Здравствуйте. Я тренировалась в вашей сети. Привлекла 6 человек, своих друзей, которые стали вашими клиентами. Но сама я очень разочаровалась в политике зала в г. Белгороде. Я с мужем купила тренировки с тренером. Сначала каждый занимался по отдельности. Тренер заболел, затем уволился. У мужа осталось 3 тренировки, а у меня 1. Которые мы оплатили! Эти тренировки он передал другому тренеру. Денису. Денис предложил приобрести сплит тренировки за 12000 рублей по акции, но устно добавил, что проведет тренировки первого тренера два раза в паре, а также проведет нам двоим две тренировки в подарок. Мы согласились на эти условия. Далее я травмировала ногу, тренер устно предложил нам ходить по отдельности, но мои пропущенные тренировки он мне проведет потом. мой муж отходил 10 тренировок по договору, осталось две в подарок и две за предыдущего тренера. Но муж отказался покупать следующий пакет тренировок. В итоге тренер не довел тренкровки с ним. Я отходила 8 тренировок, одну тренировку Денис списал потому что я не пришла заниматься, хотя я ему сказал об этом. О списаниях никто не предупреждал, а договор даже не давал прочитать, просто попросил расписаться в нем. Со списанием я не согласна. Осталось две тренировки + две бесплатные + две от предыдущего тренера. Тренер отказался проводить эти тренеровки. С этой информацией я подошла к заведующей спортзала. Она отрицает то, что тренер дал ложную информацию по пакету тренировок ссылаясь на его договор. По договору было 10 тренировок , и так как мы ходили с мужем по отдельности расписались в нем мы за весь пакет. В спортзале царит полный обман. Устно работники зала договариваются об одном, и вышестоящие прикрывают эту ложь. По факту мы оплатили за 12000 , 12 тренировок — мужу провели 10 , а мне 8. И от предыдущего тренера у мужа осталось 3 тренировки, он платил 7000 рублей за пакет, и у меня оставалась одна тренеровка платила тоже 7000 рублей. Скажите это нормально? Почему руководитель закрывает глаза на заманухи, которые предлагают тренера своим клиентам! Устно они обманывают, а на бумаге все красиво. Прошу разобраться в ситуации. Сделать перерасчёт, чтобы спортзал выплатил деньги. В наглую обманывают и грабят.
Плюсы
Нет
Минусы
Половина тренажеров сломаны, текучка кадров по тренерскому составу
Еще честные мнения реальных людей о компании МетроFitness
Антонина5 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Отказали в услугах
г.Волгоград. ул. Невская*** Отвратительная организация или руководства или персонала. Заранее была договоренность, что проведут благотворительный час бокса для мамочек детей инвалидов 18 ноября 2023 г. И по итогу, когда мы пришли, переоделись. А нас было 18 человек, нам отказали. Причин не обьяснили... Читать далее
Анонимный пользователь11 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Лохотрон
Обман это норма для спортзала, заманивают клиентов бесплатными тренировками, меняют устно условия, а потом ссылаются на договор. Получается что договариваются об одном, а в договоре другое. Что именно произошло, один тренер уволился из сети, не довел 4 тренировки, новый тренер, провел 8 тренировок и... Читать далее
Анонимный пользователь11 месяца назад
4.3
Оцените отзыв0
0
0
За свои деньги хорошо!
За свои деньги хороший спортзал, групповые входят в стоимость.
Да, большой поток людей= очереди на тренажерах.Но утром можно спокойно позаниматься.
В моем родном городе абонемент на месяц меньше 4000 тыс не купишь((
17%83% 
17%83% 
Обман!!!
Здравствуйте. Я тренировалась в вашей сети. Привлекла 6 человек, своих друзей, которые стали вашими клиентами. Но сама я очень разочаровалась в политике зала в г. Белгороде. Я с мужем купила тренировки с тренером. Сначала каждый занимался по отдельности. Тренер заболел, затем уволился. У мужа осталось 3 тренировки, а у меня 1. Которые мы оплатили! Эти тренировки он передал другому тренеру. Денису. Денис предложил приобрести сплит тренировки за 12000 рублей по акции, но устно добавил, что проведет тренировки первого тренера два раза в паре, а также проведет нам двоим две тренировки в подарок. Мы согласились на эти условия. Далее я травмировала ногу, тренер устно предложил нам ходить по отдельности, но мои пропущенные тренировки он мне проведет потом. мой муж отходил 10 тренировок по договору, осталось две в подарок и две за предыдущего тренера. Но муж отказался покупать следующий пакет тренировок. В итоге тренер не довел тренкровки с ним. Я отходила 8 тренировок, одну тренировку Денис списал потому что я не пришла заниматься, хотя я ему сказал об этом. О списаниях никто не предупреждал, а договор даже не давал прочитать, просто попросил расписаться в нем. Со списанием я не согласна. Осталось две тренировки + две бесплатные + две от предыдущего тренера. Тренер отказался проводить эти тренеровки. С этой информацией я подошла к заведующей спортзала. Она отрицает то, что тренер дал ложную информацию по пакету тренировок ссылаясь на его договор. По договору было 10 тренировок , и так как мы ходили с мужем по отдельности расписались в нем мы за весь пакет. В спортзале царит полный обман. Устно работники зала договариваются об одном, и вышестоящие прикрывают эту ложь. По факту мы оплатили за 12000 , 12 тренировок — мужу провели 10 , а мне 8. И от предыдущего тренера у мужа осталось 3 тренировки, он платил 7000 рублей за пакет, и у меня оставалась одна тренеровка платила тоже 7000 рублей. Скажите это нормально? Почему руководитель закрывает глаза на заманухи, которые предлагают тренера своим клиентам! Устно они обманывают, а на бумаге все красиво. Прошу разобраться в ситуации. Сделать перерасчёт, чтобы спортзал выплатил деньги. В наглую обманывают и грабят.