Постараюсь описать кратко, но по смыслу. Итак, купил ноут с заводским браком. Отдал по гарантии в эту компанию. Три дня проверок. Признали что случай гарантийный, но доставить и заменить деталь не успевали по сроком из законодательства Беларуси. Сказал что готов лишиться гарантии если сервисный центр проведет локализованный поиск неисправности и устранит поломку. В сервисном кивнули головой-я отдал ноут. Пару недель общался с попугаями из техподдержки попутно поедая бред из «испорченного телефона». Да-да, как я понял техподдержка не смогла нормально передать информацию от инженера. Итогом общения стало то что моим вопросом занялась Елена. За пол часа телефонного разговора мы проговорили ВСЕ моменты. Елена ответила на ВСЕ мои вопросы. Очень приятна в общении, каждый раз шла на встречу предлагая варианты решения. За 2 дня она сделала работу которую техподдержка не могла сделать за месяц. Этот человек просто берет и решает проблемы. Я думал таких просто не осталось. Слов не хватит чтобы выразить свою благодарность за проделанную работу.
Итог: мой m2 работает, проблема была решена, я доволен!
Елена, если вдруг увидите этот отзыв, буду в Минске, завезу шоколадку)
Сервис порекомендую только из-за Елены!
Плюсы
Оперативные ответы
Минусы
В техподдержке работают попугаи
Еще честные мнения реальных людей о компании Breezy
Maks Alimov3 недели назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Купил IPhone 11 в «отличном состоянии»
Купил IPhone 11 128 GB , АКБ 100%. Грейд А.Купил в июне 2023 года. По началу радовал меня. Затем он в первый же месяц выключился , чему я не придал никакого значения. Затем он начал выключаться всё чаще и чаще. К нему было бережное отношение , не ронял. Затем обратил внимание на то , что выключался он... Читать далее
Оксана2 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Отличный магазин смартфонов
Я с Экибастуза. Приобрела смартфон свыше 200тыс. Продавец перед покупкой товара выслала видео по Ватсап все имеющиеся в наличии смартфоны по выбранной модели с подробным обзором недостатков. Помогли оформить беспроцентную рассрочку. Курьер на 4 день бесплатно доставил на работу. В своем городе такой... Читать далее
Анонимный пользователь6 месяцев назад
5
Оцените отзыв1
+1
0
Покупка товара
Покупала папе в подарок айфон 12 остался безумно доволен подарком. Т.к. заявленные недостатки, которые были указаны, их вообще не заметно. Устройство выглядит, как новое Товар доставили быстро и в лучшем виде, и с маленьким подарком в виде шоппера от компании Breezy.
Спасибо, буду обращаться еще
Как я ремонтировал macbook air m2
Постараюсь описать кратко, но по смыслу. Итак, купил ноут с заводским браком. Отдал по гарантии в эту компанию. Три дня проверок. Признали что случай гарантийный, но доставить и заменить деталь не успевали по сроком из законодательства Беларуси. Сказал что готов лишиться гарантии если сервисный центр проведет локализованный поиск неисправности и устранит поломку. В сервисном кивнули головой-я отдал ноут. Пару недель общался с попугаями из техподдержки попутно поедая бред из «испорченного телефона». Да-да, как я понял техподдержка не смогла нормально передать информацию от инженера. Итогом общения стало то что моим вопросом занялась Елена. За пол часа телефонного разговора мы проговорили ВСЕ моменты. Елена ответила на ВСЕ мои вопросы. Очень приятна в общении, каждый раз шла на встречу предлагая варианты решения. За 2 дня она сделала работу которую техподдержка не могла сделать за месяц. Этот человек просто берет и решает проблемы. Я думал таких просто не осталось. Слов не хватит чтобы выразить свою благодарность за проделанную работу.
Итог: мой m2 работает, проблема была решена, я доволен!
Елена, если вдруг увидите этот отзыв, буду в Минске, завезу шоколадку)
Сервис порекомендую только из-за Елены!