Товар не работает. Шлют долго. Нормальной обратной связи нет. Реклама на мэйл - ежедневно

Искал розетку с радиопультом, т.к. в моей стране не нашел.  После оформления заказа писали сперва, что товар пока отсутствует, ждем мол с фабрики. Дождались, через несколько месяцев прислали.  Пульт ни коим образом не настраивается. Листочек мануал на английском не помог, не работает. Подобной модели в Инете нет, как и мануалов к ней.  На сайте нет простого быстрого и понятного способа обратной связи , которым можно было воспользоваться за приемлемое для делового человека время. Есть иконки чатов, мэйла, мессенджеров, но они неактивны. Короче, выбирая выражения, очередные несерьезные ребята, кои мною блокируются с первого косяка и навсегда [включая назойливую рекламу, которую они шлют ежедневно с момента регистрации]. Цените свое время, господа ). P.S. Купил розетку с пультом в Москве. Элементарно настраивается и работает.
I was looking for ‘Remote Controlled Switch Power Socket’, because I didn’t find it in my country. After checkout,  first they wrote  the goods were not yet available, "we are waiting for them from the factory". They waited, a few months later they sent. Arrived. The remote controller is not configured in any way. Leaf manual in English did not help, does not work. There is no such model in Iнтернет, as well as manual to it. The site does not have a simple quick and understandable way of feedback, which could be used for an acceptable time for a busy person. There are chat, mail, messenger icons, but they are inactive. Shortly, choosing expressions, the next frivolous guys, whom I block from the first joint and forever [including the annoying advertising that they slam daily since registration]. Appreciate your time, gentlemen).
 
P.S. Bought the "Remote Socket" in Moscow. It is elementally configured and works.

חיפשתי שקע עם שלט רדיו (!), כי בארץ לא מצאתי. אחרי ששילמתי, שלחו לי הודעות כי המוצר חסר ומחכים שיגיע מהמפעל.  בסוף קיבלתי כעבור מספר חודשים  . השלט  אינו מזהה את השקע. דף הוראות באנגלית לא עזר. אין דגם כזה באינטרנט ואין הוראות שימוש שם.  באתר אין דרך פשוטה, מהירה ומובנת לפנות לתמיכה  (עבור אדם עסוק), יש כביכול צ’ט, מייל, משרונים אבל הם לא זמינים. תכל’ס , בוחר מילים, עוד חברה’ לא רציניים שאני חוסם פעם לתמיד [כולל פרסומת מציקה יום-יום אשר הם שולחים  יום-יום  מרגע הרישום  באתר]. כיבדו את זמנכם, רבותיי )P.S. קניתי שקע עם שלט רדיו במוסקבה. מוגדר בקלות ועובד מצוין.