-98-90.
• Электронная почта: service@bomond.com.ua.

Покупатели могут использовать форму обратной связи. Она находится в разделе «Контакты». Еще на сайте есть онлайн-чат с представителем магазина.

 

Bomond это развод?

Мы считаем, что интернет-магазин Бомонд – не развод. Компания ведет честный бизнес. У фирмы хорошая деловая репутация. Юридическая информация чистая. Предприятие не участвует в судебных делах, никогда не обвинялось в мошенничестве. Магазин регулярно сдает отчетность в налоговую службу, показывает прибыль.

Бомонд сотрудничает с производителями и надежными поставщиками. Поэтому здесь не продается контрафактная продукция. Ассортимент компании можно изучить вживую, если посетить одну из семнадцати торговых точек. Мы не нашли отзывов, рассказывающих об обмане на деньги со стороны компании. Покупатели могут выбрать оплату при получении. Клиент сначала проверит товар, а лишь затем заплатит за него.

 

Заключение

Bomond – хорошее место для покупки косметики, парфюмерии, гигиенические товары. На страницах сайта показан большой выбор. Многие вещи продаются с существенными скидками. Поэтому даже товары класса «Премиум» становятся более доступными.