Некачественное обслуживание, обманные ходы списания средств
Купила интересующий меня курс. По истечении какого-то времени узнаю, что с меня дополнительно сняли 5000 руб. за подписку, которую я сама не оформляла. Она была указана в квитанции, которую мне любезно прислали скриншотом в ответ на мой запрос о возврате. Но я не обратила внимания на содержание квитанции при оформлении покупки, потому что сумма стояла такая же, как за курс — про дополнительные сборы и условия указано в скобочках, причем, опять же, я не соглашалась на подписку и нигде в процессе оформления курса это не указано настолько явно, чтобы заметить. Да, меня предупреждали о списании в сообщениях на почту, но я туда редко смотрю. Я обо всем этом написала им в том же письме с просьбой о возврате. Мне отказали, сославшись на их отлаженный механизм оповещения. Если он такой отлаженный, почему тогда столько недовольных людей?? Просто отвратительно и возмутительно.
Плюсы
интересные курсы
Минусы
отвратительный сервис
Еще честные мнения реальных людей о компании EDSTON
Айя Самм4 месяцев назад
4
Оцените отзыв3
+2
0
Считаю, что ПОДЛО ОБМАНЫВАЮТ
Я приобрела курс за 1,9 доллара, не прочитав условия оферты. Во время установки приложения мне было предложена бесплатная подписка на несколько других курсов, без уведомления что через неделю срок бесплатной подписки истекает. Через неделю с моей карты списали 79 долларов! Вот так, вместо 2 долларов... Читать далее
Мария Дмитриева6 месяцев назад
3.5
Оцените отзыв1
+1
0
Обманывают авторов
Я автор курсов “Чудо, доступное каждой» и «как освободиться от обид на родителей».
Не нашла ни одного отзыва от авторов, так что решила оформить свой.
Первое время со мной активно общались, помогали создать годный контент на платформе и я была очень рада такой возможности. Потом заблокировали инстаграм... Читать далее
Анастасия Прядкина9 месяцев назад
1
Оцените отзыв4
+3
0
Мошенники!!!
Обманывают людей взимая плату за подписку. Текст запрятали в оферте чтобы его нельзя было обнаружить. Сотни обманутых пользователей
Некачественное обслуживание, обманные ходы списания средств
Купила интересующий меня курс. По истечении какого-то времени узнаю, что с меня дополнительно сняли 5000 руб. за подписку, которую я сама не оформляла. Она была указана в квитанции, которую мне любезно прислали скриншотом в ответ на мой запрос о возврате. Но я не обратила внимания на содержание квитанции при оформлении покупки, потому что сумма стояла такая же, как за курс — про дополнительные сборы и условия указано в скобочках, причем, опять же, я не соглашалась на подписку и нигде в процессе оформления курса это не указано настолько явно, чтобы заметить. Да, меня предупреждали о списании в сообщениях на почту, но я туда редко смотрю. Я обо всем этом написала им в том же письме с просьбой о возврате. Мне отказали, сославшись на их отлаженный механизм оповещения. Если он такой отлаженный, почему тогда столько недовольных людей?? Просто отвратительно и возмутительно.