Мне нужно было срочно вернуть билеты купленные на семью, потому что в последний момент отменилась поездка. В связи с этим хочу поблагодарить Викторию, за оперативную и качественную работу с моим обращением! Я не смогла сама оформить возврат билетов через ЛК, видимо что-то перепутала. Волновалась я еще потому, что оставалось мало времени, а если бы прозевали и осталось меньше часа до отправления поезда, пришлось бы ехать возвращать билеты на вокзал. Виктория смогла нам помочь! Возврат успел пройти вовремя. Спасибо ей огромное!
Еще честные мнения реальных людей о компании Tutu.ru
София3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Все просто, если работают внимательные люди
Здравствуйте! Сервис ту-ту мне знаком давно, но приложением я пользовалась первый раз и очень довольна. Не смотря на то что я сперва не разобралась сама, все у меня получилось как хотела хотя бы с помощью поддержки. Работают внимательные к клиентам девушки, они не отфутболивают, а разъясняют и помогают... Читать далее
Вера Черкасова1 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Внимательные и терпеливые сотрудники
Хочу сказать СПАСИБО за квалифицированную консультацию , которую оказала специалист Людмила! Она внимательно отнеслась к нам, пассажирам в возрасте, помогла правильно выбрать поезд, чтобы уехать в Вологду. Мы с мужем не нашли сами, а она за минуту нашла на тот день, когда мы просили. СПАСИБО! И еще... Читать далее
Амир2 месяца назад
2.3
Оцените отзыв0
0
0
Деньги не вернули
Перевозчик не взял пассажиров на остановке, деньги не вернул. Сайт в свою очередь предоставил не достоверную информацию об перевозчике и не смог также самостоятельно уладить проблему
83%17% 
83%17% 
Огромная благодарность за оказанную помощь!
Мне нужно было срочно вернуть билеты купленные на семью, потому что в последний момент отменилась поездка. В связи с этим хочу поблагодарить Викторию, за оперативную и качественную работу с моим обращением! Я не смогла сама оформить возврат билетов через ЛК, видимо что-то перепутала. Волновалась я еще потому, что оставалось мало времени, а если бы прозевали и осталось меньше часа до отправления поезда, пришлось бы ехать возвращать билеты на вокзал. Виктория смогла нам помочь! Возврат успел пройти вовремя. Спасибо ей огромное!