| Компания | Boxberry |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская улица, д. 5а, стр. 4, пом. 1, эт. 3, ком. 4 |
| Дата основания | 2010 год |
| Собственник компании | ООО «Боксберри РУ» |
| Виды поддержки | Live-чатФорма обратной связи на сайтеотделения по всей РоссииСправочный центрViberTelegramВКонтактеОдноклассникиFacebookInstagram |
| Телефонная поддержка | 8-800-222-80-00Бесплатно по России |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский, Английский |
| Минимальный заказ | От 100 |
| Средний чек | От 1000 |
| Бонусы | 20 % Скидка на отправку посылок и писем по промокоду FEST Скидки Скидки от партнеров До 29.96 % Кэшбэк при оплате услуг 16 % Скидка на отправку посылок и писем по промокоду Admitad20 |
| Способы оплаты заказа | Наличные, Банковская карта (Visa/MC) |
| Виды кухни | Продукты для приготовления еды |
| Особенности проекта | Служба быстрой доставки для интернет-магазинов и других сервисов, осуществляющих дистанционную торговлю, а также для частных лиц |
| Регионы действия проекта | Вся Россия, Европа, Страны СНГ |
| Особенности доставки | Форму и размеры упаковки можно выбрать самостоятельно |
| Прием заявок | С 8:00 до 22:00 по местному времени |
| Режим работы доставки | С 8:00 до 22:00 по местному времени |
| Срок доставки | От 30 минут до 7 дней |
| Условия бесплатной доставки | По условиям сайтов-партнеров |
| Платная доставка | Нет |
| Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android / AppGallery) |
| Партнерская программа | РегистрацияДо 85 RUB за оплаченный заказ |
| Преимущества | Быстрая доставка любых отправлений как по России, так и за рубежом Много отделений выдачи и большое количество компаний-партнеров Выгодные тарифы на доставку и соблюдение сроков Возможность отслеживания заказа и безопасность сделок Есть возможность выбора способа доставки (в отделении, курьером) Онлайн-калькулятор расчета стоимости отправки Невысокие цены и круглосуточная служба поддержки |
| Недостатки | Задержки доставки отправлений (по отзывам в сети интернет) |
| Контролирующие органы и законы | Межрайонная инспекция ФНС России № 31 по Свердловской области Роскомнадзор |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Боксберри» Юридический адрес: 620100, Свердловская область, г. Екатеринбург, Сибирский тракт, дом 12, строение б1, вход 8 ИНН: 6685123940 КПП: 668501001 ОГРН: 1169658142356 |
| Общая оценка | 8.9/10 |
| Дата актуализации | 31.01.2024 |
Boxberry это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
Boxberry – это сервис доставки, осуществляющий свои услуги по всей России и за рубежом. Через этот сервис можно заказывать на дом не только продукты питания, но и оформлять пересылки вещей, в том числе крупногабаритных. В России Боксберри работает с 2010 года, он уже успел привлечь внимание потребителя своими услугами и условиями. Сначала это была транспортная компания для доставок из интернет-магазинов, но с 2014 года в перечень услуг сервиса вошли и частные перевозки.
На сайте компании вы можете посмотреть ближайшее отделение выдачи заказов, рассчитать стоимость отправления, а также узнать условия международных отправлений. Нам предстоит узнать, не являются ли услуги boxberry.ru разводом, как происходит оформление заказа и какие условия доставки. Дополнительно в этой статье вы сможете узнать мнения людей, которые уже пользовались услугами данной службы доставки.
Почему именно Boxberry
Начнем с того, что с boxberry.ru работает много крупных интернет-магазинов, а значит, они доверяют сервису. И клиент, оформивший покупку на одном из сайтов-партнеров, получит свой заказ доставкой Boxberry.
У сервиса выгодные тарифы на доставку и широкая география. Каждую неделю по всей России открываются новые отделения, а значит, вам будет максимально просто забрать свой заказ. Компания уверяет, что строго следит за соблюдением сроков доставки, что тоже является немаловажным фактором.
Из личного кабинета можно отслеживать статус посылки, видеть, где сейчас находится оформленный заказ. Чтобы обезопасить свои деньги, можно воспользоваться услугой «безопасная сделка». Все отделения boxberry оснащены яркими наружными вывесками, чтобы их было просто обнаружить. Кроме получения заказа в отделении, можно оформить доставку до квартиры, тогда вы получите ее из рук курьера, который любезно поможет вскрыть упаковку и проверить целостность заказа.
Как сделать заказ в Боксберри?
Чтобы оформить заказ на сайте boxberry.ru, воспользуйтесь специальным онлайн-калькулятором.
- Укажите город отправления и получения посылки.
- Выберете тип упаковки и ее размеры.
- Укажите ценность посылки, от 500 до 200 000 рублей.
- За дополнительные 25 рублей можно заказать оповещение получателю или отправителю по телефону о том, что посылка прибыла.
Оформление заказа осуществляется через личный кабинет на сайте boxberry.ru или на сайтах-партнерах сервиса.
Как пройти регистрацию в boxberry.ru?
Регистрацию можно пройти классическим способом, указав номер мобильного телефона, фамилию, имя, адрес электронной почты и придумав непростой пароль, а также воспользовавшись одной из популярных социальных сетей. На телефон придет СМС-сообщение с проверочным кодом для подтверждения номера. Введите его и нажмите «Зарегистрироваться». Обязательное условие пароля – он должен содержать и большие и маленькие буквы, а также цифры.
Как оплатить заказ?
Оплата зависит от выбранного способа доставки. Существует четыре возможных варианта получения своего заказа:
- От двери до двери.
- От двери до пункта выдачи товара.
- От пункта приема до двери.
- От пункта до пункта.
- При заказе еды на любых сайтах-партнерах доставка будет до двери.
Оплатить ее возможно курьеру наличными или картой, если у него будет терминал (как сказали в службе поддержки, не у всех курьеров есть этот гаджет). Оплата доставки еды происходит на сайтах-продавцах по их условиям. В наше время любой заказ можно оплатить с помощью банковской карты или наличными при получении.
Бонусы Boxberry
В личном кабинете boxberry.ru в разделе «Акции» можно увидеть все актуальные специальные предложения от партнеров компании. Так, например, можно получить скидку 60% на настольные игры или получить пиццу в подарок при заказе от 799 рублей.
Кэшбек
Переходя из личного кабинета на популярные сайты, в разделе «Кэшбек» можно получать небольшой возврат уплаченных за покупки денег. Так, самый незначительный кэшбек в 0,01% можно получить от магазина Sunski, а самый большой – 26,96% за пользование услуг хостин-провайдера Liquid Web.
Промокоды
По промокодам от компаний-партеров можно получать дополнительные скидки на отправку писем, посылок и т.д.
Реферальная программа
По партнерской программе от СПА-сети ePN действует специальное вознаграждение в размере 85 рублей за оплаченный заказ.
Жалобы на Боксберри
За время своей работы служба доставки Boxberry собрала в интернете сотни, если не тысячи, отзывов. Отзывы противоречивы. Многие довольны быстротой доставки, другие наоборот пишут, что сроки не совпадают, якобы посылка идет дольше, чем обещано.
В счет положительных комментариев можно добавить факт того, что пишут люди о цене, что она несколько ниже, чем у конкурентов. Также нельзя не заметить большого количества отзывов о том, что наличие отделений выдачи расположено в разных районах городов, что очень удобно для получателя.
Если появятся отзывы о службе доставки Boxberry, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы ООО «Боксберри РУ»
Старайтесь проверять сервис доставки еще до того, как оплатите его услуги. Потому что при возникновении споров нужно четко знать, на что можно опереться с юридической стороны, чтобы добиться своей правды. Регулятором компании выступает действующее законодательство Российской Федерации. Сервис имеет филиальную систему, поэтому каждое отделение имеет собственную запись в ЕГРЮЛ и свой ИНН. Официальный представитель в личном кабинете сайта имеет ИНН 6685123940 и юридический адрес: 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, дом 12 строение б1, вход 8.
- Посмотреть информацию о компании и реквизиты ООО «Боксберри РУ»;
- Документы с сайта boxberry.ru: «Юридическая информация» (смотреть).
Пользовательское соглашение boxberry.ru
На сайте можно найти два главных регулирующих документа – политику конфиденциальности и оферту. В них вы прочтете все условия пользования сайтом boxberry.ru, узнаете о защите персональных данных и прочих условиях пользования сервисом доставки.
В данном документе также можно изучить политику перевозки грузов, в том числе считающимися опасными внутри страны или за границей. Оформляя доставку в другую страну, клиент дает свое согласие на досмотр пересылки таможенной службой в присутствии представителей boxberry.
Далее сообщается информация об ответственности сторон, претензионной политике и сведения о тарифах службы доставки.
Служба поддержки
Служба поддержки доступна в круглосуточном режиме. Связаться со специалистами и получить подробную консультацию по услугам сервиса и условиям перевозки можно, позвонив по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-222-80-00. Кроме этого, на сайте есть форма обратной связи, где вы можете задать необходимые вопросы в письменном виде. Здесь же вы можете прикрепить какой-либо файл, для уточнения отдельных нюансов.
Если вы столкнетесь с нарушениями ваших гражданских прав, пользуясь услугами Boxberry, вы можете позвонить по телефону доверия: +7-499-391-73-88, добавочный номер 3995. Оставить свою жалобу можно в любое время суток, она будет принята в режиме голосового сообщения. Также по вопросам доставки, можно писать в онлайн-чате. Сначала там отвечает чат-бот, но если ситуация не разрешилась, к переписке подключается специалист. Дополнительными способами связи с поддержкой выступают сообщения в Viber или Telegram.
Boxberry — это развод?
Если посмотреть финансовую отчетность компании Boxberry, то ее выручка растет с самого открытия и на данный момент исчисляется миллиардами. Это говорит о постоянном спросе на услуги сервиса доставки. Поэтому компания призывает к сотрудничеству по франшизе всех желающих вести честный бизнес. Отзывы в интернете также могут говорить о спросе на услуги Boxberry.ru, несмотря на негативные. Достаточно много людей довольны ценой и качеством поставляемых услуг. В компании действуют системы скидок от партнеров и кешбэк.
Все вышеперечисленное дает нам право считать сервис доставки boxberry.ru нормальной порядочной организацией, но никак не разводом и мошенниками. Представителям сервиса гораздо выгоднее работать честно и конструктивно со своими клиентами, чем пытаться отобрать мелкие деньги и тем самым запятнать свою репутацию.
Заключение
Boxberry – сервис доставки не только по России, но и за рубежом. Компания осуществляет доставку еды из ресторанов и кафе, товаров, купленных в интернет-магазинах и частных пересылок. Есть несколько удобных способов отправления и получения посылки, а цены за услуги не превышают среднерыночные.
Вы можете стать представителем сервиса в своем городе, открыв филиал недалеко от своего дома. Для этого достаточно арендовать помещение в 10-15 квадратных метров, приобрести терминал, камеры наблюдения и оформить все документально. А Boxberry, в свою очередь, обеспечит всеми необходимыми рекламными материалами и консультациями.
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Самая плохая служба.
Ужасный сервис. Курьеры не хотят работать, хамят. Отправляют заказы, даже не уведомляя. Потом говорят что вы отказались. Вообщем любая доставка, только не эта.
Плюсы- Нет
-
Оцените отзыв 000ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ...
ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ УРОДОВ ! ! ! Боксберри — это такое поганое предприятие , что слов кроме матерных не находится ! Доставляли проигрыватель винила с Серпухова в Калининград . Продавец записал видео , перед отправкой , как проигрыватель работает и отправил мне . Всё было нормально… Читать далее
-
Оцените отзыв 000Изучив многочисленные отзывы на просторах интернета о...
Изучив многочисленные отзывы на просторах интернета о доставке Boxberry выводы напрашиваются сами.Ситуация сложившаяся с моей доставкой не единичный случай, подобные ситуации описываются сплошь и рядом.Создается впечатление, что компания целенаправлено принимает отправления с превышением веса чтобы в… Читать далее
-
Оцените отзыв 0004 мая отправила из Казани в Набережные...
4 мая отправила из Казани в Набережные Челны посылку. Это были СИЗ для врачей. Покупала на свои деньги, хотела помочь.
6 мая посылка должна была быть доставлена.
Сегодня 8 мая.
Посылка была вскрыта, со слов оператора. Разбирательство продлится до 13 мая.
Чтобы дозвониться, нужно ждать по 8-10 минут… Читать далее
Boxberry отзывы
- Новые0
- Решено0
- Не решено0
Казахский
