переводы Тинь блокирует каждый день. звонишь оператору, 15 минут слушаешь лекцию на тему безопасности (пока человек ждет твой перевод), в конце тебе обещают перезвонить по видеосвязи в течение 10 минут для разблокировки. проходит 10 минут, никто не звонит. звонишь сам, снова слушаешь лекцию и так по кругу. недавно 2 часа провисел на телефоне, выучил их скрипт как отче наш, пока не сдали нервы никто мне не помог. понимаю, работники не причем, но может есть смысл не набирать всех подряд на удаленку, обучая пару дней, а взять хороших специалистов, чтобы они не тратили время клиентов банка.
Плюсы
кэшбэк, простота
Минусы
служба поддержки, заморозки платежей и карты
Еще честные мнения реальных людей о компании Тинькофф Black
Алексей *2 года назад
4
Оцените отзыв0
0
0
В целом все ОК, но были задержки при смене номера телефона, к которому все привязано
В целом все ОК, но были задержки при смене номера телефона, к которому все привязано
Дмитрий3 года назад
4.8
Оцените отзыв0
0
Как и все финансовые продукты Тинькофф Банка...
Как и все финансовые продукты Тинькофф Банка дебетовая карта Tinkoff Black сразу завоевала популярность среди российских пользователей. Держатели карты получают до 30% кэшбэка и могут пользоваться картой по всему миру. Но несмотря на множество положительных отзывов есть в сети интернета жалобы на эту... Читать далее
тут скорее претензия не к карте, а к самому банку
переводы Тинь блокирует каждый день. звонишь оператору, 15 минут слушаешь лекцию на тему безопасности (пока человек ждет твой перевод), в конце тебе обещают перезвонить по видеосвязи в течение 10 минут для разблокировки. проходит 10 минут, никто не звонит. звонишь сам, снова слушаешь лекцию и так по кругу. недавно 2 часа провисел на телефоне, выучил их скрипт как отче наш, пока не сдали нервы никто мне не помог. понимаю, работники не причем, но может есть смысл не набирать всех подряд на удаленку, обучая пару дней, а взять хороших специалистов, чтобы они не тратили время клиентов банка.