Заказали 2 разных набора еды на 3 дня, на пробу. Заказ должны были привезти на следующий день в 20:15-20:25. Захожу в личный кабинет Delivery club (оформляли заказ там) А мне пишут — «заказ доставлен»
Куда??? Звоню в службу поддержки, жду 4 минуты пока менеджер свяжется с «My Food”, тут мне отвечают, что дозвониться до них не может, но разберётся в ближайшее время обязательно. И предлагает мне номера телефонов компании, что бы я попробовала дозвониться сама, соглашаюсь.
Звоню по номеру 84957758232, не берут, далее набираю второй номер 891000300** берет трубку девушка, я ей пытаюсь объяснить ситуацию,и узнать, в чем же дело?! Меня мягко говоря послали, и сказали что они уже закрыты, и это вообще личный номер, и нечего сюда звонить. Зашибись… Третий номер 796614870** трубку тоже никто не взял!
3300рублей я заплатила когда оформляла заказ. Итог: Время 02:24 Денег нет, как собственно и еды.
Отвратительное обслуживание! Утром будем разбираться дальше!
Еще честные мнения реальных людей о компании My Food
Дарья3 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Самое сытное за свои деньги
Сравнила несколько доставок, у этих ребят на мой взгляд самое сытное и съедобное меню по срвнению с разными другими доставками. А для меня это были два главных критерия.
Константин Евдокимов6 месяцев назад
4.5
Оцените отзыв0
0
0
Оссался доволен
Я терпеть не могу необязательные компании, когда курьеры опаздывают, а до поддержки не достучаться. Так вот, это точно не про my food.
Во-первых, курьеры здесь пунктуальные. Если указали интервал доставки с 10:00 до 12:00, они точно приедут в этот период. За доп плату 100 руб можно интервал сократить... Читать далее
Анна12 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
В целом ок, можно побаловаться
Заказывала на недельку, чтобы попробовать и понять вообще что за доставка. Всё ок, курьер вовремя всё привозил. Горячие блюда вкусные, салаты не все понравились. Овощи свежие, не вялые. Иногда можно побаловать себя свободным временем от готовки. Буду заказывать ещё)
Заказали 2 разных набора еды на 3...
Заказали 2 разных набора еды на 3 дня, на пробу. Заказ должны были привезти на следующий день в 20:15-20:25. Захожу в личный кабинет Delivery club (оформляли заказ там) А мне пишут — «заказ доставлен»
Куда??? Звоню в службу поддержки, жду 4 минуты пока менеджер свяжется с «My Food”, тут мне отвечают, что дозвониться до них не может, но разберётся в ближайшее время обязательно. И предлагает мне номера телефонов компании, что бы я попробовала дозвониться сама, соглашаюсь.
Звоню по номеру 84957758232, не берут, далее набираю второй номер 891000300** берет трубку девушка, я ей пытаюсь объяснить ситуацию,и узнать, в чем же дело?! Меня мягко говоря послали, и сказали что они уже закрыты, и это вообще личный номер, и нечего сюда звонить. Зашибись… Третий номер 796614870** трубку тоже никто не взял!
3300рублей я заплатила когда оформляла заказ. Итог: Время 02:24 Денег нет, как собственно и еды.
Отвратительное обслуживание! Утром будем разбираться дальше!