Амперкин это развод? Обзор и отзывы

Амперкин – российская компания, продающая электротехническое оборудование. Главное направление – розничная продажа электрики для дома, кабелей, светотехники, монтажных материалов. В обзоре выясним, не является ли интернет-магазин amperkin.ru разводом?

 

Почему именно Амперкин

Компания работает через свой интернет-магазин и две торговые точки в Москве. Есть представительство в Беларуси. Возможно сотрудничество с юридическими лицами для оптовых закупок. Своими преимуществами магазин называет:

• Разнообразие товаров. Амперкин продает продукцию более пятидесяти брендов. С некоторыми производителями у магазина заключены эксклюзивные соглашения.
• Нет контрафакта. Компания гарантирует подлинность товаров. Оборудование сертифицируется, ритейлер контролирует цепочку поставок.
• Ориентация на профессионалов. В магазине продается сложное оборудование, рассчитанное на опытных электриков, решающих большие задачи.
• Скорость работы. Заказы быстро обрабатываются, сразу же передаются логистическим партнерам.

Благодаря этому, Amperkin пригоден в качестве магазина «на каждый день». Если клиент купил товар, требующий настройки, Амперкин поможет. К примеру, работники могут установить купленные счетчики.

Что можно купить в Amperkin

В каталоге на сайте amperkin.ru продаются:

• Розетки, выключатели. Здесь же находятся диммеры, таймеры, датчики освещенности и движения, выключатели с дистанционным управлением. Есть коммуникационные, телефонные, антенные, компьютерные розетки.
• Электроустановочные изделия. В этом разделе: дверные звонки, домофоны, зуммеры, вызывные панели, комплектующие.
• Низковольтное оборудование. Сюда входят автоматические выключатели, электросчетчики, предохранители, кросс-модели, УЗО, контакторы. Также продается пускорегулирующая аппаратура, измерители тока.
• Щиты, шкафы. Тут продаются измерительные приборы для контроля напряжения, сборные системы, силовые клеммы, щитовые панели, корпусные шкафы для аппаратуры, DIN-рейки.
• Кабель. Большой раздел, включающий в себя кабельную арматуру, лотки, провода, каналы, рукава, трубы для прокладки.
• Светотехника. Здесь продаются приборы для освещения жилых, технических, офисных помещений. Также есть элементы уличного освещения, вроде фонарей или опор.
• Вилки, шнуры, штекеры. Это элементы для подключения техники, быстрой замены, восстановления электрических приборов.
• Автоматизация, электродвигатели. В этом разделе продаются товары категорий: реле, датчики, электроприводы, программируемые контроллеры, приводы для ворот или ставней.
• Молниезащита, заземление. Это проводники, заземлители, соединители, разрядники, молниеприемники.
• Элементы электропитания. Стабилизаторы, источники бесперебойного питания, трансформаторы. Здесь же продаются системы получения, хранения солнечной энергии.

Также на сайте есть товарные разделы с инструментами, монтажными материалами. Есть подкатегории разных лотов для монтажников. Это большая и малая техника, офисное оснащение.

 

Как найти нужный товар в amperkin.ru

Для быстрого поиска по каталогу на сайте предусмотрена поисковая строка. В результатах поиска появляются товарные категории, соответствующие запросу, а также отдельные лоты. Товары на сайте размещены понятно. Кликнув на «Каталог», пользователь увидит список основных разделов. Если нажать на значок со стрелкой рядом с названием раздела, то появятся внутренние подкатегории.

В «витрине» каждой подкатегории есть выпадающие списки. В них отображаются доступные производители, серии товаров или другие характеристики. Фильтры можно убрать, кликнув на «Меньше параметров». Чуть ниже есть инструменты для сортировки содержимого страницы. Лоты можно вывести по порядку, в зависимости от цены, популярности, наличия на складе.

Карточка товара

Карточки товаров информативны, хорошо проработаны. Большинство лотов укомплектованы фотографиями. В центре страницы размещается название товара, его артикул – это упрощает поиск. Под артикулом есть небольшое описание. Указывается производитель. В блоке справа опубликована цена, стоимость с учетом бонусной карты. Есть переключатель количества товаров. Он пригодится, если клиент хочет заказать несколько штук сразу. В блоке ниже показано, есть ли товар в наличии или он доступен только под заказ. На вкладках под фотографиями лота публикуется подробное описание, лист характеристик, информация о доставке. К большинству товаров также дана инструкция. Она прикреплена отдельным файлом, в небольшом блоке справа. Еще в карточках можно оставлять отзывы, ставить оценки в виде звезд.

 

Как сделать заказ в Амперкине

Для заказа товара нужно кликнуть «В корзину» в карточке или на витрине. Лот отправится в список заказов. Затем клиенту надо перейти в раздел «Корзина», проверить данные, нажать на «Перейти к оформлению».

Как пройти регистрацию на сайте amperkin.ru

Этот магазин не требует от посетителей предварительной регистрации для заказов. Тем не менее, если пользователь хочет, он может завести учетную запись заранее. Для этого нужно нажать на иконку «Войти» в верхнем углу сайта. В появившемся окне надо кликнуть на слово «Зарегистрируйтесь». Появится анкета. Если пользователь – предприниматель или представляет компанию, ему стоит поставить соответствующие галочки в поле «Зарегистрироваться как». Если клиент покупает товары для себя, можно выбрать «Частное лицо». Ниже в анкете потребуется вписать фамилию, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Еще надо придумать пароль, выбрать сферу деятельности. После заполнения полей остается нажать «Зарегистрироваться».

Личный кабинет

В личном кабинете пользователи могут менять контактные данные, пароль, адрес доставки. Для юридических лиц доступен раздел «Реквизиты». Туда можно добавить информацию для выставления счетов. В разделе «Избранное» отображаются лоты, помеченные пользователем. Чтобы добавить товар в этот раздел, надо зайти в его карточку, кликнуть на иконку с изображением «сердечка». «Избранное» пригодится для отслеживания понравившихся товаров, их цены, наличия на складе. В «Сметах» можно составлять списки товаров с указанием цен, с учетом доставки. Это пригодится, например, для подбора бюджета на ремонт или для отчетности. В «Моих заказах» хранятся записи о прошлых покупках, информация о статусе текущих заказов. В «Просмотренном» сохраняются история просмотренных лотов.

Как оформить заказ Амперкин Ру

Чтобы купить товар, пользователю надо кликнуть на кнопку «В корзину», в карточке. Затем, перейдя в меню «Корзина», можно увеличить количество экземпляров в заказе. Клиент может распечатать страницу или выгрузить список товаров в формате Excel. Ниже, под лотами, есть поле для ввода промокода. Справа расположен блок, где отображается общая цена заказа, с учетом возможной скидки. Чтобы продолжить покупку, надо нажать на «Перейти к оформлению».

Появится анкета, куда надо вписать личные данные. Если клиент зарегистрирован, система автоматически заполнит его имя, электронную почту, номер мобильного телефона. В разделе 2 надо выбрать метод доставки. Удобно, что сразу же показывается цена доставки. Есть поле для комментария. Там можно указать, например, желаемое время для получения товара. В разделе 3 можно выбрать метод оплаты. Затем остается только нажать на «Подтвердить заказ». Форма отправится в обработку менеджерам, а клиента направят на страницу оплаты.

Дополнительные возможности

На сайте amperkin.ru есть отдельный раздел для юридических лиц. По сути, это полноценный сервис – «Электро Дискаунтер». В разделе описаны услуги Амперкина, есть возможность оставить заявку на предварительный расчет. В разделе «Гарантия и возврат» описаны условия обмена или возврата товаров, купленным в магазине Amperkin.ru. В «Новостях» администраторы публикуют новости магазина – поступление новых продуктов, акции, полученные компанией сертификаты.

На сайте много полезной информации. В «Статьях» публикуются материалы об электрооборудовании, освещении, проводке. Есть небольшой раздел ответов на популярные вопросы. Отдельно стоит сказать про «Справочник электрика». Тут собраны инструкции по работе с электрооборудованием. Например, есть материалы на тему «Разводка антенного кабеля» или «Как перенести розетку».

 

Мобильное приложение

У магазина Амперкин.ру нет приложения для Android или iOS. Если посетитель хочет заказать что-то с телефона, ему доступна мобильная версия сайта. Она откроется автоматически, если перейти на сайт с браузера смартфона.

 

Оплата и доставка в Амперкине

Амперкин.ру предлагает несколько удобных способов оплаты и доставки покупок.

Как оплатить заказ

Заплатить за оборудование, купленное на сайте amperkin.ru, можно с помощью:

• Наличных. Деньги можно передать курьеру, либо заплатить при самовывозе из пункта выдачи.
• Банковской карты. Ею можно воспользоваться на сайте, оформляя заказ. Еще карты принимают в пунктах вывоза. Если посылку доставляет курьер, то ему тоже можно заплатить картой, через мобильный терминал.

Юридические лица могут выбрать безналичный расчет. Если пользователь зарегистрирован на сайте как ЮЛ, то менеджер выставит счет на реквизиты, указанные в личном кабинете. Возможна оплата наличными. Этот метод надо согласовать с менеджером магазина при оформлении посылки.

Способы доставки амперкин.ру

Методы получения товара зависят от местонахождения покупателя:

• В Москве покупку можно забрать самостоятельно из магазинов. Они есть у метро «Октябрьское поле», МЦК «Панфиловская». Либо можно заказать доставку курьером на дом или на рабочее место.
• Покупателям из регионов доступна отправка силами компании СДЭК. У этой фирмы есть почти 700 точек выдачи посылок по России. Также клиенты могут заказать доставку курьером СДЭК.

Консультанты Амперкина говорят, что доставка занимает до трех рабочих дней. Если нужного товара не будет на складе, либо клиент живет в отдаленном регионе, срок растягивается.

Способы возврата товара

После покупки у клиента есть 90 дней, чтобы вернуть или обменять товар. Для возврата надо написать в службу поддержки магазина, рассказать о причинах возврата. Способ возврата согласовывается индивидуально, в зависимости от размеров продукта или удаленности покупателя. Обычно покупатели из регионов отправляют товары на возврат через транспортную компанию СДЭК. Жители Москвы или Московской области могут вернуть заказ через пункт выдачи Амперкин.

 

Бонусы Amperkin

У магазина мало акций. Но зато действуют постоянные щедрые скидки на разные лоты.

Удлинитель в подарок

При покупке розеток SCHNEIDER ELECTRIC UNICA удлинитель в подарок.

Скидки

На сайте есть раздел «Распродажа». Здесь продаются товары с существенными скидками. Средний размер дисконта – 30%. Попадаются как небольшие лоты, вроде розеток, так и дорогое оборудование. К примеру, люстра Freya продавалась за 28 тысяч рублей, хотя обычно она стоит 42 тысячи.

Программа лояльности

В бонусную программу Amperkin.ru попадают все клиенты, оформившие заказ на сумму от 10 тысяч рублей. Программа лояльности дает:

• 120 дней на возврат покупок, вместо стандартных 90 дней.
• Три процента от суммы каждого заказа начисляются на бонусный счет. Например, купив инструмент за 10 000 рублей, клиент получает 300 бонусных рублей.

Начисленный бонус можно использовать для частичной оплаты заказов. Пример: клиент покупает розетку за 6000 рублей. Пятнадцать процентов, то есть 900 рублей, он может покрыть бонусами. А реальными деньгами придется заплатить только 5 100 рублей. Еще участники программы получают автоматическую скидку в 1% на любые покупки из каталога.

Бесплатная доставка

За доставку товара не придется платить, если покупатель забирает посылку самостоятельно из магазина Амперкин. В других случаях компания использует логистических партнеров, чьи услуги оплачивает покупатель.

Партнерская программа

У Amperkin.ru был оффер CPA-сети Admitad:  можно было получить 8.75% за оплаченный заказ без купона и 3-7% (5-5.80%) за заказы с купоном на скидки. Но в данный момент предложение не актуально.

 

Жалобы на Амперкин

Жалоб на этот магазин немного. Некоторые комментаторы отмечают, что иногда товаров нет в наличии, хотя информация на сайте говорит обратное. В остальном, отзывы клиентов положительные. Покупатели хвалят магазин за:

• Большой выбор электрооборудования.
• Быструю доставку.
• Консультации менеджеров.
• Гарантию. Компания обрабатывает все запросы на замену или возврат покупок.
• Открытость к сотрудничеству с юридическими лицами.

Отметим, что представители магазина проверяют площадки с отзывами, реагируют на комментарии, стараются решить проблемы покупателей.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Амперкин, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин Amperkin.ru контролируется ООО «Амперкин». Эта компания зарегистрирована в Москве. Адрес: улица Маршала Рыбалко, дом 10, помещение 1. ОГРН: 1217700055583. Руководитель фирмы – Илья Анатольевич Маковецкий. Заявленный вид деятельности – розничная торговля через Интернет. Ранее сайт amperkin.ru принадлежал и управлялся ИП Бельщиковой Еленой Сергеевной, ОГРНИП 319508100042812. Компания контролируется инспекцией ФНС России №34 по городу Москва. Также фирма отчитывается в Росстат, проверяется Роспотребнадзором. Сайт контролируется Роскомнадзором.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Амперкин»

Пользовательское соглашение amperkin.ru

Юридические отношения между интернет-магазином и покупателем регулируются «Соглашением об использовании сайта и обработке персональных данных». Этот документ опубликован на сайте.

Согласно документу, интернет-магазин обязуется не передавать информацию о клиентах третьим лицам. Тем не менее, этот же пункт позволяет передать данные пользователей партнерским компаниям. Это могут быть, например, транспортные фирмы.

Пункт 9 указывает, что пользователь соглашается принимать рекламные материалы от магазина. Но клиенты могут отказаться от получения сообщений. Для этого придется написать в службу поддержки и запросить исключение своего адреса из рассылок.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки можно следующими способами:

• Электронный адрес: info@amperkin.ru. Эта почта предназначена для обращений физических лиц, розничных покупателей.
• Партнеры, юридические лица могут писать на почту: b2b@amperkin.ru.
• Номер телефона горячей линии: +7 (495) 363-51-53.

На сайте есть онлайн-чат для быстрого контакта с менеджером. Он доступен в нижнем углу страницы. Можно заказать обратный звонок от консультантов. Для этого есть кнопка «Заказать звонок» в «шапке» сайта.

 

Амперкин — это развод?

Мы изучили отзывы в сети Интернет, информацию из открытых источников, документацию компании. Наше мнение: Амперкин – не развод. Это интернет-магазин электрооборудования, ведущий честный бизнес. Компания поддерживает чистую деловую репутацию. Она не замечена в мошенничестве, судебных процессах, обмане партнеров. Юридическая информация проверяется через государственные реестры.

Фирма ведет бизнес, соответствующий заявленному виду деятельности. Известны руководители, адрес регистрации настоящий. Кроме онлайн-торговли, компания развивает две торговые точки «на земле». Также Амперкин.ру заключил соглашения со Сбербанком для обработки платежей, со СДЭК для доставки посылок, с производителями и поставщиками электротехники, оборудования.

 

Заключение

Интернет-магазин Amperkin пригодится не только профессиональным электрикам. Ассортимент сайта предлагает много товаров регулярного бытового применения. Компания привлекает к сотрудничеству другие фирмы, поставляя им оборудование в срок, по умеренным ценам.