Отсутствие послепродажного обслуживания

Я купил у них 4 станции питания Fossibot F2400 и Oukitel P501 (всего заказов на сумму более 5000 евро).
Одна из Fossibot не работает должным образом в режиме ИБП и иногда останавливается при зарядке или отключении EDF, поэтому следует переключиться в режим аккумулятор в автоматическом режиме. Я сообщил об этом через 2 недели и не смог добиться обмена.
Они просят у меня видео (интересно как его снимать, поскольку я не знаю заранее, когда это произойдет), и мы ищем предлоги, чтобы не обмениваться, и затягиваем это без разрешения проблемы.
Это сайт, которого следует избегать, если вы ожидаете качественного послепродажного обслуживания в случае возникновения проблем с одним из их продуктов.
Поскольку я накапливаю негативные комментарии на нескольких сайтах, они предложили мне ваучер на возврат бракованной станции более недели назад, но ничего не прибыл с тех пор. Возможно, это ложь, чтобы заставить меня ждать.
Я искренне жалею, что однажды заказал на китайском сайте, они не знают только, как продавать по низким ценам без какого-либо послепродажного обслуживания.
Избегайте!