Всем привет. История началась с покупки билета туда-обратно Хабаровск-Санкт-Петербург стоимостью 20 тыс.р. авиакомпания Nordwind, и (чёрт дёрнул) брали через Тикетс, потому что также как многоуважаемые персоны с положительным отзывами, покупали у них не раз. Билет брала моя подруга и приключения начались ещё при перелёте из Хабаровска до СПб. Пересадка была в Москве, через час должны были дать самолёт, который как выяснилось уже в Москве, отменили и всех перекинули на другой с ожидаем в 7 часов. Естественно никаких сообщений, на почту или на телефон об изменении не было. 6 часов торчать в аэропорту не очень приятно, правда?) Но делать нечего, спасибо хоть Нордвинду дали ваучер на обед. Долетела до СПб, всё хорошо. Через месяц самолёт обратно. Всё проверили на сайте в личном каб., ничего не отменено, приезжаем в аэропорт на табло этого рейса нет. Нашли офис Нордвинда, там развели руками удивляясь, рейс отменён был ещё два месяца назад. Спрашивают зачем вы оформляете через эти сайты?( Интересно, а зачем вы продаете им часть своих билетов?О..о т.е.сотрудничаете с ними)Мы можем оформить возврат. Оформили, менеджер позвонил в Тикетс, спросил почему не предупредили человека, ему ответили что-то типо не так там указан номер был. Хотя, смешно даже, ни в личном каб.тикетса, ни на почте на которую пришёл билет ( а соответственно она верная) никакой информации не было. Оформили, пришлось ехать домой, покупать билет за 15к на ураллов на вечер следующего дня. Хорошо всё вышло удачно и были деньги и время долететь и не опоздать на работу. Ну и дальше началось мытарство с возвратом. Переписка с тикетсом. Они всеми правдами и не правдами говорят про невероятные очереди, про ужасную ситуацию с ковидом. Бла бла бла..итог 4 месяца, денег нет. Я читала что в таких случаях, не то что возврат должен быть 100%но и могут компенсацию, но мы уже так устали от этого, что будем счастливы 6990т.р. (это сумма к возврату) Нет безусловно, вы можете пользоваться услугами этой компании, но влипнуть в очень не приятные истории с ними очень просто. И скорее всего дело времени. А тем кто проскочил много раз, я рекомендую купить лотерейный билетик;)
Еще честные мнения реальных людей о компании Tickets.ru
Олег2 года назад
2.5
Оцените отзыв0
0
0
Не возвращают деньги / мошенники
В связи с санкциями был отменен рейс Санкт-Петербург - Дубай, при этом поступило сообщение об отмене рейса от Аэрофлота. От tickets.ru поступило сообщение что запрос на возврат денег направлен в авиакомпанию и нужно ждать 100 дней, прошло 100 дней. начал разбираться и тут началось кино, служба поддержки... Читать далее
Лолита Курашвили3 года назад
1
Оцените отзыв0
+1
0
Отказываемся заранее от вылета, не возвращают денежные...
Отказываемся заранее от вылета, не возвращают денежные средства, а на обмен огромная переплата. Будем судиться!!!!
Денис Чернов3 года назад
1
Оцените отзыв0
+1
0
В целом опыт работы с сервисом Тикетсру...
В целом опыт работы с сервисом Тикетсру отрицательный. Система работы сервиса очень напоминает мошеннические схемы, которые узаконены, и как бы легальны. Их принципы отъема денег весьма прозрачны и каждый день на них попадаются люди. Когда они не могут предоставить услугу, они якобы блокируют деньги... Читать далее
43%57% 
43%57% 
Всем привет. История началась с покупки билета...
Всем привет. История началась с покупки билета туда-обратно Хабаровск-Санкт-Петербург стоимостью 20 тыс.р. авиакомпания Nordwind, и (чёрт дёрнул) брали через Тикетс, потому что также как многоуважаемые персоны с положительным отзывами, покупали у них не раз. Билет брала моя подруга и приключения начались ещё при перелёте из Хабаровска до СПб. Пересадка была в Москве, через час должны были дать самолёт, который как выяснилось уже в Москве, отменили и всех перекинули на другой с ожидаем в 7 часов. Естественно никаких сообщений, на почту или на телефон об изменении не было. 6 часов торчать в аэропорту не очень приятно, правда?) Но делать нечего, спасибо хоть Нордвинду дали ваучер на обед. Долетела до СПб, всё хорошо. Через месяц самолёт обратно. Всё проверили на сайте в личном каб., ничего не отменено, приезжаем в аэропорт на табло этого рейса нет. Нашли офис Нордвинда, там развели руками удивляясь, рейс отменён был ещё два месяца назад. Спрашивают зачем вы оформляете через эти сайты?( Интересно, а зачем вы продаете им часть своих билетов?О..о т.е.сотрудничаете с ними)Мы можем оформить возврат. Оформили, менеджер позвонил в Тикетс, спросил почему не предупредили человека, ему ответили что-то типо не так там указан номер был. Хотя, смешно даже, ни в личном каб.тикетса, ни на почте на которую пришёл билет ( а соответственно она верная) никакой информации не было. Оформили, пришлось ехать домой, покупать билет за 15к на ураллов на вечер следующего дня. Хорошо всё вышло удачно и были деньги и время долететь и не опоздать на работу. Ну и дальше началось мытарство с возвратом. Переписка с тикетсом. Они всеми правдами и не правдами говорят про невероятные очереди, про ужасную ситуацию с ковидом. Бла бла бла..итог 4 месяца, денег нет. Я читала что в таких случаях, не то что возврат должен быть 100%но и могут компенсацию, но мы уже так устали от этого, что будем счастливы 6990т.р. (это сумма к возврату) Нет безусловно, вы можете пользоваться услугами этой компании, но влипнуть в очень не приятные истории с ними очень просто. И скорее всего дело времени. А тем кто проскочил много раз, я рекомендую купить лотерейный билетик;)