Цирк сгорел, а клоуны разбежались

Есть полное ощущение, что контора "накрылась медным тазом". В течение нескольких дней с ней совершенно невозможно связаться: по телефону можно поговорить только с автоответчиком, который через некоторое время сбрасывает звонок; по чату на сайте магазина можно получить какой-нибудь совершенно неперсонифицированный и не по теме ответ.
Покупал в компании что-то регулярно с года 2014-2016 (точно не помню). Но вот заказ от 01.07.22 они не выполнили (откладывали, "мозги выкручивали" несколько раз), отказался от заказа, и, как итог, деньги не возвращают уже больше недели, дозвониться до них нельзя.
Мрази, короче….