• Отзыв о компании Tutu.ru
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Удобство использования сервиса
    100%
    Цены
    100%
    Разнообразие туров
    100%
    Служба поддержки
    100%

    быстро и четко оформили возврат

    обращаюсь в службу поддержки клиентов не первый раз и очень довольна их работой. решала вопрос по возврату средств за отмененный авиарейс. решила ехать жд, поэтому обмен не интересовал вообще. сотрудница службы поддержки быстро подсказала что делать, я заполнила заявку и мне быстро произвели расчёт. объяснили, что возврат возможен в течении 30 дней, чтобы если что не волновалась, но деньги пришли раньше, все быстро и четко.

Еще честные мнения реальных людей о компании Tutu.ru

  • Георгий Лебедев 1 неделя назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Ту-Ту пользуюсь давно.

    Покупаю билеты на разные направления и виды транспорта. Впечатления самые позитивные. Если и случаются какие либо непонимания, но техническая поддержка старается оперативно решить любой вопрос. Недавно взял билеты родителям на поезд. Они давно не ездили, были немного взволнованы, что на руках нет бумажных... Читать далее
  • Максим Аншаков 2 недели назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Отличный сервис!!!

    Первый раз делал предварительный заказ билетов, это высший класс! Ситуация: на нужный мне поезд уже все раскупили, а ехать на другом рейсе - не успеваю вовремя. Есть вариант - выехать раньше, что тоже неохота. Обратился на Ту-ту с этим вопросом. Мне мгновенно дали подробный ответ и всю информацию... Читать далее
  • Варвара 3 недели назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Огромная благодарность за оказанную помощь!

    Мне нужно было срочно вернуть билеты купленные на семью, потому что в последний момент отменилась поездка. В связи с этим хочу поблагодарить Викторию, за оперативную и качественную работу с моим обращением! Я не смогла сама оформить возврат билетов через ЛК, видимо что-то перепутала. Волновалась я еще... Читать далее
Отзывы 1 • Жалобы 0
Рейтинг 0
0 плюсов и 0 минусов
Статистика по отзывам о компании Tutu.ru
4.4
43 отзыва
83%17%
Удобство использования сервиса
86%
Цены
87%
Разнообразие туров
87%
Служба поддержки
88%
Новые компании на сайте
Карта сайта