Добрый день!
30.01.2022 года у меня потёк смеситель и перестал качественно смешивать воду, был случай, когда ребенок мылся и внезапно вода со смесителя пошла горячая, ребенок чуть не обжекся!!! Я оформил 3 заявки у менеджера компании, которые даже не знают политики качества, регламента по замене и сервисному обслуживанию вашего оборудования, сообщают только время работы вашего сервиса))))!!! Ужас!! Заберите свой смеситель и верните мне деньги! Я не собираюсь ждать вашего мастера год! Куда смотрит руководство данной компании?! Говорят о немецком качестве, сообщаю, что все немецкие компании работают по международным стандартам качество! Ознакомьтесь! Рекламации не рассматриваются, как вы тогда улучшается качество вашей компании?!
Плюсы
Нету
Минусы
Качество смесителя, отношение к покупателю, отсутствие обратной связи, отношение руководства, консультанты не знают политики качества, консультанты не знают порядок замены и ремонта продукции, консультанты только сообщают время работы сервисного центра, нет телефонов руководства и т.д
Еще честные мнения реальных людей о компании AM.PM
Анонимный пользователь10 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Позиционирует как сервис центр
Не являются гарантийным сервисным центром компании am-pm. Сначала оператор говорит, что гарантийный случай, потом звонит монтажник и объявляет цену в 3 раза дороже рынка.
Татьяна Ковалева2 года назад
1
Оцените отзыв0
0
0
отвратительный сервис
через пять лет после установки арматура в унитазе сломалась, при гарантии завода 10 лет на нее. сутки не могу получить ответ в сервисной службе о наличии зап частей.
Fred Perry3 года назад
1
Оцените отзыв0
0
Развода в плане продаж нет. Но на...
Развода в плане продаж нет. Но на лицо явный бренд оборотень, везде позиционируются как немецкий бренд, на самом деле производство грубоват говоря за огородами в Рязани, это в лучшем случае, а то и в Кятае.))) Это и есть модный в нашей стране развод-закос под иностранный бренд.
Ужасное отношение к покупателю
Добрый день!
30.01.2022 года у меня потёк смеситель и перестал качественно смешивать воду, был случай, когда ребенок мылся и внезапно вода со смесителя пошла горячая, ребенок чуть не обжекся!!! Я оформил 3 заявки у менеджера компании, которые даже не знают политики качества, регламента по замене и сервисному обслуживанию вашего оборудования, сообщают только время работы вашего сервиса))))!!! Ужас!! Заберите свой смеситель и верните мне деньги! Я не собираюсь ждать вашего мастера год! Куда смотрит руководство данной компании?! Говорят о немецком качестве, сообщаю, что все немецкие компании работают по международным стандартам качество! Ознакомьтесь! Рекламации не рассматриваются, как вы тогда улучшается качество вашей компании?!