Dkrussia это развод? Обзор и отзывы

Dkrussia — это не просто очередной интернет-магазин с товарами для ремонта, это настоящий гипермаркет, в каталоге которого насчитывается более 100 000 разных видов товаров для всего дома.

Давайте разбираться вместе: можно ли купить товары для ремонта онлайн на этом сайте или же команда Dkrussia – развод и мошенники, которые продают некачественные продукты, путают заказы и не умеют общаться с клиентами?

 

Почему именно Dkrussia?

Когда заходишь на сайт dkrussia.com, в глаза сразу бросается множество акций и бонусов, которые предлагает интернет-магазин для своих покупателей. Низкие цены и большой выбор — основные критерии, согласно которым нужно сделать свой заказ именно в Дкраша. Торговая площадка сотрудничает с большим количеством известных качественных брендов, предлагает для своих покупателей выгодные условия гарантии и хороший сервис. Отзывы расположены прямо на сайте и являются положительными, о каждом товаре в его карточке можно прочитать отдельный отзыв клиентов, которые уже приобрели этот продукт до вас. Платежная система сайта рассчитана на разные способы оплаты.

Что можно купить на dkrussia.com

Хотя dkrussia.com и является гипермаркетом, но благодаря простому и понятному разделению товаров на категории, найти нужный совсем не трудно.

Ванна

«Ванна» — это категория, в которой расположено все, что может вам понадобиться при ремонте вашей ванной комнаты: унитазы, писсуары и биде, подходящие под любой стиль, готовые душевые кабины и все необходимое оборудование, чтобы составить вашу идеальную душевую систему. Различные раковины любого размера и текстуры, смесители разных цветов и фактур, которые хорошо впишутся в любой дизайнерский проект, а также мелкие комплектующие, которые можно забыть приобрести в процессе ремонта, но при этом не менее важные для ванной комнаты. Если зайти на эту страницу сайта, то можно увидеть какие из товаров сейчас продаются по скидке.

Мебель

В данном разделе находится вся необходимая для ванной мебель: тумбочки для раковин, уже составленные производителем комплекты мебели, всякие подвесные шкафы и шкафы-пеналы для любимой косметики и банных принадлежностей, а еще зеркала разных размеров и форм. Большой ценовой диапазон позволит каждому клиенту выбрать что-то подходящее для себя. Практически для любого размера ванной комнаты можно подобрать мебель.

Аксессуары

Все, от ершиков для унитаза до мыльниц можно найти в этом разделе. Если вы думаете, что все аксессуары для ванной однотипные, то зайдите в эту категорию и убедитесь в обратном. Выбирать можно не только цену и бренд изделия, но еще и стиль, в котором оно оформлено, тип покрытия и даже форму. Существуют варианты от самых бюджетных до дорогостоящих аксессуаров.

Кухня

В этой категории продаются лишь кухонные мойки и измельчители для отходов. Цена на них стартует от 1000 рублей и заканчивается на отметке 114 000. Различные формы, текстуры, размеры — такого выбора вы не увидите в офлайн-магазине товаров для ремонта. Длину, ширину, высоту и глубину изделия также можно выбрать в настраиваемых фильтрах.

Отопление

Чтобы сделать ваш дом максимально теплым, зайдите в этот раздел. Вы сможете найти и подобрать лично для себя самый приемлемый отопительный инструмент. Центральное и периферическое отопление доступно по самым разным ценам. Можете не волноваться о качестве приобретаемого товара, потому что бренды, представленные в этой категории, дают полную гарантию на свои продукты.

Плитка

В этой категории расположены различные виды настенной плитки и мозаики, которая украсит ванную комнату и кухню любого покупателя. Разные производители: от отечественных до итальянских, которые считаются мастерами в сфере плитки, и различные дизайны помогут создать уникальный стиль вашего помещения.

Напольные покрытия

Раздел «Напольные покрытия» стоит посетить, если вы затеяли ремонт. Разные виды ламината и даже ступени с плинтусами продаются здесь. Более 3 тысяч видов покрытий для пола.

Камень

В этом разделе продаются разные виды настенного декоративного камня, который станет частью авторского дизайна вашего дома. Хотя в интернет-магазине представлено всего два производителя этого вида товара, но большой выбор удивляет. Например, стоимость камня варьируется от 1 до 15 тысяч рублей. Как написано на сайте, только на данной странице представлено более 700 товаров.

Климат

Теплые полы — это новый тренд в ремонте домов и квартир. В категории «Климат» вы найдете все для воплощения этой идеи, а также другие товары, которые помогут вам установить приемлемые для вас климат и влажность в помещении. Очень много различных приборов, стоимость которых доходит до полумиллиона рублей, представлены в этой категории. Под каждым товаром размещено полное описание, которое позволит окончательно определиться с выбором.

Товары для дачи

Техническая сторона обустройства дачного участка может быть оформлена с помощью этой категории. Биотуалеты, насосы и фильтры, которые представлены в этом разделе, обладают разными характеристиками и подойдут для маленьких и самых больших участков. Портативные фильтры, которые продаются в этом разделе, могут подойти также для фильтрования воды в доме или квартире.

Аксессуары для общественных санузлов

Dkrussia позаботился о комфорте своих клиентов не только при пользовании домашними санузлами, но также представил для продажи раздел, в котором собраны все те же аксессуары, но только для общественного туалета.

 

Как найти нужный товар в Дкруссия?

Найти нужный товар на сайте dkrussia.com очень просто. На главной странице сайта есть строка, где представлены основные категории товаров. Кликнув на любую из них, вы увидите множество фильтров, которые помогут подобрать нужное изделие по разным параметрам, начиная с цены и заканчивая формой. Если вы точно знаете, какой товар вам нужен, вбейте название и марку в строке поиска, которая есть на каждой странице интернет-магазина.

Карточка товара

Карточка товара нужна, чтобы узнать подробную информацию о нем. Для того, чтобы увидеть ее, пользователь должен кликнуть по понравившемуся товару. Сначала он увидит название товара полностью, его артикул и пару фото с разных ракурсов. Сбоку содержится информация о цене с учетом скидки и без, об условиях доставки в регион, который выберет покупатель. Можно выбрать нужное количество товара и добавить его в корзину для покупок, а еще там содержится телефонный номер для быстрого заказа. Если пролистать ниже, появятся данные о производителе и другие товары из этой коллекции. Можно также посмотреть все характеристики товара и отзывы других покупателей о нем.

 

Как сделать заказ в Dkrussia?

Для того чтобы сделать заказ, нужно определиться с желаемым товаром и его количеством. После того, как вы выбрали все нужное, добавьте это в корзину. Нужно обязательно проверить правильность ее наполнения и корректное количество продуктов. Можно использовать купон или бонусные баллы для получения дополнительной скидки, если вы уже зарегистрированы на сайте.

Как пройти регистрацию на сайте dkrussia.com?

Пройти регистрацию на сайте dkrussia.com легко. Нужно кликнуть по значку персонализации, а далее нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого пользователю предлагают ввести ряд своих данных, включая ФИО, почту и телефон, а также придумать свой надежный пароль. Покупатель должен обязательно активировать аккаунт посредством письма, полученного на электронную почту.

Личный кабинет

При регистрации возникли определенные проблемы, когда интернет-магазин так и не выслал на электронную почту письмо с подтверждением, несмотря на большое количество наших попыток создать учетную запись. Но по описанию сайта личный кабинет должен вмещать информацию о пользователе, историю и статус заказов, и «Бонусную программу».

Как оформить заказ?

Все нужные информационные поля для оформления заказа находятся в корзине слева от списка товаров. Для того чтобы оформить заказ необязательно быть зарегистрированным пользователем сайта, но это значительно упростит процедуру. Если же вы в первый раз делаете заказ, то вам придется заполнить поля с ФИО, телефоном, адресом электронной почты и данными о желаемом способе доставки. Когда вы укажете город, то сайт автоматически высчитает дату прибытия заказа и предложит выбрать одну из транспортных компаний для доставки. Ниже еще раз проверьте стоимость заказа и прежде, чем соглашаться с условиями пользования сайтом, полностью прочитайте пользовательское соглашение. После этого кликните на кнопку «Оформить заказ».

Дополнительные возможности

Несмотря на то, что интернет-магазин очень большой, он имеет не так много дополнительных возможностей.

Сравнение товаров

Если выбор пользователя стоит между двумя или несколькими товарами одной категории, то благодаря специальной опции сайта он может сравнить их между собой и выбрать более подходящий. Чтобы воспользоваться этой возможностью, покупатель должен добавить интересующие товары в категорию «Сравнение».

Гарантия от производителя

Многие производители дают собственную гарантию на свой товар, так что все гарантийное и постгарантийное обслуживание по специальным документам будет происходить в сервисных центрах брендов.

 

Мобильное приложение

У dkrussia.com нет собственного мобильного приложения, но сайт полностью адаптирован для любых мобильных устройств и ПК. Разработчики постарались и создали удобную площадку для практически каждого пользователя.

 

Оплата и доставка в Dkrussia

Так как у интернет-магазина в наличии есть большие и тяжелые товары, то они создают максимально комфортные условия доставки для своих клиентов.

Как оплатить заказ?

Торговая площадка предоставляет несколько различных способов оплаты для своих клиентов: заплатить курьеру наличными при получении заказа, провести оплату онлайн по карте, воспользоваться электронным кошельком. Также на почту после заказа придет чек, который можно закрыть банковским переводом. Dkrussia принимает банковские карты МИР, Visa и MasterCard. Есть возможность оплаты через ApplePay или GooglePay. Электронный кошелек также может быть любым на ваш выбор: WebMoney, Qiwi и платежные сервисы Яндекс. Вы можете взять кредит или рассрочку через кредитную систему Тинькофф на покупку от 3,5 тысяч до 250 тысяч рублей сроком до одного года.

Способы доставки товара

Интернет-магазин работает по всей России. Если клиент находится в пределах МКАДа, то собственная курьерская служба доставит товар прямо до двери. Только в этом случае возможна оплата наличными. Если покупатель живет в других регионах страны, то он может заказать доставку курьерской службой или забрать свою посылку из пункта выдачи самостоятельно. Dkrussia сотрудничает с такими компаниями как СДЭК, Boxberry, Pickpoint, IML, DPD и другими. На сайте открыто указаны цены и сроки доставки, а так как вес и размер заказов бывают совершенно разными, то это является значительным плюсом.

Способы возврата товара

Вернуть товар можно в течение 7 дней после получения. Компания имеет собственный центр поддержки клиентов, так что, если у пользователя возникает необходимость или желание вернуть товар, он может обратиться туда и совместно с менеджером решить возникший вопрос. Если покупка была совершена по акции или с определенной скидкой, нужно внимательно пересмотреть условия возврата, прописанные в приложенных документах, так как могут возникнуть сложности.

 

Бонусы в Дкруссия

На сайте интернет-магазина представлено большое количество разных бонусов, которые смогут приятно снизить стоимость покупки. Со всеми актуальными на данный момент предложениями вы можете ознакомиться на странице «Акции».

Бонус за регистрацию

При регистрации на ваш бонусный счет начисляется 1000 баллов. Если по каким-то причинам этого не произошло, вам следует обратиться в центр поддержки клиентов.

Промокод на первый заказ

Интернет-магазин дает всем новым клиентам промокод на 200 рублей, который доступен как зарегистрированным, так и обычным покупателям.

Распродажи

Периодически в разделе «Акции» появляются новости о текущих и будущих распродажах, поэтому если отследить одну из них, то можно купить товары для ремонта по более приятной цене.

Скидки от производителей

Часто производители дают дополнительные скидки на свой товар. Чтобы проверить наличие скидок, перейдите в нужную категорию и просмотрите подразделы продуктов. Те, которые имеют скидку от отдельного бренда, будут отмечены рядом с названием. Вот некоторые из предложений:

• скидка 10% на ламинат;

• скидка на чугунные ванны Roca.

Бонусная программа

Так как интернет-магазин популярен среди пользователей, то он имеет свою бонусную программу. При каждой покупке, а также по особым случаям dkrussia.com выдает своим зарегистрированным клиентам определенное количество бонусных баллов, которые можно применить при покупке товара.

Партнерская программа

От СПА-сетей ранее можно было получить вознаграждение. Так, Admitad предлагал 5% за оплаченный заказ.

 

Жалобы на Dkrussia

Хотя интернет-магазин позиционирует себя как довольно популярный в своей отрасли, но ни положительных, не отрицательных отзывов на просторах интернета о dkrussia.com найти нам не удалось.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Dkrussia, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Торговая площадка тщательно скрывает, кому действительно принадлежит сайт, поэтому пришлось хорошо поискать, чтобы это выяснить. В пользовательском соглашении мельком указано, что dkrussia.com принадлежит ООО «ДК РУССИЯ». Но другой информации о владельце, его ИНН и налоговой службы, которая контролирует деятельность компании, найти, к сожалению, не удалось.

Пользовательское соглашение dkrussia.com

Прежде чем вы совершите заказ или зарегистрируетесь на сайте, он просит вас поставить галочку напротив согласия на обработку персональных данных. Все правила, по которым интернет-магазин взаимодействует с покупателем, описаны в разделе «Политика». Здесь, к примеру, описаны цели, с которыми у вас берут в обработку личные данные.

Также в «Политике» указаны условия передачи ваших данных иностранным государствам, что может быть очень полезным в определенных ситуациях. Кроме того, в самом низу главной страницы сайта расположено высказывание, которое выглядит весьма сомнительно. Ведь маркетплейс принимает оплату, а значит, является офертой.

Служба поддержки

На сайте существует центр поддержки клиентов, который работает с 10:00 до 22:00 и доступен по номеру 8 (800) 555-80-57. Если по каким-либо причинам пользователь не может или не хочет совершать звонок, то существует возможность написать на электронную почту, указанную на главной странице.

 

Dkrussia это развод?

Интернет-магазин Dkrussia заявляет о себе как о популярной торговой площадке в отрасли товаров для ремонта, но выяснилось, что, скорее всего, эта компания — мошенники. Нет никаких отзывов о данном маркетплейсе, пользовательское соглашение весьма неоднозначно, а ООО, которому якобы принадлежит сайт, не имеет даже ИНН. Про ООО «ДК РУССИЯ» на известных поисковых ресурсах нет никакой информации, кроме непонятных ссылок на акции.

Не установлен также владелец и инспекция ФНС, которая контролирует работу предприятия. Трудно зарегистрироваться на сайте и зайти в свой личный кабинет, так как служба поддержки просто не высылает требуемое письмо с подтверждением. Опираясь на все эти факты, можно порекомендовать быть осторожнее при заказе товаров в этом интернет-магазине.

 

Заключение

Торговая площадка Dkrussia обещает хороший ассортимент товара, выгодные условия гарантии, постоянные акции и бонусы, и удобный личный кабинет. Но ни на сайте, ни в интернете нет никакой информации о реальном собственнике данного интернет-магазина. Поэтому мы не можем рекомендовать данный интернет-магазин.