Билеты на туту.ру покупаю давно, брала на разные направления и разный транспорт. Коплю бонусы, их можно тратить на билеты. Вообще, в целом мне нравится на этом сайте билеты покупать. Оформляются быстро, все понятно. Несколько раз обращалась в службу поддержки по телефону горячей линии. Когда звонила в последний раз, линия была занята, пришлось немного подождать. Но зато ожидание того стоило. Очень приветливая сотрудница помогла решить мой вопрос, все делала под ее четким руководством.
Еще честные мнения реальных людей о компании Tutu.ru
София3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Все просто, если работают внимательные люди
Здравствуйте! Сервис ту-ту мне знаком давно, но приложением я пользовалась первый раз и очень довольна. Не смотря на то что я сперва не разобралась сама, все у меня получилось как хотела хотя бы с помощью поддержки. Работают внимательные к клиентам девушки, они не отфутболивают, а разъясняют и помогают... Читать далее
Вера Черкасова1 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Внимательные и терпеливые сотрудники
Хочу сказать СПАСИБО за квалифицированную консультацию , которую оказала специалист Людмила! Она внимательно отнеслась к нам, пассажирам в возрасте, помогла правильно выбрать поезд, чтобы уехать в Вологду. Мы с мужем не нашли сами, а она за минуту нашла на тот день, когда мы просили. СПАСИБО! И еще... Читать далее
Амир2 месяца назад
2.3
Оцените отзыв0
0
0
Деньги не вернули
Перевозчик не взял пассажиров на остановке, деньги не вернул. Сайт в свою очередь предоставил не достоверную информацию об перевозчике и не смог также самостоятельно уладить проблему
83%17% 
83%17% 
Терпеливые консультанты
Билеты на туту.ру покупаю давно, брала на разные направления и разный транспорт. Коплю бонусы, их можно тратить на билеты. Вообще, в целом мне нравится на этом сайте билеты покупать. Оформляются быстро, все понятно. Несколько раз обращалась в службу поддержки по телефону горячей линии. Когда звонила в последний раз, линия была занята, пришлось немного подождать. Но зато ожидание того стоило. Очень приветливая сотрудница помогла решить мой вопрос, все делала под ее четким руководством.