Компания City Travel по продаже авиабилетов. Двухступенчатая...
Компания City Travel по продаже авиабилетов.
Двухступенчатая система возврата билетов не является удобной для клиентов. После обращения, пришлось ждать 33 часа предложения подтвердить возврат, при этом кнопка подтверждения не фунционирует.
Поскольку сумма возврата зависит от времени подтверждения, по вашему же сообщению, клиент попадает в крайне невыгодную ситуацию.
Пришлось Вам отправить подтверждение письмом, но сколько это займет времени…Так вот я здесь подтверждаю возврат заказа 5522039, билет 0775259057279.
Кроме того, телефоны компании не отвечают на звонки на указанные для связи номера, ставят в очередь и через час сбрасывают звонок, в ватсапе так же нет ответа.
Хотелось бы адекватной системы обратной связи клиента с компанией для оперативного решения вопросов.
Еще честные мнения реальных людей о компании Сity.Travel
haider aftab12 месяца назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Мошенническая компания
они показывают меньшую цену и пытаются взимать слишком много
Nico D1 год назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Вор
Полное мошенничество. Они продают билеты дороже, чем сама компания, и добавляют сборы. 10 евро больше между указанной ценой и суммой, списанной со счета. Плюс банковские сборы в размере 3% от суммы списываются их банком без какого-либо предварительного упоминания. Это первый раз, когда я столкнулся с... Читать далее
bob1 год назад
2
Оцените отзыв4
+4
0
Мошенники
Компания сити-тревел не возвращает деньги за билеты хотя авиакомпания их перечислила. Не советую никому с ней связываться. Сейчас собираю подписи в прокуратуру в представительство России и ОАЭ для коллективной жалобы с целью расследования на предмет мошенничества в особо крупном размере. Надеюсь ген... Читать далее
20%80% 
20%80% 
Компания City Travel по продаже авиабилетов. Двухступенчатая...
Компания City Travel по продаже авиабилетов.
Двухступенчатая система возврата билетов не является удобной для клиентов. После обращения, пришлось ждать 33 часа предложения подтвердить возврат, при этом кнопка подтверждения не фунционирует.
Поскольку сумма возврата зависит от времени подтверждения, по вашему же сообщению, клиент попадает в крайне невыгодную ситуацию.
Пришлось Вам отправить подтверждение письмом, но сколько это займет времени…Так вот я здесь подтверждаю возврат заказа 5522039, билет 0775259057279.
Кроме того, телефоны компании не отвечают на звонки на указанные для связи номера, ставят в очередь и через час сбрасывают звонок, в ватсапе так же нет ответа.
Хотелось бы адекватной системы обратной связи клиента с компанией для оперативного решения вопросов.