Не привозят товар, не возвращают деньги

Добрый день. Люди, не ведитесь рекламу, промокоды и скидки от сбермегамаркета. Давайте остановим этот лохотрон! Очень похоже на финансовую пирамиду. И ведь отзывы оставляют потерпевшие ) клиенты почти об одном и том же.
Я пользуюсь именно маркетплейсом сбермегамаркет очень редко, всего раза 4, но 2 раза из 4 я ждала возврата денег долго, звонила каждый день. В итоге оставила обращение в сбербанке онлайн на возврат. После этого деньги вернули. Но не все!
Пишу о последнем заказе. Заказала через сбермегамаркет продукты из перекрестка. Доставить должны были в течении пару часов. Оплату сняли. В назначеное время курьер будучи уже у подъезда звонит и говорит, что доставка отменяется, мне тоже пришла смс но уже от мегамаркета. Я стала звонить в сбермегамаркет, они ссылаюся, что собирает заказ сбермаркет и вопросы туда. Звоню в сбермаркет, они ссылаются на технический сбой. Выясняла я это очень долго и перезванивая и попадая на других операторов слышала уже новую версию отмены. Винили и перекресток. Но перекресток ничего не отменял, т.к. курьер с заказом был уже у меня и не успел отдать всего пару минут, пришла отмена от мегамаркета.
Ну допустим, так делайте отмену в личном кабинете и возвращайте деньги. Так нет же. Мой статус висел в статусе подтверждено продавцом, отмену не делали, чек на возврат не появлялся 2 недели. Дату получения заказа они меняли каждый день продлевая на сутки, скрины дела. Стала обращаться в сбербанк, т.к. была уже такая ситуация и мне там помогли, составили обращение на возврат несостоявшейся покупки. Они все таки партнеры, я так подумала. Имеют они отношение к этому лохотрону или нет не ясно, но после обращения деньги вернули через 2 дня. Но не все! На 211 руб меньше. Это не много, конечно, но если они так всех дурят, какие же они миллионы делают из воздуха? Зашла в личный кабинет, а там все продукты в статусе отмены, а масло подсолнечное и его доставка осталась в прежнем статусе подтверждено продавцом. Ничего, конечно мне не везут. А потом вопрос на каком основании я должна платить за доставку, которая не состоялась по вине сбермаркета/сбермегамаркета? Надо было, конечно и самой догадаться, что мой заказ с применением промокода/бонусов не может столько стоить сколько у меня получилось в итоге. Некоторые продукты были на столько дешевы, что никто себе в минус продавать бы не стал, ни перекресток ни маркетплейс. Поэтому и отменили, думаю. Но так как мы все любим скидки, акции, промокоды и бонусы и большая часть населения экономит где это возможно, то такая схема обмана будет, к сожалению. И их финансовая пирамида за счет новых обманутых покупателей будет работать. Люди, почитайте и другие отзывы о сбермегамаркете, у всех почти одно и то же. Не рискуйте. При том, что все магазины, которые они объединили сами имеют сайты и доставку, зачем нужен посредник в виде сбермегамаркета. При том, что они там друг на друга ссылаются, сбермегамаркет на сбермаркет и мегамаркет и продавца и по кругу. Концов не найти. Люди не спонсируйте сбермегамаркет!