Еще и роллирование появилось на поставочную позицию
Еще и роллирование появилось на поставочную позицию, за открытие которой, брокер любезно берет 0.1% комиссию. Ну, подумал, это глюк, ну не может брокер с доступом на Мосбиржу такой ерундой заниматься… И что вы думаете? В понедельник этот ордер никуда не исчез! Пишу в чат, гневно пытаясь получить ответ: почему на моем счете открываются позиции без моего ведома и что это вообще за ордера такие? Ответа не получил, пишу на почту. Ответ был примерно такой: «ваша позиция — техническая» и просим вас заметить, что счет открыт не на ваше имя». Счет был действительно не на мое имя, но деньги были мои. Я просто не хотел использовать свой ИИС, решив, что правильнее будет сначала сравнить брокеров, открыть с небольшой суммой счета у каждого из них. В ITI INVEST видимо посчитали, что если клиент по факту это 70-летняя женщина, то ей можно открывать «технические позиции» на выходных. Что такое «техническая позиция» и что мне с ней делать, фиксировать убыток, и как фиксировать, чтобы потом опять что-то не открылось в НЕторговые часы и как мой счет, по их словам оказался «непоставочным»— мне так и не ответили, после чего я пообещал данной компании, что если мне не хотят отвечать в службе поддержки, значит будут отвечать на форумах и смартлабе в отзывах. Ничего личного, просто я посчитал, что этот брокер работает в лучших традициях форекс «кухонь», с отвратительным отношением к клиентам. В плане технической части. Фактически, вы не можете закрыть свои позиции и вообще не контролируете их. Это то, что касается валютного рынка и их платформы SMARTХ. Кто не верит мне, пожалуйста, пишите, я оставлю свои контакты, есть скриншоты, которые я сохранил и могу предоставить. В остальном к брокеру претензий нет. Счет открыли быстро, но вот такие дела…
Еще честные мнения реальных людей о компании ITinvest
Ярослава Смирнова3 дня назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Спасибо сотрудникам за адекватность.
В сложной ситуации оказалась, как и многие инвесторы из-за санкций. Компания проявила себя ответственно и профессионально. Постоянно подсказывали, объясняли, и главное, что помогли в итоге. Пусть и не получить большой доход, но хотя бы вернуть деньги. В той ситуации это было реально первоочередным. Рада... Читать далее
Антон5 дней назад
5
Оцените отзыв0
0
0
По результатам получалось нормально.
Особенно с учетом того, что старался лишний раз не рисковать. Получал аналитику часто, изучал ее по максимуму. На самом деле, полезно. И бесплатно приходила, дополнительно ничего не оплачивал, а вот информацию в торговле часто использовал. В общей сложности за все время вложенная сумма увеличилась в... Читать далее
Валерия Белкина3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Человеческий брокер с хорошими условиями
хочется поблагодарить специалистов айти инвест за то, что помогли разобраться с моей ситуацией, она касалась исчисления ндфл. не только проконсультировали, когда у меня возник вопрос .но и провели расчет, на примере объяснили. и сделали все очень быстро, не тянули вопрос (было срочно). так что огромное... Читать далее
Еще и роллирование появилось на поставочную позицию
Еще и роллирование появилось на поставочную позицию, за открытие которой, брокер любезно берет 0.1% комиссию. Ну, подумал, это глюк, ну не может брокер с доступом на Мосбиржу такой ерундой заниматься… И что вы думаете? В понедельник этот ордер никуда не исчез! Пишу в чат, гневно пытаясь получить ответ: почему на моем счете открываются позиции без моего ведома и что это вообще за ордера такие? Ответа не получил, пишу на почту. Ответ был примерно такой: «ваша позиция — техническая» и просим вас заметить, что счет открыт не на ваше имя». Счет был действительно не на мое имя, но деньги были мои. Я просто не хотел использовать свой ИИС, решив, что правильнее будет сначала сравнить брокеров, открыть с небольшой суммой счета у каждого из них. В ITI INVEST видимо посчитали, что если клиент по факту это 70-летняя женщина, то ей можно открывать «технические позиции» на выходных. Что такое «техническая позиция» и что мне с ней делать, фиксировать убыток, и как фиксировать, чтобы потом опять что-то не открылось в НЕторговые часы и как мой счет, по их словам оказался «непоставочным»— мне так и не ответили, после чего я пообещал данной компании, что если мне не хотят отвечать в службе поддержки, значит будут отвечать на форумах и смартлабе в отзывах. Ничего личного, просто я посчитал, что этот брокер работает в лучших традициях форекс «кухонь», с отвратительным отношением к клиентам. В плане технической части. Фактически, вы не можете закрыть свои позиции и вообще не контролируете их. Это то, что касается валютного рынка и их платформы SMARTХ. Кто не верит мне, пожалуйста, пишите, я оставлю свои контакты, есть скриншоты, которые я сохранил и могу предоставить. В остальном к брокеру претензий нет. Счет открыли быстро, но вот такие дела…